Компания НижегородЭнергоГазРасчет оказывает услуги по поставке газа населению Нижнего Новгорода и прилегающей области. Список абонентов организации включает в себя более 1 миллиона физических и юридических лиц. И каждый из клиентов НижегородЭнергоГазРасчет может управлять своим лицевым счетом дистанционно, через личный кабинет, вход в который предусмотрен на сайте компании.
Регистрация личного кабинета
Пользоваться персональным кабинетом на сайте газовой компании могут только ее абоненты. Всем прочим посетителям официального представительства НижегородЭнергоГазРасчет в интернете данный сервис будет недоступен.
Регистрации аккаунта, как таковой, от абонентов не требуется. ЛК заводится для каждого из них силами компании после регистрации в базе данных договора на обслуживание. Для доступа к приватной зоне сайта пользователю понадобится номер его лицевого счета – именно он выступает в качестве пароля от персонального кабинета. Уточнить этот реквизит можно в договоре на поставку газа, либо в квитанции на оплату услуг НижегородЭнергоГазРасчет.
Вход в личный кабинет
Доступ в персональный кабинет абонента газовой компании осуществляется с ее официального сайта. Он находится в интернете по адресу https://www.gas-nn.ru. Эту ссылку нужно скопировать в адресную строку браузера и дождаться загрузки главной страницы. По завершении этого процесса для авторизации в ЛК абоненту нужно будет выполнить следующие действия:
- в меню сайта, размещенном сразу под рекламным баннером, выбрать раздел «Личный кабинет»;
- на новой странице в верхнее поле предложенной формы ввести свою фамилию (строго так, как она указана в договоре с поставщиком газа);
- во вторую строку формы входа внести номер своего лицевого счета в НижегородЭнергоГазРасчет;
- выбрать из выпадающего списка место своего проживания;
- кликнуть по кнопке «Войти», расположенной под полями ввода данных.
Совет! При затруднениях стоит обратить внимание на подсказку по заполнению формы авторизации, размещенную справа от нее.
Попасть на страницу входа в ЛК можно и по прямой ссылке. Этот линк рекомендуется сохранить в своем браузере – в папке закладок, либо на панели быстрого доступа.
Вход в ЛК для юридических лиц
Абонентами НижегородЭнергоГазРасчет являются не только физические лица, но и ряд организаций Нижегородской области. Для них, также, как и для частных клиентов, предусмотрена возможность пользоваться персональным кабинетом на сайте компании.
Вход в ЛК для юридических лиц производится по тем же правилам, что и для частных клиентов, Форма авторизации в абонентском аккаунте находится по ссылке.
Восстановление пароля
Для доступа к клиентскому кабинету абонентам НижегородЭнергоГазРасчет не требуется специального логина и пароля. Функции учетных данных выполняют фамилия клиента и номер его лицевого счета. Эти данные каждый из потребителей газа может посмотреть в договоре на поставку энергоресурса, либо в квитанции на оплату услуг газовой компании.
Совет! Чтобы упростить вход в ЛК и свести к минимуму вероятность потери учетных данных или некорректного их ввода, рекомендуется включить в барузере опцию автозаполнения. После этого необходимые для входа в ЛК реквизиты будут подставляться в авторизационную форму автоматически по ранее введенному образцу.
Фамилия абонента выступает в качестве логина для входа в ЛК. Поэтому в случае ее смены, клиенту необходимо будет уведомить об этом НижегородЭнергоГазРасчет и перезаключить с компанией договор на обслуживание.
Функционал личного кабинета
ЛК на сайте НижегородЭнергоГазРасчет дает клиентам организации следующие возможности:
- передавать показания счетчиков газа;
- оплачивать выставленные счета в онлайн-режиме;
- получать статистику проведенных платежей;
- формировать квитанции на оплату на нужную сумму;
- подписываться на получение электронных квитанций и уведомлений от компании.
Редактирование личных и контактных данных абонента через клиентский аккаунт не предусмотрено. Для изменения этой информации необходимо будет обратиться лично в представительство газовой компании.
Мобильное приложение
По состоянию на конец 2020 года персональный кабинет клиента НижегородЭнергоГазРасчет существует только в веб-версии. Зайти в него пользователь может только через браузер – настольного компьютера или мобильного гаджета.
Мобильного приложения для ЛК у компании не разработано, и вряд ли такая разработка планируется в ближайшее время. Но частично функции ЛК может выполнять приложение MobiCASH, скачать которое модно в магазинах софта для iOS и Андроид. С помощью этой программы пользователь сможет передавать поставщикам газа показания счетчиков, оплачивать ежемесячные счета, а также вносить платежи за другие коммунальные услуги.
Важно! Не смотря на то, что НижегородЭнергоГазРасчет рекомендует MobiCASH в качестве альтернативы личному кабинету, приложение не является собственностью компании. Регистрацию в нем пользователям придется проходить отдельно, данные для ЛК газовой компании не подойдут для авторизации.
Контактные данные для связи
При необходимости связаться с представителями НижегородЭнергоГазРасчет, абонент компании может воспользоваться следующими каналами связи:
- телефон в Нижнем Новгороде 280-97-04 (справочная служба газовой компании);
- электронная почта gazraschet@mrgnn.ru – по общим вопросам;
- электронная почта doverie@gas-nn.ru – для сообщений о правонарушениях в области использования газа;
- форма обратной связи на сайте компании – https://www.gas-nn.ru/.
Помимо перечисленного, абоненты могут отправить сообщение в адрес сотрудников НижегородЭнергоГазРасчет через специальный раздел персонального кабинета.
Никита Аверин
Загрузка...
