Интерсвязь личный кабинет – это отличный вариант для тех клиентов, которые желают самостоятельно управлять всеми услугами и, при необходимости, выполнять настройки. Здесь можно найти множество дополнительных услуг, начиная от смены тарифного плана Интерсвязь, и заканчивая подключением такой услуги, как видеонаблюдение. И все это делается онлайн, без длинных очередей и долгих разговоров по телефону со специалистами технической поддержки. Также клиент может подключить ТВ Интерсвязь, или получить доступ к высокоскоростному интернету. И все эти функции доступны без участия служащих компании. А еще при необходимости можно скачать Интерсвязь программу, и это сделает управление кабинетом еще удобнее.
Как управлять лицевым счетом
Через личный кабинет оплата не составит особых проблем. Более того, пользователь сможет постоянно контролировать свой баланс. Через номер телефона Интерсвязь можно как оплатить услуги, так и просмотреть текущий баланс. Через личный счет можно пополнять баланс, используя доступные способы оплаты.
Прекрасный способ, позволяющий заплатить за различные функции – это внести средства непосредственно через сайт. Клиенту больше не придется искать банковские отделения, терминалы или идти в офис, чтобы пополнить баланс. Хотя этими способами также можно оплатить счет. Зато можно совершить пополнение через личную банковскую карту. И средства поступят на счет мгновенно.
Как узнать баланс
Через официальный сайт очень просто узнать, какое количество средств осталось у вас на счете. И для этого не нужно звонить на горячую линию, чтобы узнать, достаточно ли у вас средств для подключения определенной функции. Баланс теперь можно узнать не только через техническую службу Интерсвязь, но и через компьютер через свой личный кабинет, а также можно бесплатно скачать Интерсвязь, и посмотреть счет через мобильное приложение.
Баланс лицевого счета отображается прямо на главной странице. Также клиент может выяснить, какой тариф Интерсвязь у него подключен, и при необходимости его сменить.
Когда счет будет пополнен, клиент моментально получить об этом сообщение. Как правило, после оплаты банковской карты средства попадают на счет в течение 1-2 минут. Оплачивайте Интерсвязь таким способом, и через ЛК вы сможете просмотреть все финансовые операции, осуществляемые вами в ближайшее время.
Обещанный платеж
Обещанный платеж – это еще одна полезная функция, которая доступна в ЛК. Она связана с тем, что пользователи не всегда успевают вовремя оплачивать Умный город Интерсвязь, или же другие услуги. В начале нового месяца новые клиенты связываются с тем, что они не могут вовремя внести средства.
В свою очередь провайдер пошел на встречу клиентам, и предложил подключить обещанный платеж. Можно подключить услугу через ЛК, и вы сможете отсрочить внесение денег на несколько дней.
Обратите внимание! Оплачивать Интерсвязь обещанный платеж следует вовремя. Если же он этого не сделает, то доступ к Интерсвязь домофону, интернету или кабельному телевидению будет прекращен. Повторно подключить услугу можно будет только после того, как будет оплачен предыдущий долг. Пользователь может подключить обещанный платеж на срок до трех дней.
Отключение интернета через личный кабинет
Теперь для того, чтобы отключить какие-либо услуги, не нужна помощь технической поддержки. Сделать это можно онлайн и совершенно бесплатно.
Итак, для чего может понадобиться отключение? Иногда потребитель больше не желает пользоваться услугой, а в некоторых случаях он желает прекратить ей пользоваться на какое-то конкретное время. Чтобы отключить, к примеру, кабельное телевидение Интерсвязь, ему достаточно войти в свой ЛК, а затем отключить услугу. Здесь можно найти нужную услугу и отключить ее.
Что же до временного отключения, то оно будет удобно как для компании, так и для самого клиента. Пока, к примеру, Умный домофон отключен, пользователь может не оплачивать услугу. Особенно это будет полезно во врем командировки или отпуска. Если же вам так и не удалось разобраться, как же отключить услугу, то имеет смысл позвонить в техподдержку.
Регистрация аккаунта
Используя официальный сайт компании, клиент может запросто создать новый аккаунт и осуществить в него вход. Регистрационная форма здесь максимально простая, и не занимает много времени. Через поддержку вы сможете узнать, как это сделать.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет, нужно использовать логин и пароль. В качестве логина используется лицевой счет компании. Что же до пароля, то его нужно получать в офисе компании. Поэтому единожды офис все же придется посетить, чтобы заключить с компанией договор и получить все данные для входа.
Как видите, личный профиль может быть очень полезен для клиента, ведь человеку моментально становится доступен весь тот функционал, который есть на официальном портале. Вы можете пополнять баланс, отключать и подключать услуги, а если нужно, то и общаться с технической поддержкой. Более того, не нужно заполнять никакую регистрационную форму. Все, что понадобится клиенту – это заключить договор на оказание услуг. После этого ему немедленно предоставят все данные, чтобы он мог пользоваться своим профилем. А если пароль утерян, то его можно будет восстановить через форму для авторизации.
Никита Аверин
Загрузка...
