Компания РН-Энерго была образована в 2004 году. Изначально она создавалась для обеспечения энергосервисными услугами предприятий, входящих в группу компаний Роснефть. Сегодня же эта организация является одним из крупнейших российских поставщиков электроэнергии, абонентами которой могут стать любые юридические и физические лица. Филиалы компании расположены в ЯМНАО, Самарской и Иркутской областях, Ставрополье и Краснодарском крае.
Каждый абонент РН-Энерго, вне зависимости от места его проживания, может управлять своим лицевым счетом удаленно, через сайт компании. Для этого необходимо лишь пройти небольшую процедуру регистрации и выполнить вход в личный кабинет клиента.
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт компании РН-Энерго находится в интернете по адресу https://www.rn-energo.ru. Именно здесь нужно регистрировать личные кабинеты абонентам организации.
Для начала регистрации необходимо открыть сайт в своем браузере, а затем выполнить следующие действия:
- кликнуть на иконку с изображением человечка в шапке страницы;
- на новой страничке нажать на ссылке «Регистрация», расположенную под кнопкой входа в ЛК;
- выбрать из выпадающего списка категорию абонента – физическое или юридическое лицо;
- заполнить предложенную форму – вести свои контактные данные и реквизиты документов;
Важно! Поля, отмеченные звездочкой, для заполнения обязательны!
- придумать логин и пароль для последующих входов на сайт, внести их в соответствующие поля формы;
- пройти капчу;
- отметить галочкой согласие с правилами сервиса;
- нажать на кнопку «Регистрация».
Кстати! Прямая ссылка на страницу создания личного кабинета – https://lkk.rn-energo.ru/account/register.
В течение рабочих суток после заполнения регистрационной формы система РН-Энерго будет проверять предоставленные пользователем данные. Если проверка пройдет успешно, на электронный адрес, указанный при регистрации, поступит письмо от отправителя «Админ ЛКК», в котором будет содержаться ссылка на активацию аккаунта. По ссылке нужно будет перейти в течение суток. После этого клиентский кабинет будет полностью готов к работе.
Вход в личный кабинет
Для входа в ранее созданный аккаунт абоненту РН-Энерго необходимо будет выполнить следующие действия:
- открыть в браузере официальный сайт компании – https://www.rn-energo.ru;
- нажать на иконку с изображением человечка в правой части шапки сайта;
- на новой странице ввести в предложенные поля логин и пароль, установленные при создании кабинета;
- пройти капчу, введя в предложенное поле символы с картинки в авторизационной форме;
- нажать на синюю кнопку «Войти», расположенную в нижней части формы.
Попасть на страницу входа можно быстрее, кликнув по ссылке https://lkk.rn-energo.ru/account/login/, либо скопировав ее в адресную строку браузера и нажав на клавиатуре Enter. Прямую ссылку стоит сохранить в папке закладок своего веб-обозревателя тем абонентам, которые планируют пользоваться личным кабинетом регулярно.
Вход в ЛК для юридических лиц
Работа компании РН-Энерго ориентирована на обслуживание юридических лиц. Представители бизнес-сегмента могут пользоваться личными кабинетами на сайте энергоснабжающей организации. Для этого им необходимо зарегистрировать ЛК, пройдя по ссылке https://lkk.rn-energo.ru/account/register и выбрав в первой строке регистрационной формы в качестве категории абонента «Юридическое лицо».
После проверки компанией регистрационных данных на электронный адрес предпринимателя поступит письмо со ссылкой для подтверждения аккаунта. Перейдя по ней, он закончит формирование личного кабинета. Для входа в ЛК нужно будет открыть страницу https://lkk.rn-energo.ru/account/login/ и ввести на ней логин и пароль, которые пользователь установил при создании профиля.
Восстановление пароля от ЛК
Логин и пароль для работы с аккаунтом на сайте РН-Энерго абоненты придумывают самостоятельно. Крайне рекомендуется после заполнения регистрационной формы записать учетные данные из нее на бумажный носитель – в ежедневник, на свою копию договора и т.д. В случае необходимости эта запись поможет быстро восстановить пароль от кабинета.
Кстати! При входе в ЛК можно включить на странице авторизации опцию автозаполнения полей (в некоторых браузерах – «менеджер сохранения паролей»). После этого логин и пароль от ЛК будут подставляться в форму входа автоматически, в соответствии с однажды введенным образцом.
В случае утери пароля от персонального кабинета абонент может восстановить его в режиме онлайн. Для этого потребуется:
- открыть страницу входа в ЛК – https://lkk.rn-energo.ru/account/login/;
- кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», расположенной под кнопкой «Вход»;
- на новой странице ввести свои логин и адрес электронной почты, привязанной к кабинету;
- пройти капчу;
- нажать на кнопку «отправить», размещенную под полями для ввода данных.
Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления пароля – https://lkk.rn-energo.ru/account/recover.
Спустя некоторое время на электронный адрес пользователя, привязанный к его аккаунту, поступит письмо от администрации личного кабинета с описанием дальнейших действий. Если письмо долго не приходит, либо абонент забыл не только пароль, но и логин от ЛК, ему для восстановления учетных данных придется обратиться в службу поддержки пользователей сайта РН-Энерго.
Функционал личного кабинета
Что может делать абонент в личном кабинете на сайте энергосбытовой компании:
- просматривать основную информацию об объектах потребления, заключенных договорах, зарегистрированных приборах учета;
- передавать показания электросчетчиков;
- оплачивать услуги компании в режиме онлайн;
- получать статистику по платежам и финансовые документы;
- формировать отчеты по потреблению электроэнергии за нужный период;
- узнавать последние новости о работе компании, изменениях законодательства, касающихся энергопотребления и т.д.
Помимо перечисленного, через личный кабинет пользователь может написать обращение в РН-Энерго или активировать чат с технической поддержкой сайта компании.
Контактные данные для связи
Проще всего связаться с представителями РН-Энерго по телефону горячей линии 8 800 550-3207. Этот номер доступен для жителей всех регионов РФ, звонок на него будет бесплатным.
При необходимости отправки письменного сообщения в компанию можно воспользоваться:
- электронной почтой rn-energo@rn-energo.ru;
- формой обратной связи на сайте – https://www.rn-energo.ru/e-services/lichnyy-kabinet-klienta/ (в нижней части страницы).
Уточнить расположение региональных филиалов компании абонент может в разделе Контакты ее официального сайта – https://www.rn-energo.ru/contacts/.
Никита Аверин
Загрузка...
