Эта компания оказывает коммуникационные услуги клиентам, проживающим в Московской области. Использование личного кабинета Гранлайн позволяет клиентам полностью контролировать состояние своего счёта и оказание услуг компанией.
Регистрация личного кабинета
Для входа в личный кабинет требуется ввести логин и пароль. Для их получения нужно быть клиентом компании, заключив с ней договор. При этом пользователю предоставляются логин и пароль, которым он может пользоваться для доступа ко всем функциям личного кабинета.
Чтобы стать клиентом, нужно на сайте компании оставить заявку на подключение.
Для того, чтобы её заполнить, надо сделать следующее:
- Перейти на сайт компании https://granline.net/.
- На главной странице в меню выбрать раздел «Интернет».
- Перейдя на новую страницу, нажимают на кнопку «Подключить».
- После этого переходят на страницу, где нужно заполнить форму заявки. Нужно ввести требуемые данные, затем ввести капчу и подтвердить ввод.
После этого заявка будет направлена на рассмотрение. После положительного решения о подключении с клиентом будет заключён договор и будут предоставлены логин и пароль для доступа в личный кабинет. Другие способы регистрации не предусмотрены. У интернет провайдера Гранлайна личный кабинет доступен только клиентам, подписавшим договор с фирмой.
Полученные входные данные надо тщательно хранить. Обычно их для этого записывают на бумаге. Однако утеря данных вполне возможна. Если это произошло, нужно сделать следующее:
- Перейти на сайт фирмы https://granline.net/.
- В верхней части меню нужно выбрать раздел «Техподдержка».
- После перехода в него откроется форма, которую требуется заполнить. Здесь указывают тему обращения, номер контактного телефона, номер лицевого счёта, указанный в договоре, а также изложить свою проблему. В ней нужно указать. Что утеряны логин и пароль для входа.
- После того, как обращение будет отправлено, специалисты свяжутся с клиентом и сообщат ему входные данные, необходимые для доступа в личный кабинет.
После этого пользователь сможет восстановить доступ.
Вход в учетную запись
Чтобы осуществить вход, нужно следующее:
- Перейти на входную страницу: https://lk.granline.net/login. На неё также можно попасть, если зайти на главную страницу и кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
- На новой странице нужно ввести логин и пароль, затем нажать на «Войти».
После этого откроется главная страница ЛК. На ней выбирают нужный раздел и переходят в него.
Функции личного кабинета
Получив доступ к ЛК пользователи получают возможность контролировать получение услуг. Здесь доступны следующие функции:
- Доступен контроль состояния своего счёта. Здесь можно уточнить, до какого числа услуги оплачены, когда и сколько средств нужно будет ввести.
- На сайте хранятся детали взаимоотношений с фирмой. Можно в любой момент времени точно определить, какой тариф используется, какие опции включены.
- Доступна подробная информация о стоимости трафика.
- Здесь можно активировать или отключать опции по выбору пользователя.
- Доступна оплата счетов. Для этого требуется привязать банковскую карту.
- Хранится список денежных транзакций. Доступна полная информация о сделанных выплатах: когда и для чего они были сделаны.
- Клиент, имея доступ в личный кабинет, может изменить пароль и логин. Эта операция увеличивает степень безопасности аккаунта.
Кроме перечисленных доступны и другие функции, необходимые для контроля получения услуг. В частности доступны новости компании, появляется информация о бонусах и рекламных акциях. При необходимости здесь можно перейти на новый тариф, не нанося визит в офис компании.
Если изменятся контактные данные, здесь доступна возможность указать новые адрес электронной почты или номер телефона.
Заходить в ЛК и выполнять нужные действия клиент может в любое удобное для него время. Те, кто хочет быть постоянно в курсе новостей компании Гранлайн, могут подписаться на рассылку, которая предоставит всю необходимую для этого информацию. Специалисты компании постоянно работают над совершенствованием функционала ЛК. Чтобы получать от его использования максимальную пользу, нужно следить за нововведениями и применять их.
Никита Аверин
Загрузка...
