Твинтел Юг – это телекоммуникационная компания, оператор связи на территории от посёлка Лазаревское до Красной Поляны. Организация функционирует на основании всех необходимых действующих лицензий, постоянно развивается, работает в направлении расширения диапазона предоставления услуг. Твинтел Юг активно использует наработанный опыт, а также технологические ресурсы для обеспечения корпоративных и частных клиентов комплексом современных услуг связи. Среди них высокоскоростной, стабильный доступ к сети, кабельное телевидение высокой чёткости.
Подключенные абоненты имеют уникальную возможность получить высококлассный сервис по доступной цене, полное техническое обслуживание, а также консультационное сопровождение на всех этапах сотрудничества. Для дистанционного управления оформленной подпиской Твинтел Юг и комфортного взаимодействия с компанией разработан личный кабинет, вход в который доступен только на официальном сайте провайдера.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета Твинтел Юг представляет собой заполнение заявки на подключение. Частным или корпоративным клиентам достаточно войти на официальном сайт, выбрать подходящий вариант и отправить анкету, указав:
- имя или название компании;
- номер контактного телефона;
- адрес объекта недвижимости.
Внимание! Перед отправкой формы следует внимательно ознакомиться с положениями стандартного документа о правилах обработки предоставленных персональных сведений, а также дать личное согласие на реализацию требований, установив галочку в окошке напротив.
В кратчайшие сроки с абонентом свяжется представитель Твинтел Юг для уточнения организационных и технических нюансов. Учитывая пожелания клиента, сотрудник компании может предложить более выгодный тариф. С абонентом будет обговорено удобное время для выезда мастера на объект для последующей установки необходимого оборудования, произведения подключения его к сети, а также проверки скорости передачи данных, соответствия функционирования заявленному качеству работы.
Вход в личный кабинет и восстановление пароля
Для входа в личный кабинет используется логин и пароль, которые будут выданы клиенту Твинтел Юг по завершению работы мастера, заключения договора с компанией.
Восстановить утерянный или забытый пароль можно по логину. После автоматической идентификации пользователя на его электронный адрес, привязанный к личному кабинету, будет выслано письмо с дальнейшими подробными инструкциями по возобновлению доступа.
Внимание! Вход в личный кабинет для частных и корпоративных клиентов осуществляется аналогичным образом.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет абонента Твинтел Юг позволяет получить доступ к лицевому счёту, произвести оплату предоставленных услуг, а также подключение или приостановление действия дополнительных опций. Помимо этого, после авторизации становятся доступны другие полезные опции:
- подробные условия имеющихся тарифов;
- история начислений и списаний;
- тестирование скорости;
- добавление разных способов оплаты подключенных услуг;
- взаимодействие со службой поддержки;
- подробные сведения о компании;
- своевременное информирование о новостях или нововведениях Твинтел Юг.
Специальная услуга для посетителей официального сайта провайдера – Сочи онлайн. В режиме реального времени любой пользователь может понаблюдать за известными живописными локациями курорта.
Мобильные приложения
Для обеспечения максимального комфорта при сотрудничестве с организацией, были разработаны специальные мобильные приложения для смартфонов Android и iOS. Программы представляют собой практичные инструменты для беспрепятственного совершения различных операций, не выходя из дома.
Важно! Повторная регистрация личного кабинета не нужна. После скачивания и запуска бесплатного приложения достаточно ввести известные авторизационные данные. Личные кабинеты одного абонента синхронизируются, независимо от того, использует ли абонент браузерную версию или специальную программу на планшете или смартфоне.
Контактные данные для связи
Связаться со службой поддержки и продаж можно по телефону +7 (862) 271-11-11. Чтобы написать сотрудникам в социальных сетях или мессенджерах, потребуется войти на официальный сайт Твинтел Юг и кликнуть на иконку, размещённую в правом нижнем углу страницы. Перед обращением рекомендуется ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы». Здесь представлены подробные инструкции, полезные советы и рекомендации по работе с личным кабинетом. Подробная информация о графиках работы и расположению офисов во вкладке «Контакты».
Никита Аверин
Загрузка...
