Личный кабинет для клиентов компании Новатэк

Новатэк

Новатэк – российская компания, занимающаяся добычей и реализацией природного газа. Зона деятельности распространяется на 33 российских регионов. Пользоваться услугами могут юридические и физические лица. Все подробности технологического присоединения опубликованы на официальном сайте предприятия. Также посетители могут посмотреть важные новости компании, контактные данные и справочную информацию. Чтобы получить весь функционал – нужно создать учетную запись.

Клиенты компании Новатэк могут войти в личный кабинет. Он предназначен для управления лицевыми счетами. Можно проверить задолженность по услугам, посмотреть подробную статистику, получить финансовую выписку и выполнить другие задачи. Благодаря появлению системы упростилось обслуживание потребителей. Пропала необходимость получения обыкновенных бумажных квитанций. Теперь платежные документы приходят на электронную почту. Оплата тоже осуществляется онлайн – банковской картой.

Новатэк – регистрация в личном кабинете

Нажмите кнопку «Регистрация» возле формы входа. Затем заполните небольшую анкету. Важно предоставлять только достоверные сведения, иначе будет нельзя пользоваться системой. Последовательно напишите фамилию, номер лицевого счета (8 цифр) и мобильный телефон. Ниже введите электронную почту, которая используется для восстановления пароля.

Придумайте надежный пароль – от 8 символов. Повторите придуманное сочетание символов строчкой ниже, чтобы не допустить ошибок. Затем примите пользовательское соглашение – поставьте напротив него отметку. Все обязательные строки обозначены красной звездочкой. Вы должны заполнить все указанные строки.

Новатэк личный кабинет

Вход в личный кабинет

Нажмите ссылку «Личный кабинет физического лица» на сайте компании. Перед вами появится новая страница. Напишите имя пользователя – номер лицевого счета. Если не знаете номер, посмотрите его последней квитанции. Ниже напишите пароль. Кликните «Войти». Пользователи, которые постоянно посещают учетную запись, могут сохранить учетные данные в браузере. Следует поставить галочку напротив надписи «Запомнить меня». Впоследствии строки будут заполняться сами.

Новатэк личный кабинет

Как восстановить доступ

Если не можете посетить личный кабинет – сначала убедитесь, что заполнили строки правильно. Многие пользователи путают раскладку клавиатуры или регистр знаков. Если 2-3 попытки заканчиваются неудачно – нажмите по ссылке «Забыли пароль». Затем введите номер лицевого счета. Компания отправит на почту инструкцию. Придумайте и установите новый пароль.

Обратите внимание! Самостоятельно восстановить доступ могут только клиенты компании, которые указали адрес электронной почты во время регистрации.

Новатэк личный кабинет

Новатэк – функционал личного кабинета

  • Отправка показаний газовых счетчиков;
  • Проверка состояния лицевого счета;
  • Просмотр наличия задолженности по услугам;
  • Чтение справочной информации;
  • Редактирование пользовательских данных;
  • Связь с технической поддержкой;
  • Изменение пароля;
  • Заказ финансовой детализации за любые периоды времени;
  • Контроль суточного потребления природного газа;
  • Получение и распечатывание платежных квитанций на принтере;
  • Получение электронных документов.

Мобильное приложение

Компания Новатэк выпустила мобильное приложение для абонентов. Оно доступно для загрузки в каталоге App Store и Google Play.

Новатэк приложение Новатэк приложение

Функционал мобильного приложения

  • Полное управление лицевым счетом;
  • Отслеживание движений средств;
  • Передача показаний газовых счетчиков;
  • Проверка принятой оплаты;
  • Получение электронной квитанции;
  • Просмотр уведомлений;
  • Чтение справочной информации;
  • Проверка долга за услуги;
  • Консультация с технической поддержкой.

Контакты для связи

  • Горячая линия. Физические лица консультируются по телефону 8-800-700-80-74. Сотрудники контактного центра помогут с подключением услуг, использованием кабинета, внесением оплаты и другими аспектами обслуживания. Позвонить можно бесплатно.
  • E-mail. Письма принимаются на электронную почту 88007008074@novatek74.ru. Составляя обращение, указывайте номер лицевого счета, адрес газифицированного объекта и остальные сведения. Можете добавлять вложения с компьютера.
  • Социальные сети. ПАО Новатэк открыло в социальной сети ВКонтакте для публикации последних новостей. Подписчики могут узнать все нововведения по обслуживанию. Отправить сообщение невозможно – сообщество создано только для получения информации.
Ссылка на основную публикацию