ООО ЕИРЦ РБ — это проект, созданный при поддержке Правительства Республики Башкортостан в 2019 году. Суть проекта — создание единой системы ЖКХ для работы с абонентами. На сайте eirc-rb.ru каждый пользователь может войти в свой личный кабинет для оплаты начислений по ЖКХ.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации нужно выполнить такие действия:
- Зайти на главную страницу официального сайта единой системы ЕИРЦ РБ, она расположена по адресу в интернете https://eirc-rb.ru.
- В правом верхнем углу расположен значок меню, на него нужно нажать. Из предложенного списка требуется выбрать самую нижнюю строку «Личный кабинет».
- В левой части экрана под формой авторизации нужно найти окно регистрации и нажать на него.
- В открывшейся форме следует выбрать населенный пункт, улицу, дом, квартиру. Нужно указать номер лицевого счета, номер мобильного телефона (он будет являться логином от личного кабинета). Также вводится ФИО абонента и пароль (нужно придумать самостоятельно). Указывается в анкете адрес электронной почты.
- В завершение нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет
Для авторизации нужно следовать такой инструкции:
- Зайти на главную страницу сайта ЕИРЦ РБ https://eirc-rb.ru.
- В правом верхнем углу найти значок меню, нажать на него и выбрать строку «Личный кабинет».
- Сразу после этого абоненту открывается форма входа, состоящая из двух строк — для логина (номер телефона) и пароля, заданного при регистрации.
- В завершение нужно нажать кнопку «Войти».
Если пользователь забыл пароль, он может воспользоваться строкой «Забыли пароль?», расположенной в форме входа. Для восстановления в пустой строке нужно указать адрес электронной почты и логин (номер мобильного телефона). После этого надо нажать кнопку «Отправить». Система направляет абоненту письмо на электронную почту, в котором будет содержаться пароль от личного кабинета.
Развитие сервиса ЕИРЦ РБ продолжается и сейчас. Управляющие компании могут привлекать новых платежных агентов для того, чтобы они принимали платежи ЖКХ от населения. Все деньги, внесенные абонентами, вне зависимости от выбранного ими способа оплаты, сначала аккумулируются на счетах ЕИРЦ РБ. Затем они направляются напрямую поставщикам услуг.
Передача показаний
Личный кабинет удобен тем, что существенно упрощает абонентам передачу показаний приборов учета. В личном кабинете для этого есть специальный раздел. Помимо этого, показания счетчиков можно передать такими способами:
- при оплате счета;
- через операторов контактного центра ЕИРЦ РБ в рабочее время по бесплатному номеру телефона 8-800-755-00-80;
- по адресу электронной почты secretary@eirc-rb.ru в виде письменного обращения.
Важно! Все показания должны вноситься до 25 числа каждого месяца.
Оплата услуг
Для того чтобы каждый пользователь личного кабинета ЕИРЦ РБ мог оплачивать счета, даже находясь в других регионах, квитанции регулярно поступают в личный кабинет. Здесь их можно оплачивать с пластиковой карты любого банка.
Важно! При желании можно получать дубликаты квитанций и на электронную почту. Для этого нужно заполнить заявление в любом офисе ЕИРЦ РБ.
В список коммунальных платежей входят:
- газ;
- водоснабжение и водоотведение;
- электричество;
- обустройство придомовой территории;
- уборка бытовых отходов;
- обслуживание лифтов;
- освещение подъездов;
- сохранность общедомового имущества;
- капитальный и текущий ремонт.
По решению собрания жильцов многоквартирных домов в этот список могут быть включены расходы по предоставлению кабельного телевидения, интернета, домофонов, охранных услуг. В квитанции обязательно присутствует список услуг, которыми пользовался абонент на протяжении месяца. Также указана норма потребления, действующий тариф по каждой услуге, сумму к оплате.
Помимо этого, в каждой квитанции содержится информация об абоненте: ФИО, адрес, номер лицевого счета, количество жильцов, площадь объекта недвижимости.
Единая квитанция удобна тем, что позволяет эффективно выявлять неплательщиков. ЕИРЦ РБ имеет широкие полномочия по взысканию долгов. Крайняя мера — обращение в суд. В первую очередь, со злостными неплательщиками работают специалисты центра, доносят максимально полную информацию о размере долга. Также на выбор неплательщиков предлагаются несколько вариантов погашения задолженности. Если и после этого должник продолжает игнорировать законные требования, то оформляется официальная претензия. Затем дело передается в суд.
Отделения ЕИРЦ РБ можно найти на территории Республики Башкортостан. Они могут располагаться в управляющих компаниях или ТСЖ, а также в местных отделениях МФЦ.
Особенности работы системы
Предполагалось, что система ЕИРЦ РБ будет способствовать повышению качества предоставляемых услуг и удобству всех расчетов в данной сфере. В первую очередь планировалось начать с создания единой квитанции, в которой будут содержать все начисления по услугам ЖКХ. При этом оплатить пользователь сможет как всю сумму полностью, так и ее часть.
Уже в октябре 2019 года такие квитанции стали рассылаться абонентам города Благовещенск. В 2020 году такие платежки стали появляться во всех населенных пунктах Башкортостана. Предполагается, что уже в 2022 году система будет работать во всех городах.
ЕИРЦ РБ — это республиканский клиентский сервис, помогающий абонентам производить расчеты по услугам ЖКХ. Оплата должна производиться либо в отделениях Сбербанка, либо в личном кабинете ЕИРЦ РБ.
Никита Аверин
Загрузка...
