Видикон – популярный провайдер в городе Рязань. Это успешная компания, которая присутствует на рынке больше 25 лет. Телесеть «Видикон» предлагает своим клиентам подключить интернет или кабельное телевидение по максимально выгодным тарифным планам. Также компания занимается установкой и обслуживанием домофонов в Рязани.
Провайдер выполняет не только подключение необходимой услуги, но и осуществляет доставку, подключение и настройку оборудования. Взаимосвязь компании со своими абонентами осуществляется через специальную электронную площадку. Чтобы войти в личный кабинет Видикона, нужно лишь подключиться к сети и выбрать подходящий тариф.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к личному кабинету Видикона, необходимо подать заявку на подключение услуг. Удобно, что это можно сделать в онлайн-режиме. Придерживайтесь инструкции:
- Перейдите нас страницу http://vidikon.tv/order/step1 для подачи заявки на подключение услуг Видикона.
- На первом шаге проверьте возможность подключения услуг провайдера. В выпадающем списке выберите название улицы, номер дома и квартиры. Если не удалось найти нужный адрес в списке, введите его вручную. Видикон рассмотрит возможность подключения вашего дома.
- Кликните «Перейти к следующему шагу».
- Выберите, какой пакет услуг хотите получить. Пользователям предлагается ряд выгодных тарифов для кабельного телевидения, интернета.
- Введите данные для связи – Ф. И. О., номер телефона. Укажите время, удобное для звонков.
- Поставьте галочку, что подтверждаете согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Заказать».
- Через некоторое время с вами свяжется сотрудник Видикона, чтобы назначить время визита мастера и обсудить прочие детали.
Совет: Если не хотите оформлять онлайн заявку на подключение услуг, позвоните в контактный центр компании и обсудите все детали в телефонном режиме.
Вход в ЛК
Для входа в личный кабинет провайдера выполните следующее:
- Перейдите на официальный сайт Видикона, используя ссылку http://vidikon.tv/.
- В верхнем правом углу страницы кликните «Личный кабинет».
- Введите свой логин и пароль. Они указаны в договоре.
- Кликните «Войти».
Факт: Для перехода в ЛК Видикона используйте ссылку http://cabinet.vidikon.tv/cabinet/index.php?r=site/login.
Восстановление доступа к ЛК
При потере логина от личного кабинета обратитесь в контактный центр Видикона. Сообщите сотруднику провайдера паспортные данные лица, на которое оформлен договор.
Восстановить пароль от ЛК можно самостоятельно:
- Перейдите на страницу http://cabinet.vidikon.tv/cabinet/index.php?r=site/restore.
- Укажите свой логин.
- Нажмите «Отправить».
- На электронную почту, указанную в договоре придет письмо с дальнейшими инструкциями. Придерживайтесь полученных рекомендаций для восстановления доступа к электронной площадке.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Видикона отличается широким функционалом. С его помощью можно выполнить следующее:
- Просмотреть личный профиль и изменить контактные данные (номер телефона, электронный ящик), пароль.
- Оплатить услуги компании банковской картой, электронным кошельком.
- Просмотреть баланс, движение денежных средств на счету.
- Сменить тарифный план.
- Ознакомиться с историей смены тарифных планов.
- Посмотреть статистику.
- Подключить дополнительные услуги.
- Задать вопрос в службу технической поддержки.
- Получать актуальные новости от компании.
Мобильное приложение
Видикон предлагает своим клиентам, которые используют домофон от Видикона, скачать на свой смартфон специальное мобильное приложение. С его помощью можно открыть дверь подъезда или через видеосвязь посмотреть, кто пришел.
Факт: Приложение «Мой умный дом» доступен в App Store и Google Play.
Контактные данные для связи
Чтобы связаться с Видиконом, используйте следующие контакты:
- телефон контактного центра – +7 (4912) 709-709 (работает в круглосуточном режиме);
- абонентский отдел – marketing@vidikon.tv;
- техническая поддержка – helpdesk@vidikon.tv;
- обратная связь – http://ryazan-tv.ru/feedback/support;
- адрес офиса – г. Рязань, ул. Полетаева, д. 29а
Никита Аверин
Загрузка...
