Акционерное общество «Региональные электрические сети» (АО РЭС) находится в городе Новосибирске. Компания занимается поставками жителям города и прилегающей области электрической энергии, эксплуатацией и техобслуживанием энергетических объектов, их ремонтом и наладкой, а также оказывает услуги по присоединению клиентов к электросетям. Для подачи заявки на технологическое присоединение к сети АО РЭС жителям Новосибирска необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании и выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт АО РЭС находится в интернете по адресу https://www.eseti.ru. Именно здесь граждане и представители юридических лиц, желающие стать клиентами компании, должны проходить регистрацию и подавать заявки на присоединение к сети.
Для заведения персонального аккаунта посетителю сайта необходимо:
- открыть в верхнем меню сайта раздел «Клиентам»;
- в выпавшем подменю кликнуть по ссылке «Личный кабинет»;
- промотать открывшуюся страницу немного вниз, до перечня инструкций;
- кликнуть по ссылке «Регистрация», расположенной под списком инструкций, справа;
Кстати! Попасть на страницу регистрации ЛК можно по прямой ссылке – https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining.
- в появившейся форме выбрать из выпадающего списка категорию заявителя – физическое, юридическое лицо или ИП;
- заполнить поля формы в соответствии с выбором;
- ввести капчу;
- кликнуть по кнопке «Запросить регистрацию», расположенной под полями для ввода учетных данных.
После этого информация будет отправлена на проверку. Если все данные были указаны посетителем сайта без ошибок, вход в ЛК станет возможным на следующий рабочий день. Об успешной регистрации АО РЭС сообщит на электронную почту, указанную пользователем при создании личного кабинета.
Важно! Если спустя сутки подтверждение регистрации не поступило, и выполнить вход в ЛК у пользователя не получается, значит, запрос на создание кабинета был отклонен. Чаще всего это происходит из-за ошибок при вводе личных данных в регистрационной заявке. Пользователь может попытаться заполнить форму-запрос еще раз, либо обратиться в службу клиентской поддержки АО РЭС за разъяснениями.
Вход в личный кабинет
Если заявка на создание ЛК одобрена, пользователь может приступать к работе со своим аккаунтом. Для входа в кабинет нужно будет действовать следующим образом:
- зайти на официальный сайт АО РЭС – https://www.eseti.ru;
- в верхнем меню выбрать раздел «Клиентам», подраздел «Личный кабинет»;
- в появившейся форме выбрать из выпадающего списка категорию клиента – физическое лицо;
- в строку ниже ввести в качестве логина свой СНИЛС;
- в графу для пароля ввести пароль, установленный при регистрации;
- нажать на синюю кнопку «Войти», расположенную под полями для ввода учетных данных.
Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации – https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining.
Вход в ЛК для юридических лиц
Завести личный кабинет на сайте АО РЭС могут не только частные лица, но и представители юрлиц и некоммерческих организаций, а также индивидуальные предприниматели. Процесс регистрации для клиентов всех категорий будет выглядеть одинаково. Единственный нюанс – при заполнении заявки на создание ЛК нужно будет правильно выставить в первой строке тип клиента в соответствии с его юридическим статусом.
Для входа в уже созданный аккаунт представителям бизнес-сегмента нужно будет, как и частным лицам, перейти на страницу https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining. Затем в первой строчке авторизационной формы нужно будет выбрать из выпадающего списка свою категорию, а в строки ниже ввести логин и пароль. В качестве логина будет использоваться:
- ИННИП – для индивидуальных предпринимателей;
- ИНН организации – для представителей юрлиц;
- ИНН организации – для представителей некоммерческих организаций.
Пароль для входа используется тот, что был указан в заявке на создание личного кабинета.
Восстановление пароля от ЛК
Пароль для личного кабинета на сайте АО РЭС пользователи придумывают самостоятельно, при регистрации аккаунта. Во избежание потери доступа к ЛК, кодовую комбинацию рекомендуется записать в ежедневник, либо сохранить на гугл-диске. Если же пароль был утерян, пользователь может восстановить его в режиме онлайн.
Для восстановления кода доступа к ЛК необходимо:
- открыть в браузере страницу авторизации в аккаунте – https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining/;
- прокрутить экран немного вниз, до окончания списка инструкций;
- кликнуть по ссылке «Изменить пароль»;
Кстати! Попасть на форму смены пароля можно по прямому линку – https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining.
- в появившейся форме вбить в первую строку адрес электронной почты, закрепленный за личным кабинетом;
- в строку ниже внести код с картинки;
- нажать на кнопку «Восстановить пароль».
Вскоре после этого на электронный ящик пользователя поступить письмо от АО РЭС, в котором будет содержаться ссылка на форму смены пароля. По ссылке нужно будет перейти в течение суток с момента получения, после этого она потеряет свою актуальность. После перехода пользователь должен будет вести в предложенную форму новый пароль для ЛК и подтвердить его повторным вводом.
Важно! Если клиент утратил доступ к электронному ящику, привязанному к его аккаунту, восстановить пароль он сможет только обратившись в службу поддержки личного кабинета АО РЭС.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет на сайте АО РЭС был создан для работы с заявками на присоединение к сети, принадлежащей компании. С его помощью жители Новосибирска и области могут выполнять следующие действия:
- отправлять заявки на технологическое присоединение к сети и дополнительные документы к ним;
- отслеживать ход работы над ранее поданными заявками;
- проверять документы, которыми сопровождаются основные этапы процедуры присоединения;
- вести переписку с клиентской службой АО РЭС;
- подавать сопутствующие процедуре заявки (на внесение изменений в техусловия, продление срока действия ТУ, получение актов и т.д.).
Также через личный кабинет пользователю доступно изменение личной и контактной информации, установление нового пароля для входа в аккаунт.
Контактные данные для связи
По всем вопросам, связанным с использованием личного кабинета или работой оборудования АО РЭС, пользователь может обратиться в телефонную службу поддержки. Ее номер 8-800-201-92-20 доступен круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни.
При необходимости отправки письменного сообщения в адрес компании, клиент может воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете. В случае, если доступ к ЛК невозможен, на помощь придет электронная почта – info@eseti.ru.
Никита Аверин
Загрузка...
