Тамбовская энергосбытовая компания (ТЭСК) – гарантирующий поставщик электрической энергии населению Тамбовской области. Ответственный статус присвоен осенью 2005 года. Главное направление работы – стабильная и бесперебойная поставка услуг всем категориям потребителей. Ведется обслуживание юридических и физических лиц. Контрольным пакетом акций владеет ПАО под названием «Интер РАО»
Тамбовская энергосбытовая компания предлагает клиентам пользоваться личным кабинетом для управления услугами. Благодаря учетной записи больше не нужно посещать банковские отделения для внесения оплаты. Узнать состояние лицевого счета можно несколькими нажатиями курсора. Постепенно пропадает необходимость ведения бумажного документооборота. Электронный обмен данными намного удобнее и надежнее.
Тамбовская энергосбытовая компания – регистрация в личном кабинете
Нажмите кнопку «Личный кабинет» физического лица на главной странице. Выберете пункт «Регистрация». Внимательно заполните небольшую анкету. Напишите контактные данные. Придумайте надежный пароль для безопасности. Рекомендуется, чтобы он состоял из 8 знаков.
Ниже напишите Ф. И. О., дату рождения и половую принадлежность. По желанию поставьте галочку возле пункта, разрешающего получение рассылок. Организация будет регулярно отправлять на вашу почту письма информационного характера. Отказываясь от рекламы – вы упускаете скидки.
Внимательно проверьте заполненные вами строки. Если случайно сделаете ошибки – пользоваться кабинетом будет невозможно. Поставьте галочку около надписи «Я не робот». Нажмите кнопку «Продолжить».
Регистрация для юридических лиц
На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» юридического лица. Перейдите по ссылке «Регистрация». Напишите свой адрес электронной почты и придумайте надежный пароль. Согласно правилам системы, наименьшая длина пароля составляет 8 символов. Важно пользоваться строчными и заглавными буквами.
После заполнения небольшой анкеты поставьте галочку возле пользовательского соглашения. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На вашу почту придет одноразовая ссылка. Перейдите по адресу и заполните дополнительные личные данные. Сюда относится Ф. И. О. и телефон.
Вход в личный кабинет ТЭСК
Откройте «Личный кабинет» физического лица. Напишите номер телефона или адрес почты. Ниже введите пароль. Кликните «Войти».
Вход для юридических лиц
Откройте «Личный кабинет» юридического лица. Напишите свой адрес электронной почты. Кликните «Войти».
Восстановление доступа
Независимо от категории пользователя, восстановление доступа осуществляется по одинаковой методике. Нажмите кнопку «Забыли пароль» на странице входа. Затем напишите адрес электронной почты, на который проходили регистрацию. В течение пары минут вам придет одноразовая ссылка. После перехода по адресу придумайте новый секретный код.
Попробуйте авторизоваться в личном кабинете компании Тамбовэнергосбыт под новым данными.
Функционал личного кабинета ТЭСК
- Просмотр состояния лицевого счета;
- Получение финансовой выписки;
- Прикрепление дополнительных лицевых счетов;
- Ведение электронного документооборота;
- Передача показаний электрических счетчиков;
- Чтение справочной информации;
- Обращение в техническую поддержку;
- Изменение личных данных;
- Редактирование пароля.
Сведения о компании
Тамбовская энергосбытовая компания складывается из 4 территориальных отделений и нескольких абонентских пунктов. Общее количество сотрудников достигает 268 человек. Сегодня услугами компании пользуется 257 тысяч физических и 5 900 юридических лиц. Ежегодное количество производимой электрической энергии достигает 1556 миллионов киловатт-часов. Этого достаточно для покрытия всех запросов населения.
За десятилетия работы поставщик электрической энергии продемонстрировал высокую надежность. Его сотрудники отслеживают исполнение задач. Регулярно проводятся профилактические работы для стабильной работы всех узлов системы. Любые возникающие поломки незамедлительно исправляются ремонтными бригадами. Сплоченная работа помогает организации добиваться высоких экономических и финансовых показателей.
ТЭСК – мобильное приложение
Существует приложение только для юридических лиц. Загрузить его можно через App Store и Google Play.
Функционал программы позволяет:
- Передавать показания счетчиков;
- Оплачивать электрическую энергию без комиссии;
- Отслеживать состояние лицевого счета;
- Просматривать подробную историю платежей;
- Проверять готовность документов.
Контакты для связи
- Горячая линия. Сбытовая компания открыла контактный центр для физических лиц – 8-475-255-99-55. Рассматриваются общие вопросы по обслуживанию. Консультации проводятся только по будням с 8-00 до 19-00.
- Заказ обратного звонка. Если самостоятельно дозвониться не получается – попросите сотрудников компании вам перезвонить. Нажмите кнопку «Заказать звонок». Напишите Ф. И. О., адрес и номер лицевого счета. Кратко изложите подробности проблемы.
- Чат. Нажмите кнопку «Отправьте нам сообщение» внизу страницы. Появится небольшое диалоговое окно. Напишите подробности вопроса. Специалисты ответят в течение нескольких минут. Не закрывайте окно браузера, иначе вы рискуете потерять переписку.
- Электронная почта. Если возникла необходимость отправить письмо с вложениями – вам пригодится адрес secretary_tesk@tesk.tmb.ru. Можете прикрепить к письму любые документы. Не забывайте указывать номер лицевого счета и подробности проблемы. Сотрудники отправят ответ на E-mail-адрес заявителя.
- Социальные сети. Компания ТЭСК открыла страницы в Одноклассниках, ВКонтакте, Facebook и Instagram. Подписчикам доступны последние новости предприятия и выгодные предложения. Можно бесплатно проконсультироваться путем отправки комментария. Сотрудники компании отвечают на сообщения в течение пары рабочих дней.
Никита Аверин
Загрузка...
