Норд.ком является интернет-провайдером, который занимается предоставлением доступа в интернет жителям Иркутского региона. Для более комфортного сотрудничества между работниками компании и гражданами на официальном портале предусмотрен пользовательский профиль. Личный кабинет Норд.ком позволяет выполнять оплату услуг онлайн без посещения офиса организации.
Как зарегистрировать персональный профиль
Доступ к учётной записи Норд.ком предоставляется клиентам интернет-провайдера только после подключения телекоммуникаций и заключения договора на обслуживание. Для этого предварительно необходимо подать заявку на подключение. Сделать это можно, посетив представительство компании. Также можно заказать обратный звонок через официальный портал.
Выбрав способ подачи заявки онлайн, нужно следовать такой инструкции:
- Ввести в поисковой строке браузера адрес https://nordwork38.ru.
- Кликнуть по кнопке «Подключиться».
- В появившейся форме ввести в пустых строках своё имя и телефонный номер для связи.
- Нажать «Подключиться».
После обработки заявки потенциальному абоненту позвонит представитель организации, чтобы уточнить технические возможности подключения. Также специалист уточнит дату с временем приезда сотрудников для установки необходимого оборудования и внесения настроек.
После завершения всех подготовительных мероприятий и подписания контракта на предоставление услуг клиенту на руки будет выдана копия документов. К ним прилагается памятка, содержащая идентификаторы для посещения системы.
Как авторизоваться в аккаунте
Чтобы зайти в учётную запись на сайте интернет-провайдера, необходимо следовать такой инструкции:
- Войти на официальный сайт, прописав в поисковой строке адрес https://nordwork38.ru.
- Перейти по вкладке «Личный кабинет».
- Потребуется указать логин с паролем (логином выступает номер пользовательского соглашения).
- Нажать на клавишу «Вход».
Система проверит корректность введённых идентификаторов, после чего на экране откроется главная страничка учётной записи.
Функциональные возможности учётной записи
Клиентам, заключившим договор на обслуживание с интернет-провайдером Норд.ком, после авторизации в персональном аккаунте становятся доступны для выполнения в дистанционном режиме такие действия:
- просмотр состояния баланса лицевого счёта на текущий момент;
- ознакомление с характеристиками действующего тарифа и доступных для подключения тарифных планов;
- смена подключенного тарифа более подходящим;
- подключение и отключение дополнительных услуг, включая опцию «Автоплатёж»;
- внесение коррективов в персональные и контактные данные;
- подключение SMS-информирования;
- получение оповещений о приближении срока внесения абонентской платы, проведении акций и специальных предложениях.
Важно! В аккаунте доступна оплата услуг телекоммуникационной компании в режиме онлайн.
Способы оплаты
Для внесения абонентской платы за услуги интернет-провайдера Норд.ком предусмотрено два способа:
- с помощью пользовательского профиля;
- с помощью мобильного приложения Сбербанк-онлайн.
Важно! Если по каким-либо причинам клиент компании не успел своевременно пополнить лицевой счёт, можно воспользоваться опцией «Обещанный платёж». Это позволит продолжить пользоваться услугой, но в течение 3-5 дней придется внести деньги на счёт.
Контактная информация
Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с использованием функциональных возможностей личного кабинета, можно обратиться к сотрудникам компании Норд ком:
- позвонив по телефону 8-929-434-54-54;
- отправив письменное обращение на электронный адрес nordwork38@mail.com.
Восстановление пароля от учётной записи
В случае возникновения сложностей при попытке авторизоваться в пользовательском профиле следует в первую очередь перепроверить, правильно ли введены идентификационные реквизиты. Также отсутствие доступа к сервису может быть связано с проведением профилактических работ на сайте. В этом случае нужно попытаться войти в личный кабинет немного позднее.
Если же причина отсутствия доступа к персональному аккаунту заключается в потере пароля, можно попробовать возобновить потерянный идентификатор самостоятельно, выполнив такие действия:
- перейти на страницу авторизации;
- нажать на клавишу с надписью «Забыли пароль?»;
- в открывшейся форме указать номер пользовательского соглашения и электронный почтовый адрес, прописанный в контракте на обслуживание.
Спустя несколько минут на указанную почту поступит сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению идентификационных данных.
Никита Аверин
Загрузка...
