Компания Тетралан начинала свою работу как оператор телекоммуникационных услуг. Ее специализацией было предоставление жителям Домодедово доступа к высокоскоростному интернету и IP-телевидению. Позже организация сменила профиль. Сегодня Тетралан занимается продажами оборудования для спутникового телевидения и IPTV, роутеров и техники для устройства Wi-Fi сетей. Совершать покупки и отслеживать заказы, оформленные в Тетралан, клиенты компании могут через личный кабинет на ее сайте.
Для чего нужен личный кабинет
Совершать покупки на сайте Тетралан можно и без личного кабинета. Но создание персонального аккаунта дает клиенту немало преимуществ.
- Контроль за исполнением текущего заказа.
- Возможность повторить любой из ранее созданных заказов, не собирая его заново, а просто скопировав из истории.
- Ускорение оформления покупок за счет отсутствия необходимости постоянно вносить в форму заказа персональные данные.
- Получение скидок постоянного покупателя.
- Возможность накопления бонусных баллов от компании и оплаты им новых покупок.
Кроме того, личный кабинет дает покупателю возможность распечатать сопроводительные документы – договор на поставку, чеки об оплате и т.д.
Регистрация клиентского кабинета
Чтобы завести личный кабинет, клиенту компании Тетралан необходимо зайти на ее официальный сайт – http://tetralan.ru. На его главной странице, в правой части, будет блок с заголовком «Авторизация». Под формой авторизации размещено несколько ссылок. Для создания аккаунта нужно кликнуть по надписи «Регистрация».
После перехода по ссылке на экране появится регистрационная форма. В ней нужно будет обязательно заполнить следующие поля:
- имя клиента;
- логин, под которым он будет заходить на сайт;
- пароль (дважды);
- адрес электронной почты (дважды).
После заполнения этих данных, нужно кликнуть на кнопку «Регистрация». Сайт отправит на указанный пользователем электронный адрес ссылку, подтверждающую создание личного кабинета. Нужно будет перейти по этой ссылке из письма, и создание аккаунта будет завершено.
Важно! Необходимо указывать действующий электронный ящик, к которому у пользователя есть доступ. В дальнейшем вся информация о заказах будет поступать именно на этот адрес.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в ЛК клиент может пойти одним из двух путей:
- найти форму входа на страницах официального сайта Тетралан;
- перейти по прямой ссылке – http://tetralan.ru/user/login.html.
Далее в появившейся форме нужно будет указать логин и пароль от аккаунта, и нажать кнопку «Войти». Чтобы не вносить учетные данные каждый раз, можно поставить галочку в поле «Запомнить меня». Тогда логин и пароль будут подставляться в нужные поля автоматически.
Кстати! Если клиент забыл пароль для авторизации, его можно восстановить, воспользовавшись ссылкой «Забыли пароль» в форме входа. Для восстановления нужно будет вписать в форму адрес электронной почты, указанный при регистрации. На него придет письмо со ссылкой для восстановления доступа.
Как совершать покупки
Чтобы купить оборудование в интернет-магазине Тетралан, необходимо перейти по ссылке: http://tetralan.ru/magazin/categoryhtml.html?path=34?path=34. На экране появится перечень категорий доступных товаров. Заходим в нужную категорию, выбираем подходящее оборудование, и кликаем по кнопке «Купить» рядом с его описанием. После этого товар будет добавлен в корзину.
Собрав нужные товары, переходим в корзину. Здесь можно выставить необходимое количество для каждой единицы оборудования. После исправления количества, соответствующим образом изменится и общая сумма заказа.
Если клиента все устраивает, ему нужно кликнуть по кнопке «Оформить заказ» внизу списка товаров. На этом этапе сайт запросит авторизацию в личном кабинете. Далее покупателю будет предложен выбор вариантов получения товаров и их оплаты. Проставляем галочки в нужных пунктах списка и подтверждаем отправку заказа в работу.
Кстати! Оплатить покупки в Тетралан можно через Сбербанк Онлайн, либо через банкоматы Сбера. Также покупатель может распечатать платежное поручение из личного кабинета, и отправить по нему деньги в отделении любого удобного ему банка.
Как связаться с компанией
Офис компании Тетралан находится в Домодедово, в микрорайоне Белые столбы, по адресу: ул. Авенариуса д.7. Если клиенту удобно, он может оформить заказ самовывозом с этого адреса.
При необходимости получить консультацию в ходе оформления покупки или разрешить какие-либо разногласия, связаться со специалистами Тетралан можно следующим образом:
- позвонить в офис по номеру 8-495-662-09-48;
- написать письмо на электронный адрес info@tetralan.ru.
Последний способ будет удобен в том случае, когда клиенту для решения вопроса нужно приложить к обращению какие-либо документы – копии договора, чеков об оплате, расписки в получении товара и т.д.
Никита Аверин
Загрузка...
