«Компьютерные Коммуникационные Системы» – оператор связи, предоставляющий своим клиентам полный спектр услуг. Компания берет на себя поставку необходимого оборудования, создание сетевой структуры и дальнейшее обслуживание системы. Оператор предоставляет свои услуги благодаря наличию собственной волоконно-оптической линии связи. Для удобства взаимодействия клиенту необходимо выполнить вход в личный кабинет ККС.
Там же можно выполнить оплату за интернет, телевидение и прочие сервисы.
Регистрация личного кабинета
Если абонент осуществляет первый вход в личный кабинет ККС, ему необходимо придерживаться инструкции:
- Перейдите на страницу http://rhb.stav.ru/login.
- В правой колонке укажите запрашиваемые данные. Это номер договора, заключенного с ККС (ms – маленькими буквами, цифры), и номер мобильного, указанного при подключении интернета.
- Нажмите «Запросить пароль».
- На мобильный телефон придет код, который можно использовать для дальнейшей авторизации в системе.
Факт: Полученный на мобильный код является многоразовым. Он будет действовать, пока пользователь не запросит новый пароль через соответствующую форму.
Подача заявки на подключение
Чтобы выполнить вход в личный кабинет абонента ККС, необходимо через сайт компании подать заявку на подключение. Это можно сделать следующим способом:
- Перейдите на сайт оператора, используя ссылку https://stav.ru/.
- В верхней части страницы выберите, что хотите подключить – интернет, телефонию, телевидение, VDS. Также доступны отдельные пакеты для юридических лиц в разделе «Бизнесу».
- В шапке страницы или немного ниже выберите свой город – Кочубеевское, Татарка, Ставрополь или другие.
- Выберите подходящий тариф и нажмите «Подключить».
- Откроется форма подачи заявки. Измените свой город, если он указан неверно. Введите имя и номер телефона. При необходимости оставьте комментарий для сотрудника, который будет рассматривать заявку на подключение. Кликните «Отправить».
- Через некоторое время с вами свяжется сотрудник ККС для обсуждения деталей сотрудничества и определения даты визита мастера.
Факт: Для получения услуг с оператором необходимо заключить договор.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет абонента ККС придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт https://stav.ru/.
- В верхней части страницы кликните на значок с очертаниями человека.
- В левой форме введите свой логин (номер договора) и пароль.
- Нажмите «Вход».
Восстановление доступа в ЛК
При потере пароля для входа в личный кабинет воспользуйтесь функцией его запроса (как при регистрации). Если пользователь не может зайти в систему из-за потери договора, где указаны данные для аутентификации, обратитесь в абонентский отдел в своем городе. Чтобы получить дубликат, предъявите паспорт для подтверждения своей личности.
Факт: Передача авторизационных данных для входа в ЛК по телефону невозможна.
Функционал ЛК
После входа в личный кабинет ККС можно выполнить следующие операции:
- узнать баланс на своем лицевом счете;
- ознакомится с суммой ежемесячного платежа;
- подключить или отключить услуги;
- изменить тарифный план;
- осуществить оплату за использованные услуги;
- ознакомиться с актуальными тарифами и новостями компании;
- получить подробною детализацию оплат по лицевому счету.
Чтобы ознакомится со своим балансом, необходимо выполнить вход в ЛК. В правом верхнем углу отобразится количество денег на счету и Ф. И. О. пользователя. Чтобы получить более детальную информацию, нажмите на «Баланс» в правом верхнем углу. Откроется страница управления лицевым счетом. Слева отобразится информация о состоянии баланса и сумма ежемесячного платежа. Справа появятся данные обо всех поступлениях на счет с момента заключения договора.
Оплату услуг ККС можно осуществить через страницу https://stav.ru/pay. Достаточно указать сумму, номер договора и нажать «Отправить». Для внесения оплаты в открывшейся форме введите данные своей банковской карты.
Факт: Оплату услуг ККС доступна через любой банк по реквизитам компании, через онлайн-сервисы Сбербанка. Также для решения данного вопроса можете обратиться в абонентский отдел в своем городе.
Учитывайте, что оплата снимается первого числа каждого месяца. В случае нехватки денег на счету происходит блокировка аккаунта. Для активации ЛК внесите оплату в необходимом размере. Разблокировка происходит автоматически после поступления денег на счет.
Контактные данные для связи
Чтобы узнать контакты для связи с ККС в своем городе, перейдите по ссылке https://stav.ru/contacts. На странице размещаются телефоны и адреса всех абонентских отделов компании. Также на сайте оператора можно оставить свой телефон, после чего его сотрудники свяжутся с вами для решения возникших вопросов.
Никита Аверин
Загрузка...
