У Istraseti имеется личный электронный кабинет. Для доступа в личный кабинет МУП «Объединение Истринские электросети» необходима регистрация. Незарегистрированным пользователям доступна только оплата по лицевому счету ГИС ЖКХ.
Вход в ЛК «Истринские электросети»
Чтобы войти, нужно перейти на официальную страницу и указать номер абонента и используемый для входа пароль.
Регистрация личного кабинета
Для работы с сервисом Истрасети нужно зарегистрироваться. С этой целью требуется зайти на официальный сайт и заполнить соответствующую форму, указав пароль, инициалы и абонентский номер, электронный адрес, место проживания.
Совет! Необходимо указывать только достоверную информацию. Она обработается в течение двух суток, после чего пользователю будет предоставлен доступ к созданному профилю.
Восстановление пароля от ЛК
Чтобы восстановить пароль, необходимо выбрать соответствующую опцию. После этого, следует указать электронную почту, используемую для регистрации. На нее придет инструкция, как восстановить пароль.
Функционал личного кабинета
Аккаунт может быть использован для подачи показаний. Для этого надо заполнить квитанционную форму – нужно вписывать лишь цельные показатели без дробной части. А также, помимо номера квитанции, следует указать инициалы пользователя, вид оплачиваемой услуги и период совершения оплаты. Оплату услуг, которые предлагает истринский сервис, производят расчетной картой.
Показания в объединение истринские электросети необходимо подавать каждый месяц. Иначе объем электроэнергии будет определяться расчетным методом, в результате чего сумма оплаты за электроэнергию увеличится.
Кроме того, зарегистрированный профиль позволяет получить доступ к выплатам, сводке и другим сведениям, касающимся работы организации, например, срок договора. Помимо этого, в электронном кабинете можно ознакомиться с изменениями тарифов и почитать новости.
Пользователи могут оплатить счета в аккаунте для юридических и физических лиц как по реквизитам (перенаправить через онлайн-банкинг оплату с указанным номером квитанции), так и по лицевому счету (для проведения оплаты регистрация не требуется).
А также на официальной странице МУП Истрасети можно совершить оплату через SMS – по мобильному номеру, указанному на квитанции. Могут авторизовавшиеся пользователи и подать заявку на оказание платных услуг. В них входит монтаж электропроводки и восстановление электрощитов.
Юридические лица могут заключить договор на услуги электроснабжения, ознакомиться с нормативной документацией и информацией по отключению энергии и тарифам. Могут юридические лица и прочитать информацию для абонентов – например, касательно передачи показаний.
Помимо этого, если зарегистрироваться и выполнить вход в личный кабинет, можно ознакомиться со списками должников и льготников. Для этого пользователю необходимо перейти в соответствующий подраздел лк.
Мобильное приложение
Разработчики сайта ПлатиУслуги.ру создали мобильное приложение для Istraseti. В нем тоже можно оплачивать квитанции ЖКХ.
Контактные данные для связи
Если возникли вопросы, можно написать на электронную почту [email protected]. На нее же присылается письмо компанией с ее электронной почты для отправки пользователем показаний.
В случае аварии или отключения электричества нужно позвонить по номеру 8-995-00-99. Телефоны отделов по работе с физическими и юридическими лицами 8-994-52-19 и 8-994-51-55 соответственно. А также у Istraseti.ru имеется группа в Instagram. ВКонтакте и Facebook.