«Точка связи» – телекоммуникационная организация, которая входит в группу компаний, занимающихся более 20 лет услугами в сфере связи, программного обеспечения. Компании с 1996 года осваивают рынок телекоммуникации в России, среди всех услуг основным направлением является предоставление интернет-технологий для малого и среднего бизнеса. Организация реализовывает технологию PON в частном секторе Московской области.
На официальном портале провайдера «Точка связи» можно не только посмотреть характеристику и услуги, но и произвести вход в личный кабинет. В профиле пользователи могут самостоятельно подключать и отключать пакеты, производить оплату задолженностей и регулировать другие функции. Но предварительно стоит рассмотреть особенности проведения регистрации учетной записи в сервисе.
Как зарегистрироваться
Регистрация в сервисе «Точка связи» доступна только абонентам провайдера. Предварительно нужно заключить договор, заполнить анкету, в которой указываются персональные данные. После этого клиент получает доступ к аккаунту на интернет-портале системы, в нем он сможет проводить необходимые действия, регулировать подключенные услуги.
Особенности регистрации личного кабинета:
- Первым делом нужно подать заявку на подключение услуг провайдера. Это можно сделать на главной странице, ее можно открыть по ссылке https://point.ccs.ru/. На ней нужно выбрать раздел «Подключить»;
- Далее открывается форма с услугами и тарифами https://point.ccs.ru/podkluchenie/;
- После пользователь выбирает необходимую услугу, нажимает «Подключить»;
- Он будет перемещен на страницу для отправки заявки;
- Заполняется форма «Отправить заявку на подключение»;
- В заявке пользователь указывает персональные данные – Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон и адрес;
- При желании можно указать координаты на карте;
- Нажимается кнопка «Отправить заявку».
Стоит отметить! После отправки заявки специалисты компании рассмотрят и обработают данные. Если он не является клиентом, то провайдер заключает договор, а после подключает выбранный пакет. А затем можно открыть личный кабинет.
Как создать личный кабинет
После заключения договора и подключения услуг провайдера абонент может открыть личный кабинет в сервисе. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:
- Открывается форма для регистрации при помощи ссылки https://point.ccs.ru/personal/;
- В поле указывается логин, он должен быть не короче 3 символов;
- Ниже вводится адрес электронной почты. Он потребуется для восстановления доступа при потере пароля, а также на него будут приходить уведомления и новости от компании;
- Пользователь должен создать пароль для профиля. Ниже он вводится повторно;
- Подтверждается при помощи кнопки «Регистрация».
Обратите внимание! Пароль не должен быть короче 6 символов, для него стоит использовать буквы латинского алфавита и арабские цифры. Все обязательные поля в форме для регистрации помечены звездочкой.
Как войти
После создания личного кабинета можно открывать и приступать к использованию его возможностей. Авторизация проводится в течение 5 минут, ее можно выполнить с компьютера и мобильного устройства.
Как войти в ЛК в сервисе «Точка связи»:
- Открывается форма для авторизации по ссылке https://cabinet.ccs.ru/login;
- Сначала указывается логин от аккаунта;
- Ниже вводится пароль;
- Нажимается кнопка «Войти».
Как восстановить доступ
Иногда могут отмечаться проблемы с авторизацией личного кабинета в сервисе «точка связи». Если пользователь не может войти в аккаунт, после введения данных он не открывается, то вероятно пароль или логин не правильный.
Но бывает, что его профиль взломан, в этом случае стоит обратиться в техническую поддержку по номеру телефона +7(495)995-05-50. Специалисты постараются быстро восстановить доступ в личный кабинет. на почту они вышлют временный пароль для входа.
При звонке абонент должен предоставить персональные данные, номер договора, он должен подтвердить свою личность, чтобы менеджеры смогли восстановить доступ к профилю быстрее. После введения пароля и входа в ЛК абонент должен изменить пароль в настройках профиля, он должен придумать комбинацию с длиной не меньше 6 символов, ее нужно составлять из латинских букв и арабских цифр.
Возможности личного кабинета
На главной странице сервиса «Точка связи», которую можно открыть по ссылке https://point.ccs.ru/, можно посмотреть характеристику компании и основные услуги. На ней имеются разделы – Интернет, Телевидение, Доп. услуги, Оплата, Подключить. Ниже можно почитать последние новости и полезную информацию, выбрать подходящий тариф.
Личный кабинет требуется для получения всех возможностей. В нем абоненты могут проводить следующие действия:
- Просмотра подключенных услуг, срока их действия, даты списания оплаты;
- Внесение платежей. Оплату можно проводить безналичным способом банковской картой МИР, Виза и МастерКард;
- Проводить подключение и отключение услуг, пакетов тарифов;
- В профиле можно пользоваться акциями, бонусами, полезными предложениями;
- Просматривать электронную версию договора;
- Пользоваться услугами технической поддержки.
Техническая поддержка
При возникновении неполадок в работе интернета телевидения можно обратиться в главный офис компании «Точка связи». Он находится по адресу: Подольск, ул. Б. Серпуховская д. 43 или Москва, ул. Марксистская д. 34 к. 4. Офис работает каждый день с 8:00 до 22:00.
Если нет возможности посетить офис, то можно воспользоваться следующими контактами:
- Телефон технической поддержки клиентов – +7(495)995-05-50;
- Адрес электронной почты для отправки заявок – point@ccs.ru.
Никита Аверин
Загрузка...
