ПАО «Мордовская энергосбытовая компания» представляет собой организацию, которая занимается поставкой энергии физическим лицам и фирмам. Организация имеет сайт, функционал которого предусматривает личный кабинет. Благодаря использованию личной учетной записи пользователи могут получить доступ к полезным опциям. При этом многие интересуются, как можно войти в личный кабинет Меск (mesk.ru).
Регистрация физического лица
Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, нужно зарегистрироваться в системе. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перейти на официальный сайт компании. Для этого стоит воспользоваться адресом https://www.mesk.ru/.
- Кликнуть на изображение замочка. Оно находится справа вверху.
- Нажать на наименование группы своей учетной записи – для физических лиц.
- Дать согласие на получение файлов cookie. Для этого нужно нажать на пункт «Понятно».
- Нажать на строку «Зарегистрируйтесь».
- Заполнить анкетные данные. Они включают ФИО, e-mail, реферальный код при его наличии. Все поля считаются обязательными. Исключениями являются «отчество» и «реферальный код».
- Ввести пароль, чтобы защитить свои данные. Важно, чтобы он включал как минимум 8 символов. Чтобы показать данные на дисплее, следует нажать на пиктограмму с изображением глаза.
- Удостовериться в корректности введенной информации.
- Кликнуть на пункт «Зарегистрироваться».
В любой момент времени процедуру регистрации можно остановить. Для этого нужно нажать на строку «Вернуться к входу». Стоит отметить, что в нижней части страницы присутствует полезная инструкция в видео-формате. Это поможет создать учетную запись.
Также для создания личного кабинета на сайте компании можно воспользоваться еще одним документом, который носит название «Руководство пользователя». Его удастся загрузить по ссылке https://fizlk.mesk.ru/doc.pdf.
Регистрация юридического лица
Если внимательно проанализировать функции платформы, можно сделать вывод, что на данный момент опция создания профиля компании находится на этапе разработки. Если попытаться открыть форму авторизации, пользователь будет перенаправлен на «Карту сайта». Таким образом юридическим лицам придется дождаться, когда эта опция появится в доступе.
Разделы для незарегистрированных посетителей mesk.ru
Чтобы просматривать отдельные разделы сайта, можно не регистрироваться. К доступным страницам стоит отнести следующее:
- Главная страница. Она обозначается изображением домика. Тут присутствуют новости организации и отрасли. Также здесь размещены ссылки, которые позволяют перейти к форме авторизации пользователей, меню с телефонными номерами для обращения клиентов, раздел со стандартами качества обслуживания пользователей, перечень должников.
- Карта сайта. Здесь находится список основных меню, вкладок и блоков с информацией.
- Форма обратной связи. С ее помощью удастся быстро обратиться к руководству проекта.
- Физическим лицам, Юридическим лицам. В этих вкладках описывается работа компании с физическими потребителями и компаниями.
- Акционерам и инвесторам. Тут можно найти описание политики компании в отношении указанных групп юзеров.
- Инсайдерам. С помощью этого раздела инсайдеры могут получить информацию, которая требуется для того, чтобы своевременно выполнять обязанности, зафиксированные в законодательстве. Тут находятся формы уведомлений для обычных клиентов и компаний.
- Клиентам. В этом меню расположены данные, которые пригодятся различным группам юзеров. Здесь удастся найти сведения касательно ценовой политики и тарифных планов, договор энергоснабжения, места и варианты оплаты, контакты, политику конфиденциальности.
- О компании. Тут приводится обзор компании. В этом меню перечисляются основные направления деятельности организации, ее задачи и история.
- Пресс-центр. Тут размещен каталог с новостями и объявлениями компании.
- Раскрытие информации. В этом меню удастся найти юридически важные данные.
- Свяжитесь с нами. В этом меню присутствует форма, которая позволяет связаться с сотрудниками компании.
- Часто задаваемые вопросы. Здесь описаны моменты, которые чаще всего интересуют юзеров.
- Оплата за электрическую энергию. В этом меню пользователи могут погасить долги.
- Тарифы на электрическую энергию. Тут публикуется список действующих тарифных планов.
- Деятельность в качестве независимой энергосбытовой организации. В этом разделе удастся получить информацию о плюсах организации, контактные данные, критерии перевода компании на ОРЭМ.
- АИИС КУЭ: создание, проектирование, монтаж. В этом меню представлены общие сведения о системе. Также здесь можно получить информацию об особенностях структуры АСКУЭ, изучить технические требования к оснащению различных помещений в многоквартирных домах всевозможным оборудованием.
