Каждый обладатель пластиковой карты Сбера может получить доступ к особой программе лояльности. Она носит название «СберСпасибо». Этот проект дает пользователям много плюсов. Этот ресурс работает с накоплением бонусов, которые предоставляются после осуществления покупок при помощи карты. При этом далеко не каждому известно, как можно войти в личный кабинет СберСпасибо.
Войти в личный кабинет
Программа СберСпасибо: что это такое и как работает
Это собственный проект лояльности банка, целью которого считается стимуляция клиентов к использованию безналичных расчетов и платежей. По сути, программа представляет собой систему поощрений от финансовой организации, которая реализуется в нескольких вариантах. К ним относят следующее:
- Начисление кэшбека за покупки. При этом обладателю карты израсходованные средства перечисляются обратно на баланс.
- Начисление бонусов. При этом владелец карточки за покупки, которые он совершает, получает бонусные баллы. Затем он совершает их обмен на скидку для дальнейших приобретений.
- Комбинированные бонусы. При этом клиент за один вид транзакций получает кэшбек, а за другой – бонусные баллы. Также он вправе совершать обмен бонусов на рубли по курсу финансовой организации.
Этот проект Сбера имеет в своей основе несложную логику. Финансовая организация получает от каждого магазина проценты за то, что клиенты используют карту для оплаты покупки в этой торговой точке. Банк выдает таким организациям собственные платежные терминалы. После чего за каждую транзакцию он получает проценты. Это означает, что финансовые организации имеют прямую заинтересованность в том, чтобы максимальное количество людей использовало для оплаты именно карты, а не наличку. При этом они готовы отдавать на это часть собственной прибыли, запуская программу лояльности.
Работа программы СберСпасибо имеет свои особенности. Пользователь присоединяется к проекту, оформляя любую карту – социальную, кредитную, виртуальную и другие. После чего он тут же получает доступ ко всем преимуществам проекта. При этом юзеру достаточно использовать карту для оплаты, после чего банк выдаст за это бонусы.
Как стать участником программы
Принять участие в проекте лояльности не составляет особого труда. При этом для начала требуется пройти процедуру регистрации. Это удастся сделать различными методами.
Как зарегистрироваться
Чтобы принять участие в программе, допустимо воспользоваться функционалом личного кабинета. При этом стоит выполнить следующее:
- Перейти на сайт sberbank.ru и пройти процедуру авторизации.
- Справа вверху найти нужный раздел и зайти в него.
- Ввести номер телефона.
- Согласиться с условиями программы. Для этого требуется поставить галочку.
- Подтвердить телефонный номер. После чего пользователь сможет копить бонусные баллы.
Чтобы подключиться к проекту с помощью телефона, понадобится загрузить софт для смартфонов. После установки программы необходимо пройти простую регистрацию. Для этого рекомендуется выполнить следующее:
- Ввести номер телефона.
- Получить смс-подтверждение.
- Ввести код в соответствующее поле.
- Получить уведомление с паролем. Его требуется использовать для входа в контактный центр.
Еще одним способом подключения к проекту станет использование банкомата. При этом стоит выполнить следующее:
- Пройти авторизацию в главном меню. Для этого стоит ввести пин-код.
- Зайти в раздел «Информация и сервисы».
- Зайти в меню «Бонусная программа».
- Указать телефонный номер и дать согласие на правила платформы.
- Дождаться, пока придет пароль. Он поступает по номеру телефона, который был введен при регистрации.
Если у пользователя отсутствует подключение к интернету, присоединиться к проекту дистанционно поможет мобильный банкинг. В таком случае рекомендуется совершить следующие манипуляции:
- Написать сообщение «Спасибо ХХХХ». При этом ХХХХ – это 4 последние цифры карточки.
- Отправить сообщение на номер 900.
- Подтвердить транзакцию при помощи кода, который придет по номеру телефона.
- Система отправит пароль, который даст возможность связаться с контактным центром.
