Дом.ру – один из крупнейших провайдеров в России, зарекомендовавший себя качественной связью и надежностью сетей, предоставляющих пользователям интернет, телефонию и телевидение.
Личный кабинет Дом.ру доступен прямо на официальном сайте и направлен на упрощение работы пользователей в плане настройки подключенных услуг, их выбора и оплаты – и в полной мере с этим справляется, учитывая множество положительных отзывов и огромную популярность.
Регистрация личного кабинета
Регистрация на сайте Дом.ру невозможна, поскольку личный кабинет записывается на каждого пользователя прямо в момент подписания договора, что обусловлено исключение третьих лиц и базы сайта провайдера.
Для подачи заявки онлайн на подключение к сети Дом.ру, необходимо:
- Первым делом необходимо перейти по ссылке https://domru.ru/
- На открывшейся странице будет необходимо нажать на желтую кнопку «Стать клиентом», что расположена справа сверху, вашего экрана.
- После этого откроется окно, в котором вам будет предложено заполнить анкету, в которой будет необходимо вписать свои ФИО, номер телефона и электронную почту, после чего нажать на кнопку «Оставить заявку».
- Оператор перезвонит вам в течении суток, уточнит введенные данные и сообщит время подключения, поскольку обычно компания провайдера подключает квартиры прямо в день подачи заявки, что обусловлено профессионализмом специалистов.
- В назначенное время прибудет специалист и заключит с вами договор, второй экземпляр которого вы сразу получите на руки вместе с логином и паролем от вашего личного кабинета. Далее он подключит вас к сети, установит необходимое оборудование и осуществит его полную настройку.
Вход в персональный аккаунт
Для входа в личный кабинет достаточно сделать несколько простых действий:
- Перейти на официальный сайт по адресу https://domru.ru/
- На открывшейся странице нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Далее останется только ввести свои регистрационные данные – логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы окажетесь в личном кабинете.
- Стоит отметить, что при первом посещении рекомендуется заполнить личный профиль, ввиду того, что незаполненный профиль не допустит подключения некоторых услуг или оплаты.
Восстановление пароля
Для восстановления пароля от личного кабинета Дом.ру, необходимо:
- Первым делом перейти по ссылке https://domru.ru/
- В открывшемся окне выбрать кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее.
- В новом окне нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?»
- В открывшемся окне будет доступно несколько возможностей восстановления
- Я помню номер договора, нажав на которую, вы сможете ввести номер своего договора и, после нажатия на кнопку «Далее», получить на телефон СМС-сообщение с новым паролем.
- Я помню телефон – здесь будет нужно ввести номер телефона и нажать на кнопку «Далее», после чего вам на него придет сообщение с новым паролем.
- Я помню e-mail – подойдет в том случае, если вы привязали почту к личному кабинету. В этом случае будет нужно ввести адрес электронной почты и получить на нее сообщение для восстановления пароля.
- Я помню номер договора, нажав на которую, вы сможете ввести номер своего договора и, после нажатия на кнопку «Далее», получить на телефон СМС-сообщение с новым паролем.
- Какому бы вы не последовали варианту – вы сможете восстановить доступ к личному кабинету.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Дом.ру предоставляет своим пользователям следующий инструментарий:
- Возможность смены текущего тарифа на более подходящий, либо полная перенастройка своего в угоду собственным требованиям и предпочтениям. Так, например, можно увеличить скорость интернета, если есть такая потребность, либо снизить ее, если не хотите переплачивать за лишнее. Можно добавить пару пакетов каналов, вроде детского или спортивного, либо же наоборот – отключить телевизор за ненадобностью, дабы не платить за лишнюю услугу.
- Имеется также и возможность онлайн оплаты тарифа, либо вовсе – подключение автоматического платежа, который избавит вас от всякой необходимости следить за счетом личного кабинета, поскольку с момента подключения данной услуги – средства будут поступать автоматически в заданный день и в заданных количествах каждый месяц – будет нужно лишь держать деньги на счету. Обещанный же платеж позволит не потерять связи с интернетом даже в случае неуплаты, взяв за это небольшой процент со следующего пополнения, но стоит знать, что данная функция действует несколько дней, давая время для оплаты.
- Есть и техническая поддержка, которая, ввиду большой компетентности, способна дать ответ на любой заданный вами вопрос и решить любую возникшую проблему абонента. Заявки рассматриваются ими в течении суток и принимаются как с жалобами на ошибки, проблемы и прочее, так и с предложениями или пожеланиями по работе провайдера.
Контакты
При возникновении вопросов или проблем, связанных с сайтом, личным кабинетом или провайдером Дом.ру, звонить по номеру +7 (3952) 70-31-79.
Никита Аверин
Загрузка...