- Установка приборов учета. Тут описаны особенности установки и настройки счетчиков. В этом разделе можно узнать правила оформления заявки на замену прибора.
- Способы передачи показаний приборов учета. Здесь описаны способы регистрации показаний. Передавать параметры можно в личном кабинете ресурса и по номеру телефона горячей линии. Также допустимо воспользоваться номером, который указан в квитанции.
- Калькулятор стоимости электроэнергии. С его помощью удастся выполнить необходимые расчеты.
Также сайт включает дополнительную функцию, которая позволяет искать материалы через особую поисковую строку. Для этого юзеру нужно ввести свой запрос в графу «Поиск по сайту» и кликнуть на пункт «Найти». Спустя несколько секунд данные появятся на экране. Чтобы просмотреть подробности, нужно кликнуть на наименование материала, который удалось найти.
Чтобы обратиться к сотрудникам платформы, используя форму обратной связи, требуется выполнить следующие действия:
- Перейти по ссылке https://mesk.ru.
- В меню с левой стороны кликнуть на строку «Интернет-приемная».
- Нажать на пункт «Свяжитесь с нами».
- Ввести ФИО, тему, текст обращения, адрес электронной почты. Юридическому лицу также нужно вписать название своей компании.
- Пройти картинку-капчу. Если символы не видны, нужно нажать на само изображение.
- Ознакомиться с политикой конфиденциальности.
- Кликнуть на пункт «Отправить» для передачи анкеты. Чтобы отменить запрос, следует нажать на пункт «Сбросить».
Чтобы подсчитать свои расходы на электроэнергию, можно воспользоваться электронным калькулятором. При этом рекомендуется выполнить такие действия:
- Зайти на официальный сайт и кликнуть на вкладку «Физическим лицам».
- Найти калькулятор.
- Выбрать нужный тарифный план – по зонам или одноставочный.
- Дать ответы на вопросы относительно места проживания и наличия электроплиты.
- Обозначить количество потребляемой электроэнергии в дневное и ночное время.
- Нажать на пункт «Рассчитать».
- Ознакомиться с суммой к оплате.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в системе, следует перейти по ссылке https://fizlk.mesk.ru/. После этого рекомендуется выполнить такие действия:
- Ввести реквизиты для входа.
- Продублировать комбинацию символов, которая появится на картинке. Для ее обновления требуется нажать на стрелку.
- Кликнуть на пункт «Войти».
Если аккаунт не был создан, нужно нажать на пункт «Зарегистрируйтесь». После этого потребуется ввести необходимые реквизиты.
Стоит учитывать, что интерфейс платформы имеет опцию восстановления утраченного пароля. Чтобы воспользоваться этой функцией, рекомендуется выполнить следующее
- Зайти в меню «Вход в личный кабинет физического лица».
- Нажать на пункт «Восстановить пароль».
- Ввести номер телефона или адрес электронной почты.
- Ввести комбинацию символов с картинки.
- Кликнуть на пункт «Сбросить пароль». Если пользователь передумал, он может выбрать функцию «Вернуться к входу».
Возможности личного кабинета
Использование учетной записи на сайте компании позволяет выполнять следующие действия:
- вносить абонплату;
- получать сведения о размере задолженности;
- редактировать параметры учетной записи;
- передавать показания счетчиков;
- подключать дополнительные сервисы;
- просматривать историю платежей;
- добавлять и удалять лицевые счета;
- детализировать финансовые операции;
- изучать справочные материалы, инструкции и статьи;
- изучать сведения об электросчетчиках;
- привязывать к профилю банковскую карту;
- пользоваться опцией автоматической оплаты;
- общаться с сотрудниками ресурса;
- отсылать заявки на поверку, установку и замену счетчиков;
- узнавать адреса офисов;
- вызывать контролера;
- подавать запросы на технологическое присоединение;
- получать сведения о тарифах;
- менять методы передачи показаний;
- загружать шаблоны заявок и квитанций;
- вызывать аварийную службу;
- подавать заявку на перерасчет;
- просматривать график платежей.
Компания «Мордовская энергосбытовая компания» предоставляет населению услуги в сфере энергоснабжения. Организация имеет свой собственный сайт, на котором реализован функционал личного кабинета. Чтобы воспользоваться его возможностями, пользователю нужно для начала пройти процедуру регистрации.
Никита Аверин
Последние записи автора - Никита Аверин (все записи)
(пока оценок нет)
Загрузка...