Как войти в личный кабинет
После завершения процедуры регистрации юзеру требуется пройти авторизацию в личном профиле. Это даст возможность получить доступ к функционалу проекта. Чтобы получить нужный результат, допустимо прибегнуть к разным процедурам.
Чтобы пройти авторизацию через сайт Сбербанк Онлайн, рекомендуется выполнить следующие действия:
- На портале sberbank.ru зайти в меню «Сбербанк Онлайн».
- Пройти процедуру авторизации. При этом требуется указать логин и пароль.
- В личном кабинете зайти в нужное меню.
Таким же образом допустимо войти в профиль, используя софт для смартфона. Еще одним методом авторизации считается сайт бонусной программы. Для его применения рекомендуется выполнить следующее:
- Перейти на платформу spasibosberbank.ru.
- Кликнуть на пункт «Регистрация».
- Указать телефонный номер и пароль.
- Авторизоваться в аккаунте.
Как получить бонусы
Бонусы программы СберСпасибо представляют собой баллы, которые Сбербанк выдает своим пользователям, подключившимся к проекту. Их удастся получить за ряд конкретных действий. К ним, в частности, относят совершение расходных операций, используя банковскую карту, которая была оформлена в Сбере.
Для получения бонусных баллов требуется совершать простые манипуляции. Для этого рекомендуется расплачиваться картой везде, где это возможно. За каждую такую операцию пользователь будет получать бонусы. Их стандартный размер является незначительным. Он не превышает 0,5 от общего размера покупки. Если же затрат очень много, то даже в течение месяца удастся скопить хорошее количество баллов. Таким образом за несколько месяцев пользователь сможет совершить крупную покупку за бонусы.
Итак, начисление баллов Спасибо от Сбера осуществляется за такие процедуры:
- Оплата покупок в магазинах. Это, в частности, касается приобретения обуви, одежды, техники, стройматериалов и бытовых предметов.
- Оплата сервисов. К ним относятся услуги мобильного оператора или платные подписки. Также в эту категорию можно включить оплату услуг в салонах красоты и многое другое.
- Онлайн-платежи в интернет-магазинах и на маркетплейсах.
- Применение собственных сервисов Сбера. В эту категорию входят СберМаркет, СберАптека, СберЗвук и многое другое. Даже за приобретение подписки СберПрайм удастся заработать баллы. Их удастся впоследствии применять для оплаты тарифицированной подписки.
При этом существуют операции, за которые получить баллы Сбера не удастся. К ним, в частности, относят следующее:
- снятие наличных с карточки;
- операции с валютой и ценными бумагами;
- перечисление финансов на другие счета;
- платежи в Сбербанк Онлайн – из этого правила существуют редкие исключения;
- оплата налогов, пени, госуслуг, жилищно-коммунальных услуг;
- пополнение виртуальных кошельков;
- осуществление транзакций, которые идут вразрез с действующей нормативно-правовой базой;
- платежи в счет каких-либо азартных игр.
Если юзер хочет получать больше бонусов, ему требуется осуществлять приобретения у партнеров проекта. К ним относится внушительный перечень магазинов и фирм. Именно тут клиент может зарабатывать до 30 % от размера покупок. К тому же он сможет расходовать накопленные награды на реальные скидки.
Изначально у банка в перечне партнеров присутствовали исключительно большие организации и популярные сетевые магазины. В настоящее время этот список существенно увеличился. Теперь тут имеются представители различных сфер. Ознакомиться с полным перечнем удастся на официальном портале платформы, которая находится по адресу spasibosberbank.ru.
Что такое уровни привилегий
Чем активнее клиент применяет карту, которая была оформлена в Сбере, и пользуется дополнительными услугами этой финансовой организации, тем больше наград он получает. С 2018 года в банке предусмотрено несколько уровней привилегий, которые могут использовать члены проекта СберСпасибо. К ним относятся:
- Спасибо;
- Большое Спасибо;
- Огромное Спасибо;
- Больше, чем Спасибо.
