Водоканал Kravsk обеспечивает бесперебойное водоснабжение округа, понижение аварийности за счет капитального ремонта оборудования, обновления сетей. Для удобства взаимодействия с компанией разработан удобный ЛК. Необходимо на lk.krasvk.ru войти в личный кабинет, где можно пользоваться всеми услугами.
Регистрация личного кабинета
Чтобы взаимодействовать с компанией и пользоваться услугами, необходимо зарегистрироваться на портале. Для этого:
- Перейти на официальный сайт https://lk.krasvk.ru/, в верхней части странички выбрать «Вход в личный кабинет». Выбрать «Получить пароль».
- Для получения пароля заполнить форму, где указываются ФИО, адрес услуги, номер соглашения, электронная почта, личный телефон. Дать согласие на обработку предоставленных сведений.
Внимание! После регистрации пароль поступит на привязанную почту.
Вход в личный кабинет
Чтобы пользоваться услугами компании и взаимодействовать дистанционно, необходимо авторизироваться. Для этого:
- перейти на официальный сайт https://lk.krasvk.ru/;
- кликнуть «Вход в личный кабинет»;
- заполнить номер лицевого счета/соглашения и пароль;
- кликнуть «Войти в кабинет».
После входа доступны все функции и привилегии.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователем забыты данные для авторизации, письмо удалено, то переживать нет необходимости. Администрацией все предусмотрено и можно возобновить доступ на сайт. Можно связаться с Kravsk одним из методов:
- 8-495-562-02-08 (круглосуточно);
- Написать сообщение на почту dogovor@kravsk.ru.
Ответы пользователи получают оперативно. Если нет возможности связаться с компанией, то стоит обратиться в ближайшее отделение.
Функционал личного кабинета
Личный профиль Kravsk – это удобный инструмент для взаимодействия с клиентами. Здесь пользователям открываются следующие возможности:
- просмотреть задолженность;
- оплатить долг онлайн банковской картой;
- изучить действующие тарифы;
- формировать квитанции на оплату водоснабжения;
- получение технической поддержки абонентов в любое удобное время;
- просмотреть архив тарифов;
- подать заявление на подключение услуг в частном секторе;
- подать заявление на подключение услуг в многоквартирном доме;
- подать заявление на подключение услуг с юридическими лицами;
- ознакомиться с техническими условиями;
- просмотреть реквизиты организации;
- читать новости Kravsk;
- изучить график работы компании;
- посмотреть объявления и пр.
Профиль Kravsk позволяет экономить время и деньги клиентов. Если наблюдаются проблемы с функционированием аккаунта, специалисты горячей линии помогут решить проблему. Высококвалифицированные мастера помогут оперативно устранить проблему, при ее возникновении на стороне абонента, или устранят неисправности, в случае появления проблем со стороны организации.
Мобильное приложение
Kravsk еще не разработал мобильное приложение, при помощи которого можно было б контактировать с клиентами. Но это вовсе не значит, что с мобильного нельзя зайти в личный аккаунт. Официальный сайт имеет мобильную версию, которая адаптируется под любой браузер.
Для входа в ЛК достаточно перейти на официальный сайт и авторизироваться при помощи ранее полученных данных для авторизации. Мобильная версия имеет идентичный функционал, дизайн, оформление, навигацию. Здесь пользователи смогут:
- уточнить размер задолженности;
- оплатить долг онлайн картой;
- просмотреть договора и подать заявку на подключение нового и пр.
В скором времени планируется разработка приложения для гаджетов с ОС Андроид и iOS.
Контактные данные для связи
Если возникли какие-либо сложности или проблемы, то можно связаться с компанией одним из методов:
- секретарь – 8-495-562-00-63;
- диспетчерская – 8-495-562-02-08 (круглосуточно);
- отдел абонентов – 8-498-568-59-69;
- написать обращение на электронную почту – vodokanal@kravsk.ru.
Никита Аверин
Загрузка...
