Виртуальная Приемная Государственной Думы – портал, который обеспечивает возможностью любого пользователя направлять обращения, чтобы принять непосредственное участие в улучшении обстановке в стране. Здесь могут направлять обращения физические и юридические лица. Но предварительно рекомендуется ознакомиться с описанием сервиса, чтобы понять, какие именно вопросы он решает.
Для получения полноценного доступа к опциям виртуальной приемной, необходимо сначала пройти процедуру регистрации. Затем выполняется вход в личный кабинет Госдумы, и можно написать свое первое обращение.
Вход
Чтобы авторизоваться в системе, необходимо действовать по следующей инструкции:
- Зайти на официальный сайт по ссылке: https://priemnaya.duma.gov.ru/.
- С правой стороны в углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Выполняется переход на https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/authsoog/.
- Ввести логин и пароль, что использовались при регистрации нового пользователя.
- Нажать на кнопку «Войти».
Внимание: в качестве имени пользователя на этом сайте используется адрес электронной почты, который указывался при создании учетной записи. Если к нему теряется доступ, то потребуется связываться с технической поддержкой или регистрировать новый личный кабинет.
Также предлагается опция «Запомнить меня». Если в будущем планируется входить в ЛК только с одного устройства, то можно поставить галочку напротив этой опции. Она включает автозаполнение идентификационных данных, и впоследствии вводить вручную их не потребуется.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Госдумы, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на официальный сайт виртуальной приемной, после чего перейти в раздел для личных кабинетов пользователей.
- На странице https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/authsoog/ под формой для авторизации кликнуть на кнопку «Регистрация».
- Выполняется переход на https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/registration/.
- В центральной части экрана располагается регистрационная карточка, которую нужно заполнить.
- Ввести ФИО, страну проживания.
- Указать контактные данные: номер мобильного и адрес электронной почты.
- Придумать и продублировать пароль. Желательно использовать сложную комбинацию символов, чтобы максимально защитить свой аккаунт.
- Указать пол, социальную категорию и льготы (если таковые имеются).
- Решить капчу.
- Согласиться с правилами использования сервиса, которые полностью отвечают Федеральному закону.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Подтвердить контактную информацию.
- Завершить процедуру создания учетной записи.
Внимание: в процессе использования личного кабинета пользователям не потребуется загружать отсканированные копии документов. Однако при написании обращений из нужно держать под рукой, чтобы перепечатывать информацию с них в точности.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету приемной Государственной Думы, нужно следовать инструкции:
- Зайти в раздел личных кабинетов.
- Нажать на «Забыли пароль», которая располагается сразу под кнопкой «Войти».
- Выполняется переход на https://priemnaya.duma.gov.ru/remind/.
- В единственное поле ввести e-mail.
- Нажать на «Восстановить доступ».
- Получить письмо на почту с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа.
Функционал
Функции личного кабинета виртуальной Приемной Государственной Думы следующие:
- Составлять обращения, направлять их на общее рассмотрение ко всем депутатам, либо указать в форме конкретного представителя власти;
- Записываться на личный прием к депутатам. Есть определенное расписание, поэтому прием может быть запланирован только через месяц или более;
- Подавать жалобы на противоправные и противомерные действия определенных сотрудников Государственной Думы. Также жалобы принимаются на других госработников;
- Записываться на видео-приемы к работникам власти. Такой вариант удобнее для многих пользователей, и сейчас в период пандемии он настоятельно рекомендуется медицинскими работниками;
- Корректировать личные данные, чтобы всегда отображалась только достоверная информация о пользователе;
- Изменять контактную информацию в случае, если больше нет возможности пользоваться старыми номером телефона или e-mail-ом. Если своевременно не поменять их, то при проблемах со входом в личный кабинет потребуется обращаться в техническую поддержку.
Контактные данные
Связаться с работниками сайта Приемной Государственной Думы можно через форму обратной связи: https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/feedback/. Все остальные вопросы решаются именно через обращения или личную запись на прием к депутатам.