ГУП ЛНР «Лугансквода» – региональное предприятие, функционирующее на территории Луганской Народной Республики в сфере добычи и транспортировки воды с последующим обеспечением физических и юридических лиц накопленным ресурсом. Филиал обслуживает 33 города, 87 поселков и 46 сел, и предлагает дистанционно передавать показания, погашать задолженности и просматривать информацию о тарифах, новостях и предстоящих мероприятиях.
Регистрация личного кабинета
Оформлять новый аккаунт на сайте «Лугансквода» предстоит в тематическом разделе, выбираемом из навигационного меню заглавной страницы (иконка справа сверху рядом с поиском).
После перехода на сайте появится кнопка «Зарегистрируйтесь», открывающая доступ к текстовой форме для ввода конфиденциальной информации. Рассказать предстоит о населенном пункте (по умолчанию Луганск), адресе, номере дома и квартиры, лицевом счете и адресе электронной почты.
Данные передаются после нажатия на кнопку «Далее». И, если каждый пункт заполнен корректно, доступ к ЛК разблокируется сразу. При возникновении неполадок система подскажет, как действовать дальше: необходимо ли обратиться в поддержку, попробовать ввести информацию еще раз или перезагрузить веб-страницу из-за внутренних ошибок сервера.
Вход в личный кабинет
После регистрации вход в личный кабинет ГУП ЛНР Лугансквода начинается с уже знакомой формы, поделенной на части и представленной текстовым полем и кнопками для авторизации.
Стандартный способ перейти в личный кабинет – ввести в раздел «электронная почта» e-mail, а после нажать на кнопку «Далее». Переданная информация сверяется с базой почти мгновенно. Вводить пароль во время проверки, как и на этапе регистрации, не предстоит. Системе достаточно информации о фактическом месте жительства и лицевом счете.
Важно! Кроме e-mail на официальном сайте «Лугансквода» предусмотрена авторизация через профили в поисковых сервисах «Яндекс», Mail и Google. Дополнительный способ входа в личный кабинет предстоит предварительно добавить в «Настройках», в разделе с конфиденциальной информацией.
Восстановление пароля от ЛК
Выбранный разработчиками алгоритм авторизации по адресу электронной почты и без ввода привычной конфиденциальной информации исключает необходимость в функции для восстановления доступа к личному кабинету. Если проблема с вводом все же возникла и система по неизвестным причинам выдает ошибку (пользователь не найден, информация о лицевом счете некорректна), то рекомендуется составить обращение в электронную приемную или позвонить по телефону.
Функционал личного кабинета
После регистрации на сайте «Лугансквода» появится доступ к следующему набору возможностей:
- авторизация по адресу e-mail без ввода паролей или с помощью сторонних сервисов;
- добавление дополнительных лицевых счетов (количество не ограничено);
- просмотр статистической информации: задолженности, недавние платежи, текущий тариф;
- обращение в службу поддержки через онлайн-чат;
- передача показаний водомера и редактирование уже добавленной информации;
- настройка оповещений по почте о накопившихся задолженностях и приближающемся сроке платежей;
- доступ к разделу с региональными новостями и дополнительной информацией.
Важно! Форма для передачи показаний на сайте «Лугансквода» без предварительной регистрации больше недоступна: привычный раздел стал частью нового личного кабинета.
Контактные данные для связи
Обратиться за помощью в службу поддержки специалисты «Лугансквода» предлагают по номеру телефона +380(642)50-10-50. Звонки принимаются по будням в рабочее время – с 09:00 до 18:00. Альтернативный способ связи: электронная приемная. Представленная на сайте форма разрешает составить обращение, предварительно выбрав причину (консультация, заявка, жалоба) и заполнив пустующие текстовые поля.
Никита Аверин
Загрузка...
