Sib inet — это телекоммуникационная компания, занимающаяся обслуживанием граждан в Мирном, расположенном на территории Якутии. Организация обеспечивает своих абонентов доступом к высокоскоростному интернету, используя для этого технологию «Оптика в дом». Чтобы сделать сотрудничество с гражданами более комфортным, используется личный кабинет на сайте Sib-inet.ru. Благодаря аккаунту можно выполнять оплату услуг удаленным способом.
Регистрация личного кабинета
Самостоятельно создать аккаунт на сайте интернет-провайдера невозможно, этим занимаются сотрудники компании в процессе составления контракта на предоставление услуг. Требуется первоначально подать соответствующее заявление. Для этого нужно лично посетить офис организации либо заполнить специальную форму на официальном сайте.
Если был выбран способ подачи заявки в онлайн-режиме, нужно следовать такой инструкции:
- Войти на главную страничку портала компании, записав в браузере адрес https://sib-inet.ru/.
- Затем требуется заполнить небольшую форму. Потребуется введение в ней своего ФИО полностью, электронного почтового адреса, телефонного номера, адреса, где требуется подключить услугу.
- В завершение нажать на клавишу «Отправить».
После рассмотрения поданной заявки с потенциальным клиентом созвонится сотрудник организации для уточнения данных, необходимых для составления договора. Также будет уточнено время приезда работников для осуществления необходимых действий по подключению интернета или телевидения. Когда монтажные работы завершатся, будет подписано пользовательское соглашение.
Важно! Клиент получит на руки копию договора, к которому прилагается памятка. Она будет содержать идентификационные реквизиты (логин с паролем), необходимые в дальнейшем при посещении сервиса.
Вход в личный кабинет
Чтобы зайти в персональный аккаунт на портале Sib inet, нужно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://sib-inet.ru/ для перехода на главную страницу.
- Кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет», расположенной в верхней части ближе к центру.
- В появившейся форме заполнить пустые строки, указав в них логин с паролем, полученные после подписания договора.
- Нажать на клавишу «Войти», согласившись таким образом на условия использования функциональных возможностей сервиса.
Система проверит корректность введённых идентификаторов, после чего появится основная страничка учётной записи.
Восстановление доступа к личному кабинету
В случае возникновения сложностей с авторизацией необходимо перепроверить правильность введённых идентификационных реквизитов. Требуется исключить возможность зажатия клавиши Caps Lock.
Также причина отсутствия доступа к сервису может быть связана с проведением профилактических работ на сайте. В подобной ситуации нужно просто попробовать авторизоваться немного позднее.
Если войти в личный кабинет не получается из-за потери пароля, для начала можно воспользоваться договором на обслуживание, чтобы вспомнить забытый код. Если же документы также были потеряны или по какой-то другой причине недоступны, для восстановления доступа придется обратиться в техническую поддержку любым доступным способом. Функция по самостоятельному восстановлению пароля на портале Sib inet не предусмотрена.
Функциональные возможности учётной записи
Гражданам, заключившим договор на обслуживание с интернет-провайдером Sib inet, после авторизации в пользовательском профиле становятся доступны такие функции для выполнения в дистанционном режиме:
- просмотр состояния баланса лицевого счёта на текущий момент;
- внесение абонентской платы;
- ознакомление с параметрами доступных к подключению тарифов;
- подключение и отключение опции «Обещанный платёж»;
- внесение коррективов в персональные и контактные данные;
- подключение SMS-информирования;
- получение оповещений о приближении срока внесения абонентской платы;
- обращение в техническую поддержку.
Важно! В аккаунте доступна смена тарифного плана в режиме онлайн.
Способы оплаты
Пополнить баланс счёта на портале описываемого интернет-провайдера можно:
- Через персональный аккаунт, используя банковскую карту платёжной системы МИР, Visa, JCB или MasterCard. Чтобы внести абонентскую плату подобным способом, нужно авторизоваться в пользовательском профиле, после чего перейти во вкладку «Оплата услуг». Далее выбрать пункт «Пополнить баланс» и кликнуть по кнопке «Оплата заказа банковской картой». Затем сервис перенаправит клиента на страницу Сбербанка для введения суммы платежа и реквизитов банковской карты. После этого требуется подтвердить операцию;
- С помощью мобильного приложения Sibinet. С его помощью можно не только оплатить услуги компании, но и проверить состояние баланса, подключить опцию «Обещанный платёж». Также можно получать оповещения о проведении акций и спецпредложениях.
Контактная информация
Можно проконсультироваться по любому интересующему вопросу, связанному с работой компании или использованием личного кабинета. Нужно позвонить по номеру телефона +7(800)511-98-10 или отправить письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес support@sib-inet.ru.
Никита Аверин
Загрузка...
