Интернет-провайдер «Телемир» (Липецк) позаботился о своих клиентах и создал для них удобный личный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом, функциональным наполнением и быстрой навигацией. Это позволяет самостоятельно и оперативно изменять данные и условия, без обращения к менеджерам компании.
Информация о «Телемир»
«Телемир» – это провайдер, работающий в городах Липецк, Балахна и Мичуринск, и предоставляющий телекоммуникационные услуги на протяжении более 10 лет. Повышенная клиентоориентированность, выгодные тарифные предложения, эффективная техподдержка — благодаря всему этому «Телемир» признается одной из лидирующей компаний, которой доверяют абоненты.
Преимущества провайдера «Телемир»:
- большой опыт на рынке услуг связи;
- клиентоориентированность;
- команда профессионалов высокого уровня;
- техподдержка работает в режиме 24/7.
Цифровое телевидение
Более двухсот каналов и несколько тысяч фильмов. Эфир можно отмотать назад на интересующий момент, а также поставить на паузу при необходимости отойти от экрана. Видео с популярных Интернет-сайтов возможно смотреть на экране своего телевизора, а наушники подключать к приставке через Bluetouth.
Для обладателей Smart-TV есть бесплатное приложение, не нужно никаких дополнительных проводов и оборудования. Теперь ТВ можно смотреть на прогулке или в дороге на экранах смартфона, ноутбука или планшета. Доставка и установка приставки бесплатные.
ТВ+Интернет
В зависимости от задач предлагается несколько тарифных планов с разной скоростью Интернета и абонентской платой. Клиент получает доступ к 200 каналам, возможности перемотки эфира и тысячам фильмов. Тест-драйв приставки доступен в течение двух недель. Телевидение для мобильных устройств бесплатное при подключении к любому из тарифов.
Домофон
Приложение на смартфон позволяет открывать дверь подъезда без прикосновения к домофону, отвечать на вызов из любого уголка квартиры, общаться с посетителем при помощи видеосвязи, а также просматривать видео с домофона и видеокамер в режиме онлайн или в записи.
Управлять домофоном можно на большом расстоянии, то есть, открывать дверь, находясь на работе, а также настроить получение уведомлений об открытии на телефон, если вдруг ребёнок дома один. В приложении можно создать семейный вход по приглашению по QR-коду или с помощью СМС.
Видеонаблюдение
Установка видеокамер для наблюдения за квартирой или частным домом с абонентской платой. За доставку и установку платить не нужно. Видеонаблюдение открывает широкий спектр возможностей:
- присмотр за ребёнком как из соседней комнаты, так и на расстоянии, находясь вне дома;
- дистанционный уход за престарелыми родителями;
- контроль за жилым помещением в режиме 24/7, если там ведётся ремонт нанятыми работниками;
- наблюдение за своим автомобилем во время длительного отсутствия.
Камеры оснащены микрофоном и датчиком движения, что позволяет оперативно среагировать в случае чрезвычайной ситуации.
Справка: Для подключения нужно просто оставить заявку на официальном сайте компании «Телемир».
Регистрация личного кабинета
Регистрация происходит во время заключение договора на предоставление услуг. В нём будет прописан логин и пароль для входа в личный кабинет на официальном сайте «Телемир».
Если пользователь потерял учётные данные, для восстановления доступа к личному кабинету нужно:
- позвонить по телефону горячей линии 8-474-255-00-00 и запросить новые имя пользователя и пароль на e-mail, указанный в договоре;
- прийти в офис организации с документом, удостоверяющим личность, и, объяснив ситуацию, получить новые регистрационные данные для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
- Открыть сайт «Телемир»;
- Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта;
- Ввести имя пользователя и пароль, указанные в договоре.
Если всё введено верно, пользователь будет перенаправлен на страницу личного кабинета.
Функционал личного кабинета
«Телемир» предлагает довольно обширные функции ЛК, позволяющие абоненту совершать максимум операций в режиме онлайн. Основные опции, предусмотренные в личном кабинете:
- получение информации об актуальных тарифных предложениях;
- возможность подключить, отключить или изменить тарифный план;
- пополнение баланса с помощью банковской карты, а также платёжных онлайн-систем;
- настройка автоплатежа.
Подсказка: Услуги можно оплатить как по номеру договора, так и по номеру телефона
Приложение личного кабинета «Телемир» для мобильных устройств
Для комфорта своих абонентов компания предлагает приложение, которое можно скачать в AppStore или GooglePlay «Телемир — Глобал».
Личный кабинет и техподдержка
При возникновении проблемы абоненты «Телемир» имеют несколько способов связи со специалистами компании, а именно:
- по номеру телефона горячей линии;
- по электронному адресу;
- посетив офис «Телемир»;
- оставив заявку на обратный звонок.
Никита Аверин
Загрузка...
