Потребители могут отслеживать формирование, коррекцию, сбор платежей за ЖКХ и другие услуги в режиме онлайн. Клиентам ООО РКЦ «Новострой» доступен вход в личный кабинет, где представлен весь спектр указанных услуг. Компания имеет пять расчетно-кассовых центров в г. Великий Новгород, где осуществляются финансовые операции.
Организация занимается подбором документации на оплату ЖКХ. Среди дополнительных услуг – прием и передача информации на постановку и снятие с учета граждан России по месту жительства или пребывания. Эти манипуляции несложно отследить в личном кабинете.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации в ЛК ООО «Новострой» необходимо:
- Ввести номер лицевого счета.
- Заполнить графу «К оплате ЖКУ».
- Указать мейл с повторным подтверждением.
- Ввести код с картинки.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» (согласиться с обработкой персональных данных).
- Ссылка на страницу регистрации – https://lk.novostroy-vn.ru/page.
После подтверждения и проверки сведений, на указанную при регистрации электронную почту придет уведомление с логином и паролем, которые используют для входа в систему. Если автоматическая регистрация невозможна, пользователю нужно обратиться в представительство компании «Новострой», при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Вход в личный кабинет
Для входа в ЛК необходимо выполнить следующие шаги:
- Ввести действующий номер лицевого счета.
- Указать пароль, полученный при регистрации.
- Ввести контрольный цифровой или буквенный код (капчу).
- Нажать на кнопку «Войти».
- Ссылка для входа в личный кабинет ООО «Новострой» – https://lk.novostroy-vn.ru/.
Авторизовавшись, клиенты компании смогут передавать показания измерительных приборов, формировать электронные квитанции за определенный период. Доступно изучение истории транзакций, начислений за услуги жилищно-коммунального комплекса.
Восстановление пароля от ЛК
Для восстановления пароля в личном кабинете РКЦ «Новстрой» необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.novostroy-vn.ru/recover_password.
- Указать номер лицевого счета.
- Ввести адрес электронной почты, заявленный при регистрации.
- Нажать на окошко «Восстановить».
После получения запроса на возобновления пароля сотрудники техподдержки вышлют на мейл сообщение с новым кодом. Если в базе отсутствует заявленный электронный адрес, потребителю необходимо обратиться в представительство ООО «Новострой».
Функционал личного кабинета
В ЛК пользователи, без нарушения УК, смогут выполнять следующие операции:
- оплачивать услуги ЖКХ удаленно, не покидая квартиру;
- наблюдать за историей операций в режиме онлайн;
- сдавать показания контрольно-измерительных приборов дистанционно;
- обращаться в службу поддержки;
- узнавать об обновлении тарифов, быть в курсе других новостей.
Социальные сети
Уточнить возможности личного кабинета компании «Новострой» можно при помощи аккаунта в социальной сети. Организация представлена в сообществе на платформе ВКонтакте. Ссылка для посещения информационного портала:
Контактные данные для связи
Для повышения качества обслуживания клиентов ООО РКЦ «Новострой» в Великом Новгороде, кроме личного кабинета, работают традиционные и альтернативные каналы связи.
Они подойдут пользователям, предпочитающим связываться с представителями компании по телефону или посредством электронной почты.
Контакты:
- +7 (8162) 33-17-33 – общие вопросы;
- +7 (8162) 33-17-11 – абонентский отдел;
- +7 (8162) 22-10-88 – Западный микрорайон;
- +7 (8162) 22-82-89 – Псковская слобода;
- +7 (8162) 22-22-86 – филиал на ул. Завокзальной, 12;
- +7 (8162) 22-16-22 – представительство в микрорайоне Луговой;
- +7 (8162) 22-30-03 – в микрорайоне Ивушки;
- novostroy_vn@mail.ru – контакты;
- rkc@mail.mxc.ru – абонентский отдел.
Головной офис ООО «Новострой» в Великом Новгороде находится по ул. Стратилатовской, 9А. График работы – с 08.00 до 17.00(кроме выходных). Личным кабинетом можно пользоваться круглосуточно.
Никита Аверин
Загрузка...
