Компания ITKM предоставляет телекоммуникационные услуги для жителей Ивантеевки. Регулярно проводятся работы для улучшения качества обслуживания абонентов. Руководство и сотрудники компании ставят перед собой главную цель — предоставить клиентам сервис высшего уровня. Деятельность компании происходит на основании лицензий. При этом используется только надежное и сертифицированное оборудование. Каждому клиенту предоставляется функциональный кабинет на сайте itkm.ru.
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать абонентов компании, необходимо оформить заявку на подключение. Сделать это можно на официальном сайте. В правой части экрана есть ссылка для оформления электронной заявки на подключение интернета в Ивантеевке. Здесь же есть образец договора о предоставлении услуг для физических лиц. Это позволит вам заранее ознакомиться с условиями сотрудничества, чтобы в момент подписания не терять время на прочтение документа.
Предстоит заполнить такие строки:
- Улица.
- Дом.
- Квартира.
- ФИО.
- Номер телефона.
При указании адреса не придется вводить данные самостоятельно. Достаточно нажать на значок со стрелочкой, чтобы появился список вариантов. Не забудьте отметить, что вы не являетесь роботизированной программой. Нажмите на клавишу для отправки заявки. В скором времени с вами свяжется специалист и расскажет обо всех условиях сотрудничества.
Вы сможете выбрать дату визита мастера, который выполнит монтаж и настройку оборудования. Затем вам будет предложен договор на подпись. В документе можно найти идентификационные данные для открытия личного кабинета.
Персональный аккаунт создается для каждого абонента автоматически. Профиль позволяет выполнять такие действия:
- Узнать состояние лицевого счёта.
- Произвести оплату за услуги.
- Подключить или отключить дополнительную услугу.
- Связаться с представителем из службы поддержки.
- Определить сумму задолженности.
Вход в личный кабинет
Выполнить авторизацию можно только после заключения клиентского договора. Авторизация предусматривает выполнение таких действий:
- Посетите официальный сайт компании.
- На верхней части сайта выберите раздел «Абонентам». В правой части можно увидеть вертикальную ссылку «Личный кабинет».
- Во всплывающей форме введите имя пользователя и пароль.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Обратите внимание, что регистрационные данные необходимо хранить в надежном месте.
Важно! Если логин и пароль будут потеряны, тогда потребуется посетить офис компании ITKM. Сотрудник поможет восстановить доступ к личному кабинету в том случае, если вы предоставите документ, удостоверяющий личность.
Контактные сведения
Если вам потребовалось связаться с сотрудником компании и задать вопросы о работе сайта или о качестве предоставляемых услуг, то следует обратиться в раздел «О компании». Во всплывающем меню найдите вкладку «Контакты». Компания предлагает несколько вариантов связи:
- По телефону.
- Через электронную почту.
Обратите внимание на режим работы филиала, который расположен на улице Толмачева, д.8, офис 2. В будние дни вы можете обратиться сюда с 10:00 до 18:00. В субботу компания работает с 11:00 до 17:00.
Как оплатить услуги
Для этого не придется выходить из дома, все можно сделать в удаленном режиме. Предлагается несколько вариантов внесения денежных средств:
- QIWI кошелек — оплата через мобильный телефон.
- С помощью личного кабинета QIWI.
Важно! Для проведения оплаты введите логин и сумму, которую планируете перевести на счет компании.
Альтернативным способом оплаты станет использование терминалов, адреса которых можно найти в разделе «Карта терминалов».
Основные услуги
В рамках клиентского договора предоставляется доступ в интернет и подключение телевидения. В разделах, посвященных данным услугам, можно найти тарифы для физических и юридических лиц. Напротив названия тарифа указана скорость и стоимость. Обратите внимание, что расчетный период равняется календарным 30 дням.
Абонент имеет возможность подключить дополнительные услуги:
- SMS-информирование;
- выезд мастера на адрес абонента;
- ремонтные работы;
- установка и настройка различного оборудования;
- замена сетевой карты и т.д.
Для подключения кабельного телевидения можно отправить заявку или обратиться в офис компании. Список адресов и доступных каналов можно найти на официальном сайте.
ITKM считается одной из крупнейших организаций, которая отвечает за развитие информационной структуры Ивантеевки. Данный интернет-провайдер предоставляет услуги как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Все это позволяет абонентам получить не только доступ к сети, но и возможность развития собственного бизнеса.
Никита Аверин
Загрузка...
