Беларуснефть – крупная промышленная компания по производству и поставкам нефтепродуктов. В состав компании входит сеть автозаправочных станций, где обслуживаются как физические, так и юридические лица. Для своих клиентов объединение разработало новую программу лояльности, позволяющую получать призы, скидки на топливо и прочие бонусы. Но для участия в программе необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте Белоруснефть и знать, как войти в i neft by.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт компании по ссылке www.belorusneft.by. Вверху с правой стороны находится панель «Личный кабинет», при подводе мышки к которой выплывет два окошка: автомобилистам и бизнес-клиентам.
Последующие действия зависят от статуса зарегистрированного лица. Шаги для авторизации автомобилистов и организаций представлены в таблице:
| Физическое лицо | Юридическое лицо |
| Перейти по ссылке: | |
| https://bonus.belorusneft.by/login | https://azs.belorusneft.by/rcp/web/login |
| указать номер телефона | выбрать организацию, с которой заключен договор на обслуживание |
| ввести пароль | указать номер договора |
| ввести пароль | |
После выполнения всех действий кликнуть по окошку «Вход».
Владельцы автомобиля могут использовать для авторизации как номер телефона, так и номер топливной карты.
Без наличия карты «Заправка» невозможно зарегистрироваться и войти в личный кабинет сайта Белоруснефть. Для приобретения карты можно обратиться на любую АЗС компании.
Регистрация личного кабинета
Авторизации предшествует процесс регистрации, условия которой для физических и юридических лиц разнятся.
Первым шагом владельца автомобиля станет вход на страницу авторизации на сайте Белоруснефть https://www.belorusneft.by/sitebeloil/ru/.
В разделе «Личный кабинет» выбрать «автомобилистам» и кликнуть по окошку «Регистрация».
После перехода на страницу https://bonus.belorusneft.by/registration заполняется карточка, в которую вводят следующие данные:
- номер карты;
- проверочный код, расположенный на обратной стороне карты и состоящий из 3-х цифр;
- номер телефона;
- текущий пароль;
- подтверждение пароля.
Для завершения создания учетной записи следует кликнуть по окошку «Регистрация», расположенном под карточкой.
Регистрация личного кабинета возможна с помощью социальных сетей, но без подтверждения карты и номера телефона все равно не обойтись.
Регистрация юридического лица начинается с выбора подразделения Белоруснефти для организации взаимодействия. Затем заключается договор о сотрудничестве, и приобретаются топливные карты. После этого менеджер компании поможет провести регистрацию личного кабинета.
Восстановление пароля от ЛК
В случае, если клиент потерял либо забыл пароль, доступ к личному кабинету можно с легкостью восстановить. Процедура восстановления пароля проходит следующим образом:
- Юридическим лицам требуется пройти по ссылке https://azs.belorusneft.by/rcp/web/login, а автомобилистам зайти на страницу авторизации.
- Появится форма для ввода логина и пароля, под которой следует кликнуть по фразе «не помню пароль».
- Юридические лица вводят адрес электронной почты, привязанной к учетной записи, физические лица – номера карты и телефона.
- На почту либо телефон приходит одноразовый код.
После введения кода пользователь устанавливает новый пароль и может дальше пользоваться личным кабинетом.
Функционал личного кабинета
Белоруснефть с помощью личного кабинета предоставляет дополнительные возможности для своих клиентов. Наличие учетной записи помимо онлайн-оплаты за топливо позволяет:
- следить за расходами, совершенными в сети АЗС (заправка, покупка кофе и других продуктов);
- получать бонусы и участвовать в розыгрыше призов;
- вносить изменения в анкетные данные;
- получать консультации специалистов;
- просматривать информацию о заправочных станциях.
Благодаря личному кабинету Белоруснефть клиент получает безопасный и надежный инструмент для управления своими финансами.
Мобильное приложение
Оплату топлива и других услуг, предоставляемых Белоруснефтью, можно производить с помощью мобильного приложения DRIVE&PAY. Для этого обладателям айфонов следует пройти по ссылке https://itunes.apple.com/us/app/drive-pay/, а владельцам андроидов – https://play.google.com/store/apps/details.
Скачав приложение на смартфон, необходимо сделать следующие шаги:
- Зарегистрироваться в системе, указав фамилию, имя, отчество и номер телефона.
- Привязать карточки для оплаты.
- Ввести характеристики автомобиля: объем бака и тип топлива.
Теперь, прибыв на заправочную станцию, можно через приложение выбрать номер колонки, предварительно указав необходимый объем топлива. После оплаты через приложение в аккаунте пользователя формируется электронный чек.
Контактные данные для связи
В случае возникновения вопросов по обслуживанию на АЗС либо работы в Личном кабинете, можно обратиться в службу технической поддержки от Беларуснефть. Решить возникшую проблему можно с помощью:
- Контактного центра, специалисты которого готовы ответить на любые вопросы с 8.00 до 22.00 по местному времени. Телефоны для связи со службой поддержки: +375 (33); +375 (25); +375 (29) 6-431-431.
- Электронной почты, отправив сообщение на электронный адрес loyalty@beloil.by и через небольшой промежуток времени получить ответ от специалистов компании.
- Онлайн-чата на официальном сайте компании и быстро получить ответ на интересующий вопрос в режиме реального времени.
- Формы обратной связи, перейдя по ссылке https://azs.belorusneft.by/sitebeloil/ru/center/azs/center/automobil/fill_efeckt/faq/ на официальный сайт компании. При заполнении формы требуется указать адрес электронной почты, куда специалисты компании пришлют ответ.
Благодаря организации технической поддержки Беларуснефть быстро устраняет возникающие проблемы, обеспечив бесперебойную работу системы оплаты клиентов.
Никита Аверин
Последние записи автора - Никита Аверин (все записи)
(пока оценок нет)
Загрузка...
