Невалинк – провайдер, осуществляющий предоставление высокоскоростного интернета, телефонии и телевидения на территории СПБ и области. Славится провайдер среди пользователей стабильным и надежным сигналом, что обеспеченно высококачественной сетью оптоволоконных проводов, проложенной на обслуживаемой территории.
Для удобства пользователей на сайте Невалинк была добавлена возможность, позволяющая войти в личный кабинет, позволяющий удовлетворить все абонентские потребности от оплаты тарифа, до его полной настройки.
Регистрация личного кабинета
Самостоятельная регистрация на сайте Невалинк невозможна, ввиду того, что она осуществляется автоматически прямо в момент подписания договора по подключению. А логин и пароль вы получаете сразу вместе со вторым экземпляром договора. Это не является услугой и не требует дополнительной платы или пакета документов, поскольку предоставляется всем, без исключения, пользователям.
Для подачи онлайн-заявки на подключение к сети Невалинк необходимо сделать следующее:
- Перейти по ссылке https://www.nevalink.net и найти в середине страницы кнопку «Онлайн заявка»
- На открывшейся странице перед вами предстанет пустая анкета, которую будет необходимо сразу заполнить.
- Первым делом надо будет выбрать услуги, которые хотите подключить – делается это путем нажатия на название услуги – выбранная будет подсвечена белым цветом.
- Далее следует указать свои полные ФИО и точный адрес, по которому желаете произвести подключение к сети.
- Далее следует ввести свой точный номер телефона, на который будет осуществлен звонок оператором для подтверждения заявки. Следом впишите адрес электронной почты, что понадобится в дальнейшей работе с личным кабинетом.
- Потом есть возможность вписать свой комментарий, указав, к примеру, удобное время, в которое вы сможете ответить на звонок. После чего останется лишь поставить галочку на согласии с обработкой данных и нажать на кнопку «Отправить заявку»
- В течении суток на указанный вами номер позвонит оператор, уточнит введенные данные, спросит о готовности к подаче заявки и сообщит дату подключения.
- В назначенный день приедет специалист и, первым делом, заключит с вами договор, второй экземпляр которого вы получите вместе со своими логином и паролем. После этого он осуществит подключение вашей квартиры к сети Невалинк и установит все необходимое для функционирования сети оборудование, осуществив его полную настройку.
Стоит отметить, что дату подключения можно перенести, сообщив о своем желании оператору во время звонка.
Вход в персональный аккаунт
Для входа в личный кабинет Невалинк необходимо сделать несколько простых действий:
- Перейти по ссылке https://bill.nevalink.net/new/auth/pass
- Ввести свои логин с паролем и нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы окажетесь в собственном личном кабинете со всеми доступными функциями и опциями.
Восстановление пароля
Самостоятельное восстановление пароля на сайте невозможно, поскольку провайдер старается избежать утечки личных данных пользователей к третьим лицам.
Поэтому, восстановить пароль можно при личном посещении офиса, куда с собой нужно взять договор и паспорт, либо подготовить эти же документы и позвонить в поддержку по номеру, указанному ниже в графе «Контакты».
Функционал личного кабинета
В инструментарии личного кабинета Невалинк представлено большое количество разнообразных функций:
- Имеется возможность смены тарифного плана на более выгодный или полная перенастройка текущего под собственные требования. Например, можно повысить скорость интернета, если это вам необходимо или наоборот уменьшить ее, если текущая скорость превышает требуемую, в результате чего вы просто за нее переплачиваете.
- При возникновении проблем доступна подача заявок с возникшими вопросами, ошибками или проблемами из-за ошибок в адрес технической поддержки. В заявке имеется возможность прикрепления скриншотов или видео доказательств возникшей ошибки, что позволит более точно определить ее причину и прийти к верному решению.
- Кроме того, имеется возможность оплаты тарифа любым удобным для вас способом. Кроме обычных пополнений счета, Невалинк предоставляет и такие, как автоматический платеж, который будет поступать автоматически на баланс вашего личного кабинета каждый месяц, не требуя вашего вмешательства и, тем самым, автоматизировав процесс; обещанный платеж, способный продлить использование услуг в том случае, если вы забыли оплатить тариф, не можете сделать этого в данный момент или если у вас возникли какие-либо затруднения – стоимость данной услуги фиксирована и будет вычтена со следующего пополнения.
Контакты
Для консультаций, сообщений обо ошибках или при возникновении проблем, а также для восстановления пароля требуется звонить по номеру круглосуточной технической поддержки +7 (812) 601-0-701.
Никита Аверин
Загрузка...
