Истранет – крупный провайдер, представляющий свои услуги на территории Красногорска, Звенигорода, Истры и других городов Московской области. Было образовано более 17 лет и к нынешнему времени осуществляет и некоторые другие услуги, такие как – подключение датчиков, видеонаблюдение и прочее.
Основной же направленностью по-прежнему остаются интернет, телефония и телевидение, в которых провайдер сильно преуспевает, постоянно улучшая качество обслуживания. Кроме того, был создан официальный сайт istranet.ru, дающий возможность входить в личный кабинет пользователя, для осуществления таких действий как – оплата тарифа, его смена и обращение в поддержку.
Регистрация
Регистрация на сайте закрыта, так как происходит автоматически для каждого подключенного пользователя сети. Логин и пароль от вашего личного кабинета Истранет предоставляются вам в момент подписания договора с менеджером провайдера.
Для подключения к сети необходимо сделать следующее:
- Перейти по адресу https://istranet.ru/chastnym-klientam/internet/.
- Выбрать ваш населенный пункт, квартиру в котором хотите подключить к Истранет.
- Далее вас перекинет на страницу со списком тарифов, выбрав который вы сможете оставить заявку.
- Заявка представляет из себя небольшую анкету, в которой необходимо заполнить все графы, вписав свои ФИО, номер телефона, тип жилища и адрес подключения.
- Поставить галочку на согласие обработки ваших данных и нажать на кнопку «Отправить».
- После этого с вами в течении суток свяжется оператор провайдера и сообщит о дате подключения, которую, однако, можно перенести на более удобную для вас.
- В назначенный день к вам приедет специалист и подключит к сети. С ним вы заключите и подпишете договор. После выдачи вам на руки одного из экземпляров специалист вручит и ваши логин с паролем от личного кабинета.
Вход
Для входа в личный кабинет Истранет, необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.istranet.ru.
- Ввести в открывшемся окне свои логин и пароль.
- Нажать на кнопку «Войти», которая перенесет вас в личный кабинет.
- При первом его посещении обязательно нужно проверить профиль на наличие ошибок, поскольку они могли быть допущены регистрировавшим вас человеком. В случае, если вы их нашли – их можно изменить, дабы избежать проблем в дальнейшем.
Восстановление пароля
Для восстановления пароля предусмотрена стандартная система восстановления:
- Нужно перейти по адресу https://lk.istranet.ru.
- Нажать на ссылку с надписью «Забыли пароль?», расположенную прямо под кнопкой «Войти».
- На открывшейся странице вам потребуется ввести логин и нажать кнопку «Далее»
- После этого на телефон, привязанный к вашему личному кабинету, придет сообщение с новым паролем.
- Дальше останется лишь войти в личный кабинет для подтверждения получения СМС-сообщения.
Функционал
Личный кабинет Истранет предоставляет каждому пользователю обширный функционал, способный сильно упростить использование сети:
- Одной из самых важных функций является возможность смены и настройки тарифа. Если в первом случае вы меняете тариф на абсолютно другой, то во втором можете изменить уже имеющийся, перенастроив некоторые особенности, что повлияет на цену. Например, можно ускорить интернет, в случае необходимости, либо вовсе уменьшить или отключить, если не хотите переплачивать за ненужную функцию. Можно добавить каналы при помощи подключения пакета(спортивный, научный, детский и т.д.). Можно отключить домашний телефон или установить на него новые возможности по типу звонков за рубеж или на другие города России.
- Можно оплачивать тариф прямо из личного кабинета, вручную, либо используя некоторые функции.
- Автоматический платеж даст возможность избавиться от необходимости ежемесячной ручной оплаты тарифа, путем пополнения счета. Вместо этого средства будут списываться автоматически и без вашего участия, что позволит не пропустить случайно дату.
- Привязка банковской карты – будет действовать почти также, как и первый вариант, но при этом не нужно будет настраивать сумму и дату пополнения – система сама будет взымать необходимую сумму в необходимый день.
- Обещанный платеж – понадобится в том случае, если вы все же забыли про оплату тарифа и ваш интернет заблокировали. Данная функция восстановит интернет, но возьмет процент со следующего пополнения, хоть и не большой.
- Кроме всего прочего, личный кабинет Истранет, позволяет вести онлайн переписку с администрацией и технической поддержкой, что позволит своевременно решать возникшие проблемы, ошибки или вопросы, либо же вовсе – выражать пожелания.
- Также, у провайдера имеется приложение, открывающее те же функции, но на телефоне и с приятным интерфейсом. Скачивание доступно с главной страницы сайта.
Контакты
По вопросам, возникшим в ходе использования сайта, сети или ЛК, либо по вопросам подключения к сети, необходимо обращаться по номеру 8-498-316-44-44.
Никита Аверин
Загрузка...
