Фри Мобайл – французский мобильный оператор, который имеет одну из наиболее широких зон покрытия в стране (98% от карты Франции). Его сервис популярен, поскольку предоставляются высококачественные услуги связи, мобильного интернета и других сопутствующих услуг, но при этом цены на тарифы удерживаются предельно низкие. И именно к этому оператору обращаются российские туристы в случае, если планируется путешествие по Европе.
Чтобы удобно управлять своими услугами, нужно зарегистрировать учетную запись на официальном сайте компании. После этого выполняется вход в личный кабинет Free Mobile, и пользователь сможет ознакомиться с доступными для него удаленными опциями.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Фри Мобайл, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.mobile.free.fr.
Внимание: поскольку мобильный оператор из Франции, интерфейс сайта и всех разделов представлен на соответствующем языке. Чтобы перевести его на русский, можно воспользоваться встроенным переводчиком в браузере. На самом сайте опция перевода интерфейса отсутствует.
- Нажать кнопку «Абонентское пространство».
- Выполняется переход на https://www.mobile.free.fr/account/, где заполняется авторизационная форма, расположенная с правой стороны на главном экране.
- Нажать «ЛогИн».
Регистрация личного кабинета
Регистрация нового пользователя в системе Фри Мобайл начинается с приобретения сим-карты рассматриваемого мобильного оператора. Фактически, если у клиента имеется сим-карта, то он уже считается зарегистрированным абонентом, и может перейти к авторизации.
Процедура регистрации личного кабинета Фри Мобайл выполняется по инструкции:
- Перейти на главную страницу официального сайта www.mobile.free.fr.
- Промотать экран вниз, просмотреть все предложения, которые имеются у мобильного оператора.
- Выбрать любой понравившийся тариф. Далее ссылки уникальны для каждого тарифа в отдельности, но сам процесс регистрации сохраняется. Рассматривается инструкция на примере самого первого тарифного плана.
- Кликнуть на «Выбрать», кнопка располагается под каждым тарифом.
- Выполняется переход на https://www.mobile.free.fr/subscribe/, где необходимо отметить, планируется ли покупка только сим-карты, либо клиент также хочет заказать смартфон.
- После выбора заполняется стандартная регистрационная анкета с указанием личных данных.
- Задается и подтверждается e-mail.
- Подтвердить данные посредством загрузки отсканированной копии личного документа.
- Выбрать подходящую линию, задать параметры мобильной связи.
- Закончить процедуру оформления заказа, оплатить покупку.
- Завершить создание учетной записи.
Внимание: не обязательно сразу выбирать тот тариф, которым планируется пользоваться на постоянной основе. Вполне можно кликнуть на первый попавшийся. После получения сим-карты можно будет сменить тарифный план в любое время, причем не платить за переход с него.
Восстановление пароля
Если был утерян пароль от личного кабинета Фри Мобайл, тогда пользователю необходимо перейти на страницу https://www.mobile.free.fr/account/forget, где заполняется форма по восстановлению доступа. После ввода данных на почту отправляется письмо с дальнейшими инструкциями.
Если же пользователь не имеет доступа к e-mail-у, указанному при регистрации, тогда ему нужно перейти на https://www.mobile.free.fr/account/bad-mail, где решаются подобные проблемы в удаленном формате.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете Фри Мобайл каждый пользователь сможет воспользоваться следующими опциями:
- Пополнять лицевой счет удаленно через карту или другим предложенным способом;
- Менять тарифный план, если действующий перестал устраивать;
- Покупать дополнительные услуги, например, пакет международных минут или трафика;
- Просматривать историю;
- Замораживать счет, если сим-карта некоторое время не будет использоваться.
Также можно подписаться на уведомления и новостную рассылку, чтобы всегда быть в курсе всех событий, что происходят в системе.
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение можно загрузить по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/mon-compte-pour-free-mobile/ – для айфонов или айпадов, и https://play.google.com/store/apps/details/fr.freemobile.android – для андроидов.
Внимание: интерфейс мобильного приложения полностью представлен на французском языке. Поэтому абонентам из РФ рекомендуется пользоваться мобильной версией сайта, чтобы была возможность использования встроенного в браузер переводчика.
Контактные данные
Все контактные данные представлены в разделе https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/.
Никита Аверин
(голосов: 2, средняя оценка: 3,50 из 5)
Загрузка...
