Компания «Смарт интернет» – популярный в городе Вологда провайдер, обеспечивающий своим абонентам доступ к интернету и интерактивному телевидению.
Для удобства клиентов провайдер «Смарт интернет» предлагает зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет для получения дополнительных дистанционных услуг.
Регистрация личного кабинета
При заключении договора с провайдером, клиент получает письменный договор, в котором указываются условия предоставления услуг, а также присвоенный Логин и Пароль для входа в личный кабинет.
Зарегистрироваться дистанционно на портале www.smart-internet.su невозможно.
Чтобы стать абонентом компании и получить доступ к учетной записи, нужно:
- Перейти на официальный сайт провайдера по ссылке https://www.smart-internet.su.
- Нажать в центральной части экрана на кнопку «Подключить интернет».
- Заполнить электронную заявку на подключение.
- Согласиться с политикой обработки данных.
- Нажать «Отправить».
С будущим клиентом свяжутся сотрудники компании и согласуют удобное время и дату проведения монтажных работ и подключения оборудования.
Вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, абоненту компании необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Перейти на главную страницу портала по ссылке https://www.smart-internet.su.
- В правом верхнем углу нажать «Личный кабинет».
- Ввести Логин и Пароль.
- Нажать «Войти в кабинет».
Если все сделано правильно, то система автоматически переместит пользователя в личный кабинет.
Восстановления доступа в личный кабинет
Часто абоненты компании обращаются с проблемой невозможности входа в личный кабинет. Основной причиной возникновения такой ситуации является утеря Логина и Пароля.
На сайте отсутствует функция восстановления пароля, однако пользователь может обратиться в техническую поддержку, используя форму обратной связи.
Для этого нужно:
- Перейти по ссылке https://www.smart-internet.su/help.html.
- Указать Имя, номер мобильного телефона, Email.
- Описать суть проблемы в специальной области «Сообщение».
- Согласиться с политикой обработки персональных данных.
- Нажать «Отправить».
Внимание! Клиенты компании могут позвонить с 10:00 до 20:00 по номеру технической поддержки 8-812-270-64-06 или написать электронное письмо по адресу info@smart-internet.su.
Функционал личного кабинета
Через личный кабинет пользователь может:
- управлять тарифным планом;
- контролировать сроки оплаты;
- оплачивать услуги провайдера дистанционно;
- связываться с представителями компании.
Кроме того, на официальном портале постоянно проводятся акции для действующих абонентов. С условиями участия можно ознакомиться в соответствующем разделе личного кабинета.
На данный момент в компании отсутствует специализированное приложение, однако с мобильного устройства можно также входить в личный кабинет через используемый браузер.
Никита Аверин
Загрузка...
