Личный кабинет на сайте mylan.ru: инструкция для входа, возможности аккаунта

май лан логоРеализацией проекта myLAN занимается группа компаний «АртЭКС». Целью деятельности является оказание современных телекоммуникационных услуг населению и корпоративным клиентам в Московской области. Компания непрерывно повышает качество предоставляемого доступа к сети интернет, наращивает параметры пропускной способности магистральных каналов, занимается модернизацией инфраструктуры и оборудования. Провайдер обеспечивает своим абонентам доступ к дистанционному сервису «Личный кабинет» на сайте mylan.ru.

Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Все абоненты, которые подключились к услугам myLAN, получают в автоматическом режиме учетную запись для дистанционного доступа к множеству сервисов. Клиенты смогут пользоваться всеми опциями личного кабинета в полном объеме.

Чтобы стать абонентом, следует перейти на официальный сайт провайдера https://mylan.ru и посетить раздел «Услуги». Далее выбирается тип нужной услуги.

Для подключения квартиры в МКД следует пройти простую процедуру:

  1. В разделе «Карта сети» проверьте вхождение дома в зону охвата сети. На странице будет представлен список всех домов, которые уже подключены к сети myLAN. Если адрес отсутствует в указанном списке, то можно сразу оформить заявку на подключение, а сотрудники провайдера определят техническую возможность подключения.
  2. Изучите положения предлагаемого договора в разделе «Документы для абонента».
  3. Выберите интересующий тариф на вкладке «Тарифы».
  4. Перейдите в раздел оформления заявки. Для этого следует нажать кнопку «Заявка на подключение» или же выбрать пункт «Заказать» в разделе «Тарифы».
  5. В бланке заявки выберите объект подключения – квартира, коттедж или индивидуальный радиодоступ. Укажите ФИО абонента, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Нужно ввести полный адрес точки подключения и примечание, например, выбранный тариф или удобное время для звонка менеджеров. После отметки согласия на обработку персональных данных и ввода проверочного набора символов нажмите кнопку «Отправить».

заявка на подключение май лан

Менеджеры компании быстро обработают заявку и перезвонят для уточнения деталей. На указанный при оформлении запроса телефон поступит Смс-сообщение с номером лицевого счета абонента и суммой, которую надо оплатить для подключения к сети.

май лан адрес подключения

Для подключения коттеджного дома необходимо:

  • отправить заявку на подключение;
  • дождаться звонка менеджера и предоставить ему сведения об объекте;
  • после проведения обследования специалисты предоставят коммерческое предложение по подключению;
  • подписать договор и оплатить стоимость, указанную в договоре.
    отправка заявки май лан

Важно! В согласованное время специалисты myLAN приедут на объект и выполнят подключение. После оформления договора абонент получит необходимые данные аутентификации, чтобы войти в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для перехода в персональный аккаунт необходимо следовать такой инструкции:

  1. Перейти на официальный сайт провайдера и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
    май лан сайт
  2. Откроется окно, в котором нужно указать свои учетные данные.
  3. Затем можно авторизоваться в системе.
    май лан вход

Если параметры аутентификации указаны корректно, то система предоставит полный доступ к интерфейсу личного кабинета. В противном случае появится сообщение об ошибке. Пользователю следует проверить правильность написания логина/пароля, изменить при необходимости регистр ввода или раскладку клавиатуры, а затем повторить попытку входа.

Если абонент забыл или потерял пароль и не может авторизоваться в течение длительного периода времени, ему необходимо воспользоваться сервисом восстановления доступа. После сброса пароля и установления нового кода появится возможность авторизоваться в ЛК.

Войти в личный кабинет

Функциональные возможности аккаунта

С помощью интерфейса личного кабинета пользователи смогут уточнить интересующую их информацию по состоянию лицевого счета – баланс, историю транзакций, начисления абонплаты и проведение платежей.

Важно! В аккаунте можно узнать список подключенных услуг, параметры действующего тарифного плана и реквизиты для оплаты.

Через личный кабинет абоненты смогут:

  • осуществить онлайн-оплату услуг с помощью банковской карты;
  • оформить заявку на подключение новых услуг;
  • изменить тарифный план на более выгодный;
  • настроить уведомления и т.д.

В персональном аккаунте клиенты получают служебные уведомления от провайдера, новости компании, сообщения о новых услугах и тарифах. Пользователи смогут отправлять запросы в службу техподдержки и получать подробные консультации опытных специалистов.

Если абонент не успевает своевременно внести платеж по абонентской плате за интернет, то ему доступен сервис «Обещанный платеж». С его помощью обеспечивается возможность пользоваться услугами myLAN в течение 3 дней при отсутствии достаточного количества денег на лицевом счете.

форма обратной связи май лан

Контакты

Телекоммуникационная компания открыла два офиса:

При возникновении вопросов нужно обращаться на e-mail info@mylan.ru. В службу техподдержки следует писать на ящик support@mylan.ru. Специалисты компании оперативно реагируют на все заявки новых и действующих абонентов, своевременно обрабатывают запросы и окажут необходимую помощь в решении технических проблем.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Ссылка на основную публикацию
error: Content is protected !!