ВипЛайн – интерент-провайдер и поставщик других телекоммуникационных услуг на территории Воронежского, Ростовского и других регионов страны. Это межрегиональная компания, которая специализируется преимущественно на поставках беспроводного, но высококачественного интернет-соединения для бытовых потребителей и корпоративных клиентов.
Чтобы абонентам предприятия было удобно управлять заданными опциями, разработана специальная учетная запись для каждого пользователя. После подключения предоставляется доступ для входа в личный кабинет ВипЛайн, и можно переходить к управлению.
Вход
Чтобы войти в личный кабинет ВипЛайн, необходимо действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:
- Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.wipline.ru/.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет», которая располагается немного правее центральной части шапки сайта. Для удобства пользователей она подсвечивается оранжевым цветом.
- Выполняется переход на страницу https://www.wipline.ru/cabinet/, где сначала пользователям предлагается выбрать регион обслуживания. Далее инструкция рассматривается на примере Воронежа и области, но руководство одинаковое для всех регионов, меняются только ссылки.
- Открывается https://www.wipline.ru/cabinet, где с правой стороны в верхней части экрана располагается идентификационная форма.
- Ввести логин и пароль.
- Нажать на «Войти».
Внимание: процедура регистрации для юридических лиц отличается, однако авторизуются корпоративные и бытовые клиенты по единому руководству, представленному выше.
Регистрация
Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет ВипЛайн не получится. Доступ к персональным разделам провайдера предоставляется только для абонентов компании. Поэтому сначала потребуется подключиться. Инструкции для физических и юридических лиц отличаются, поэтому рассматриваются отдельно.
Для физических лиц
Чтобы зарегистрироваться физическим лицам, нужно подключиться к услугам компании. Для этого руководствуются следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.wipline.ru/.
- Нажать кнопку «Подключить», которая располагается в левом верхнем блоке «Частным лицам».
- Выполняется переход на https://www.wipline.ru/individuals_request, где заполняется подробная заявка на подключение.
- Указывают личную информацию, адрес проживания, контактные сведения.
- Выбирают дату подключения.
- Выбирают тарифный план. Не обязательно сразу рассматривать тариф, который планируется использовать постоянно. Непосредственно при подключении его можно будет поменять.
- Указать дополнительную информацию, если необходимо (например, пожелания по времени, когда приедут специалисты провайдера или другие сведения).
- Нажать на кнопку «Отправить заявку на подключение».
Далее остается ждать, пока заявка будет рассматриваться, и специалисты свяжутся с будущим абонентом по телефону. В процессе разговора уточняется дата и время, когда приедут монтажники для выполнения соответствующей работы, настройки оборудования.
Помимо инструментов и оборудования они привозят с собой договор на предоставление услуг. После его подписания клиенту выдаются идентификационные данные для входа в личный кабинет ВипЛайн.
Внимание: независимо от выбранного тарифа, стоимость подключения всегда единая. На данный момент она составляет 4990 рублей. В цену входит установка и наладка оборудования.
Для юридических лиц
Чтобы подключиться, юридическому лицу нужно действовать по инструкции:
- Зайти на главную страницу официального сайта https://www.wipline.ru/.
- Нажать на кнопку «Подключить», которая находится с правой стороны в разделе «Корпоративным клиентам».
- Открывается https://www.wipline.ru/corporate_request/, где заполняется подробная форма заявки.
- Указывают сведения о компании, ее расположении, контактные данные руководства или уполномоченных работников.
- Выбирают список услуг. Не обязательно ограничиваться только интернетом, можно подключить VPN, телефонию.
- Выбрать сервисы дополнительные сервисы, например, видеонаблюдение. Выбор не обязательный, можно вообще не ставить галочки, если доп.сервисы не нужны.
- Добавить дополнительную информацию при необходимости.
- Нажать на «Отправить заявку на подключение».
Далее инструкции совпадают с теми, что представлены для физических лиц. Учитывая сложности подключения корпоративных клиентов, процедура может затянуться на несколько дней. Но, как и в прошлом варианте, после подписания договора клиентам выдаются идентификационные данные для входа в личный кабинет.
Восстановление пароля
Самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета ВипЛайн не получится. Поскольку учетные записи открываются сотрудниками компании, у них нет привязки к контактам абонентов. Проверить идентификационные данные можно в договоре, либо обратиться в службу технической поддержки за помощью по восстановлению доступа.
Функционал
Функциональные возможности личного кабинета ВипЛайн для частных клиентов:
- Смена тарифного плана при необходимости;
- Участие в программе лояльности, чтобы подключать бесплатно различные дополнительные опции;
- Оплата через интернет;
- Подключение или отключение дополнительных услуг;
- Просмотр истории.
Функциональные возможности личного кабинета ВипЛайн для корпоративных клиентов:
- Безлимитный и высокоскоростной доступ к интернету, независимо от местоположения предприятия. Это очень важно для современного развития любого бизнеса в виртуальной среде;
- VPN-защита. Все сервисы компании будут находиться под протоколами защиты, конфиденциальности и безопасности. Протоколы современные. Поэтому можно хранить всю информацию о предприятии в облаках, и не волноваться, что к ней получат доступ посторонние люди. Открывать доступ можно всем сотрудникам организации, равно как руководству или уполномоченным представителям;
- Телефония. Можно подключить многоканальный номер, чтобы принимать звонки от потенциальных или действующих клиентов, партнеров. Также один номер может объединять все действующие филиалы в зоне покрытия;
- Дополнительные сервисы. Можно подключать Wi-Fi точку, чтобы предлагать ее посетителям и клиентам, а также подсоединить комплексное видеонаблюдение. Также сотрудники ВипЛайн готовы предложить комплексное построение кабельной проводной системы интернета.
Контактные данные
Связаться с работниками ВипЛайн можно несколькими способами:
- Через отдел продаж через e-mail: sales@wipline.ru.
- Через службу технической поддержки по номеру: 8-473-205-15-20, либо по почте: support@wipline.ru.
Физические адреса на территории Воронежа:
- Для физических лиц – ул. Никитинская, д. 42, оф. 504.
- Для юридических лиц – ул. Московский проспект, д. 97.
Номер по работе с корпоративными клиентами: 8-473-239-99-11.
Никита Аверин
Загрузка...