Вначале каждому клиенту выдается первая категория, которая называется «Спасибо». При этом он получает бонусы за покупки исключительно у партнеров финансовой организации. С момента начала применения карты для оплаты разных покупок и услуг пользователь начинает получать баллы за все приобретения – в сети партнеров и за ее пределами.
Для повышения собственного левела потребуется выполнять различные задания. Для этого требуется открывать вклады, применять онлайн-ресурсы банка, осуществлять покупки на конкретные суммы. За это Сбербанк предлагает своим клиентам поощрения в виде дополнительных категорий с более высокими бонусами. Их можно подбирать в зависимости от своих потребностей. На последнем уровне пользователь сможет обменивать накопленные баллы на рубли и использовать для их вывода любой подходящий вариант.
Где посмотреть бонусы
Чтобы видеть состояние своего бонусного счета, стоит прибегнуть к ряду способов. К ним относят следующее:
- Программа Сбербанк Онлайн. При этом в верхней части экрана требуется найти поисковую строку. Тут нужно ввести фразу «СберСпасибо» и выбрать в выдаче первый вариант. После чего пользователь сможет увидеть текущий баланс и свой уровень.
- Личный кабинет на официальном сайте. Для этого требуется перейти по ссылке spasibosberbank.ru, пройти процедуру авторизации и увидеть в личном кабинете состояние своего счета. Также юзер получит сведения о транзакциях, за которые были начислены бонусы.
- Приложение СберСпасибо. Все бонусы, которые были начислены, удастся увидеть в разделе «История операций» в софте для смартфонов СберСпасибо. Тут удастся выполнить выборку по различным транзакциям, акционным предложениям и партнерским фирмам.
Как пользоваться
После того, как юзеру удалось скопить много бонусов, он сможет применять их для получения скидки на покупки. В частности, можно совершить приобретение у партнера программы лояльности. Для этого требуется перейти на официальный ресурс spasibosberbank.ru, зайти в меню «Партнеры и предложения» и посмотреть, какой магазин сможет принять бонусы. Для этого стоит переместить ползунок в положение «Списать».
Затем рекомендуется сделать следующее:
- Отправиться в магазин и выбрать необходимый товар.
- На кассе сообщить, что планируется использовать бонусы.
- Приложить карту Сбера для списания баллов.
- Оплатить оставшуюся часть покупки любым удобным способом. Для этого допустимо воспользоваться карточкой или наличными.
Почему бонусы СберСпасибо не начислили
К причинам проблем с начислением бонусов стоит отнести следующее:
- После покупки истекло не так много времени. Обычно это происходит в течение 2 часов после приобретения. Если оно совершалось у партнера, срок составляет 2-5 рабочих дней.
- Покупки были совершены на мелкие суммы. Важно, чтобы приобретение было размером не меньше 100 рублей за 1 операцию.
- В одной торговой точке было совершено слишком много покупок. В этом случае за шестую и следующие операции бонусы начисляться не будут.
- Банковская карта попала под ограничения. Каждый тип пластика имеет максимальную сумму, на которую могут быть начислены бонусы. За 1 раз лимит не должен превышать 100000 рублей.
Сгорают ли бонусы
Иногда клиенты видят, что бонусы не тратились, а состояние счета поменялось. Баллы сгорают в таких ситуациях:
- Полученные бонусы не были израсходованы в течение 2 лет после получения.
- Клиент оформил возврат средств за товары или услуги, за которые были начислены баллы.
- Клиент не выполнил ни одной транзакции по карте на протяжении года.
- Пользователь закрыл свои карты в Сбере.
- Партнер финансовой организации вышел из проекта.
Если у пользователя остались вопросы по поводу работы проекта, стоит воспользоваться такими контактами:
- Официальный сайт –spasibosberbank.ru.
- Номер телефона горячей линии – +7 495 500-55-50.
- Юридический адрес – Россия, Москва, 117312, улица Вавилова, дом 19.
- ВК – https://vk.com/spasibosb.
- Одноклассники – https://ok.ru/spasibosb.
Никита Аверин
Загрузка...
