Сервис доставки воды MyWatershop осуществляет доставку питьевой воды «Святой источник» и минеральной воды Боржоми. По состоянию на начало 2021 году услуга предоставляется жителям городов Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Омск, Тюмень, Томск, Екатеринбург и Кемерово, а также в пределах Московской области. Но в планах компании расширить зону обслуживания на всю Россию. Сделать заказ и заключить договор на постоянную поставку воды жители перечисленных городов могут через сайт сервиса MyWatershop.
Для этого необходимо зарегистрироваться на нем и выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт сервиса доставки воды находится в интернете по адресу mywatershop.ru. Для регистрации личного кабинета необходимо перейти по этой ссылке, а затем выбрать регион своего проживания. Обычно алгоритмы сайта определяют геолокацию пользователя автоматически. Если определение проведено верно, достаточно просто согласиться с предложенным регионом.
После этого можно начинать процесс регистрации аккаунта:
- кликнуть по кнопке «Войти» в верхней части страницы, справа;
- во всплывшей форме нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
- на новой странице в верхней части выбрать свою категорию – физическое или юридическое лицо;
- заполнить предложенные поля (они будут меняться в зависимости от категории клиента), следуя подсказкам сервиса;
- после каждой заполненной формы нажимать кнопку «Далее» в нижней части страницы.
Кстати! Прямая ссылка на форму регистрации – https://nsk.mywatershop.ru/profile/register.
Вход в личный кабинет
Алгоритм входа в зарегистрированный и подтвержденный аккаунт на сайте сервиса MyWatershop выглядит следующим образом:
- открыть главную страница сайта mywatershop.ru;
- выбрать регион своего проживания;
- кликнуть по кнопке «Войти» в правой части шапки сайта;
- во всплывшей форме ввести свои логин и пароль, установленные при регистрации кабинета;
- нажать на голубую кнопку «Войти», расположенную под полями для ввода данных.
Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации – https://kiosk.mywatershop.ru/account/login. Тем, кто планирует часто пользоваться услугами доставки воды от MyWatershop, стоит сохранить эту ссылку в закладках своего браузера, либо на его панели быстрого доступа.
Вход в ЛК для юридических лиц
Пользоваться услугами сервиса MyWatershop могут не только частные лица, но и представители бизнес-сегмента. Для них, как и для обычных клиентов, возможна регистрация личного кабинета и заказ продукции в онлайн-режиме.
Процесс заведения аккаунта и вход в кабинет проводятся для представителей юрлиц по тому же алгоритму, что и для частных клиентов. Все отличия между категориями заказчиков будут состоять в оформлении профиля и наборе его разделов.
Восстановление пароля от ЛК
Пользователи, забывшие или потерявшие пароль от сервиса MyWatershop, могут восстановить его в режиме онлайн. Для этого потребуются следующие действия:
- открыть страницу авторизации на сайте – https://kiosk.mywatershop.ru/account/login;
- кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», расположенной под полями для ввода учетных данных;
- в предложенную форму ввести номер мобильного телефона, указанного при регистрации аккаунта, либо адрес электронного ящика, привязанного к кабинету;
- ввести в строке ниже цифры с картинки;
- нажать кнопку «Получить код», расположенную в нижней части формы.
Вскоре после этого на телефон или в электронный ящик пользователя поступит сообщение с одноразовым паролем для входа в ЛК. С его помощью можно будет авторизоваться в кабинете, но сразу после этого необходимо будет придумать и ввести в настройках новый пароль.
Важно! Письмо от сервиса доставки может прийти как в папку Входящие, так и в раздел Спам почтового ящика.
Если клиент потерял доступ к телефону и электронному ящику, привязанным к личному кабинету, восстановить пароль он сможет, только обратившись в службу поддержки MyWatershop. Туда же следует позвонить или написать в том случае, если сообщение с одноразовым паролем не приходит на указанный контакт дольше 10 минут.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет на сайте службы доставки воды MyWatershop позволяет ее клиентам выполнять следующие действия:
- заказывать доставку товаров;
- оплачивать заказы в онлайн-режиме;
- контролировать количество тары, находящейся на руках у клиента;
- посматривать историю заказов, при необходимости возвращать заявки в работу;
- получать сопроводительные документы к товару в электронном виде;
- устанавливать и редактировать время и адрес доставки;
- формировать план регулярной доставки воды;
- проверять состояние своего бонусного счета;
- расходовать накопленные бонусы на новые заказы.
Также через ЛК клиенты могут редактировать свои личные и контактные данные, устанавливать наиболее чатсоиспользуемые адреса доставки воды, управлять подпиской на рассылки компании.
Мобильное приложение
Работать с сервисом MyWatershop можно не только через браузер, но и через мобильное приложение для заказа воды. Оно называется My Water Shop, и доступно для скачивания в магазинах софта:
Кстати! Ссылки на скачивание приложений можно найти на официальном сайте сервиса доставке, в разделе «Покупателям» – https://nsk.mywatershop.ru/home/buyersinfo?tab=4.
Установка приложения на мобильный гаджет начнется автоматически, сразу после его скачивания. Для входа в программу можно зарегистрироваться в ней с мобильного устройства, либо использовать логин и пароль от ранее созданного браузерного личного кабинета.
Контактные данные для связи
При любых затруднениях в работе с сайтом или мобильным приложением от MyWatershop клиенты компании могут обратиться в его службу поддержки. Проще всего сделать это, позвонив по телефону 8 (800) 551 65 82. Данный номер работает в круглосуточном режиме, звонок на него будет бесплатным для жителей любого региона РФ.
Те, кто предпочитает звонкам переписку, может отправить текстовое сообщение в адрес компании по одному из следующих каналов:
- электронная почта – info@mywatershop.ru;
- чатбот на сайте (отображается в нижнем правом углу любой из страниц ресурса);
Телефоны региональных филиалов организации клиенты могут найти на ее официальном сайте, в разделе Контакты – https://nsk.mywatershop.ru/home/contact.
Никита Аверин
Загрузка...
