Эта компания выполняет функции оператора регионального уровня, отвечающего за обращение с ТБО в соответствии с системой, созданной в рамках обновленного закона, определяющего, что аналогичные компании в скором времени заработают в каждом регионе. Компания несет ответственность за сбор ТКО, их перевозку, утилизацию, переработку и захоронение мусора. Крымэкоресурсы на сегодняшний день считают единственной компанией такого рода, выполнившей все требования проводимого конкурса. Абоненты со всего Крыма и в частности – с Керчи, гарантируют своевременность оплаты услуг, оказываемых компанией. Выполняется это удаленно, через официальный сайт ГУП РК Крымэкоресурсы, для чего потребуется выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить возможность пользоваться системой, с компанией ГУП заключается договор.
Для составления и подачи заявки выполняют следующий алгоритм действий:
- переходят на страничку входа, используя ссылку https://lk.eirc-rk.ru/login;
- нажимают клавишу «зарегистрироваться»;
- указывают адресные данные электронной почты;
- кликают кнопку «получение пароля»;
- дожидаются поступления на почту сообщения, в котором содержится секретная комбинация символов.
Вход в личный кабинет
Для этого необходимо:
- выполнить переход по ссылке;
- в специальной форме указать данные почты и секретный пароль, составленные в момент регистрации;
- нажать клавишу «войти».
Если планируется работа с персонального компьютера, рекомендуется установить метку «запомнить меня», чтобы форма для авторизации заполнялась автоматически при каждой очередной попытке входа.
Восстановления пароля
В случаях утери пароля подают заявку на его восстановление. Для этого выбирают раздел «Забыли пароль», в соответствующую графу вписывают логин – данные электронной почты, привязанной к аккаунту. В следующей строке указывается код с представленной картинки. Когда символика не распознается, изображение обновляется нажатием. кликается клавиша «восстановить» после чего компания высылает инструкцию с пошаговыми действиями.
Функционал личного кабинета
Каждый пользователь, активировавший личный кабинет в ГУП Крымэкоресурсах, получает возможность пользоваться всем функционалом официального портала.
Личный кабинет открывает следующие возможности:
- пользователь заполняет профиль, вносит изменения в его данные;
- активирует и отключает услуги по обращению с мусором, дополнительно оказываемые компанией;
- уточняет остаток по лицевому счету, чтобы оплачивать оказываемые услуги по вывозу мусора своевременно;
- переводит денежные суммы на оплату операторских услуг безналичным расчетом, через банковскую карточку;
- связывается с сотрудниками службы технической поддержки в режиме онлайн;
- изучает тарифы ГУП, предлагаемые населению Керчи, Симферополя, Евпатории и остальных населенных пунктов;
- оставляет заявку по открытию тарифа на льготных условиях;
- следит, в каком статусе находятся поданные заявки;
- уточняет график плановых работ, влекущих за собой отключения воды и т. п.;
- направляет в компанию жалобы на деятельность сотрудников и рекомендации по усовершенствованию их работы.
Мобильное приложение
Войти в личный кабинет ГУП Крымэкоресурсы сможете с любого мобильного устройства, имеющего связь с интернетом и специальное мобильное приложение.
Контактные данные для связи
В случае возникновения проблем, связанных с вывозом и утилизацией мусора, обращаются по номеру многоканального телефона +7-3652-78-84-97. Здесь получают консультации по любым вопросам, связанным с обслуживающей деятельностью компании. Работа горячей линии организована в круглосуточном режиме.
Желающие свяжутся с приемной по электронной почте – info@tko82.ru. Здесь рассматривают различные вопросы, связанные с деятельностью оператора по твердым коммунальным отходам (мусору). Прием письменных обращений проводится круглые сутки, но обработка информации ведется в соответствии с рабочим графиком: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, по пятницам – с 9.00 до 17.00.
Адрес официального сайта компании Крымэкоресурсы, отвечающей за сбор и вывоз мусора в Симферопольском и других районах – http://crimea-ecor.ru/.
Никита Аверин
Загрузка...
