U-LAN представляет собой лицензированного интернет-провайдера, который предоставляет свои услуги физическим лицам и компаниям, расположенным в Москве и области. Клиенты фирмы могут заказать подключение интернета, интерактивного TV и IP-телефонии. Пользователи могут общаться с сотрудниками организации, используя современные информационные средства. При этом важно знать, как войти в личный кабинет U-LAN.
Что это за сервис
U-LAN – это фирма, которая занимается предоставлением телекоммуникационных услуг населению Москвы и области. При этом тут можно заказать подключение высокоскоростного интернета, телефонии и кабельного телевидения. Также компания предлагает своим клиентам ряд дополнительных услуг. К ним, в частности, относят обслуживание домофонов и установку видеонаблюдения. Благодаря этому удается обеспечить безопасность домовладений.
У провайдера есть лицензия на проведение оптоволоконных линий. Применение компанией инновационных технологий позволяет абонентам получить высококачественное обслуживание и хорошую скорость подключения к интернету.
Дополнительным плюсом компании считается наличие официального сайта. Тут размещаются справочные материалы и имеется личный кабинет. Зайти в него сможет любой пользователь, который прошел процедуру авторизации. Через кабинет можно без труда осуществлять управление своими телекоммуникационными услугами, не посещая компанию.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы получить доступ к личному аккаунту U-LAN, не потребуется тратить время на проведение процедуры регистрации в системе. Абонентами фирмы могут стать жители столицы и области. Для подачи заявки на подключение телекоммуникационных услуг следует посетить офис коммерческого интернет-провайдера.
Чтобы заключить официальное соглашение с U-LAN, необходимо взять с собой паспорт для идентификации личности. Также заявку допустимо оставить по телефону. Для этого рекомендуется набрать номер горячей линии фирмы. Сотруднику организации требуется назвать свое имя, адрес и договориться о дате приезда мастера, который будет заниматься подключением оборудования.
Чтобы подать заявку, посещать офис провайдера U-LAN лично необязательно. Для этого допустимо воспользоваться функционалом официального сайта фирмы https://u-lan.ru/. При этом на главной странице требуется выбрать нужное меню. Это может быть интернет, телефония или телевидение. После этого загрузится страница с доступными тарифами.
После выбора нужного варианта рекомендуется кликнуть на значок с изображением тележки, который располагается справа. Затем загрузится форма онлайн-заявки. Там будет указано название тарифа и размер ежемесячного платежа. Если все подходит, рекомендуется кликнуть на пункт «Далее» и указать такие данные:
- ФИО;
- населенный пункт;
- улица, номер дома и квартиры;
- контакты – при этом допустимо вводить и мобильные, и домашние номера телефонов;
- номер лицевого счета рекомендателя, который принимает участие в бонусной программе «Приведи друга» – указывается при наличии;
- наименование провайдера, услуги которого использовались до этого;
- источник информации об организации.
Также требуется поставить отметку около строки «Даю согласие на обработку…» и кликнуть на пункт «Далее». После чего стоит выполнять подсказки системы. При рассмотрении заявки, которая поступила до этого, оператор U-LAN выполняет регистрацию личных данных нового абонента в базе провайдера. После чего сотрудник службы звонит по указанному контакту, чтобы подтвердить конфиденциальные данные и согласовать дату приезда мастера для установки телекоммуникационного оборудования.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном профиле U-LAN требуется для начала заключить договор с интернет-провайдером. Чтобы войти в личный кабинет, рекомендуется воспользоваться ссылкой https://stat.u-lan.ru/auth/. На новой странице стоит кликнуть на пункт «Личный кабинет». Он находится справа вверху. После чего загрузится форма для ввода логина и пароля.
Если с первого раза не удалось пройти процедуру авторизации, важно удостовериться в том, что включена латиница. Также следует проверить регистр. Если все в порядке, но войти в профиль не получается, следует позвонить в службу техподдержки клиентов.
Как восстановить пароль от ЛК
Восстановление доступа к аккаунту U-LAN в удаленном режиме невозможно. При утере пароля от учетной записи на сайте компании требуется лично посетить офис организации. С собой необходимо взять документы, удостоверяющие личность. На получение новых идентификационных реквизитов требуется буквально 5 минут.
Весь функционал ЛК
Виртуальный профиль U-LAN отличается широким функционалом. Благодаря этому пользователи могут без помощи сотрудников решить до 95 % всех вопросов, которые появляются при эксплуатации телекоммуникаций. После авторизации в личном кабинете можно делать следующее:
- видеть состояние лицевого счета;
- отправлять онлайн-заявки на подключение новых услуг или функций;
- выполнять бронирование IP-адресов для применения интернета;
- пополнять лицевой счет при помощи банковских карт или электронных кошельков;
- выполнять настройку цифрового телевидения;
- получать смс-сообщения обо всех новостях U-LAN;
- подключать функцию «Обещанный платеж» – благодаря этому использовать интернет удастся даже в том случае, если на балансе не хватает денег;
- применять опцию «Турбо-найт», которая помогает вдвое увеличить скорость подключения к интернету – услуга доступна исключительно по ночам;
- приостановить действие подключенных телекоммуникаций на 30 суток – благодаря этому пользователь может не вносить абонплату в период отпуска или командировки.
Как оплатить счет в ЛК
Пополнять счет для оплаты телекоммуникаций можно в любое удобное время при помощи виртуального профиля. Для этого требуется пройти процедуру авторизации в системе и зайти в меню оплаты счета. Для перечисления денег требуется указать сумму и реквизиты платежного инструмента.
Чтобы осуществлять транзакции, система автоматическим путем открывает платежный шлюз Сбера. Конфиденциальные данные передаются в защищенном режиме. Для этого применяется протокол SSL. Если все сделано верно, деньги мгновенно перечисляются на баланс.
Проверка баланса через ЛК
Чтобы проверить остаток денег на счету в онлайн-режиме, можно воспользоваться учетной записью U-LAN. После авторизации в личном кабинете на основной странице портала автоматически отобразится актуальное состояние лицевого счета и сумма, которая присутствует на балансе. При необходимости юзер может зайти в меню со статистикой. Там удастся проверить все поступления и списания средств с баланса.
Мобильное приложение
Абоненты компании U-LAN могут воспользоваться приложением «Смотрешка». Его допустимо применять для просмотра любимых сериалов, каналов, мультфильмов и кино. Софт может работать на смартфонах и планшетах с Android и iOS. Также он подойдет для телевизоров с опциями Android TV и Smart TV, персональных компьютеров, приставок, ноутбуков. Загрузить софт можно из официальных магазинов Google Play и App Store.
При этом специального софта для применения опций личного кабинета U-LAN пока нет. Однако использовать инструменты виртуального аккаунта можно с любого современного девайса, который имеет выход в интернет. Для этого в веб-обозревателе требуется открыть страницу для авторизации в системе и ввести идентификационные реквизиты, которые были получены при заключении соглашении.
U-LAN – интернет-провайдер, который обеспечивает подключение к интернету, телефонии и кабельному телевидению. Чтобы получить доступ к функционалу личного кабинета, необходимо пройти процедуру регистрации. Это даст пользователю возможность решать многие вопросы в удаленном режиме.
Никита Аверин
Последние записи автора - Никита Аверин (все записи)
(пока оценок нет)
Загрузка...
