Подряд – провайдер, действующий на территории города Владивосток и близлежащих населенных пунктов, предоставляя услуги в сфере высокоскоростного интернета и современного телевидения. Качество и стабильность сигнала которых обеспечены сетью из новых оптоволоконных проводов.
Для удобства всех своих пользователей провайдером на официальном сайте была создана возможность, дающая войти в личный кабинет, предоставляющий абонентам полный список необходимых функций.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрироваться на сайте самостоятельно невозможно, поскольку провайдер автоматически регистрирует и вносит в базу каждого своего нового пользователя, присваивая ему личный кабинет и лицевой счет.
Для подачи заявки на подключение через сайт необходимо сделать следующее:
- Сначала нужно перейти на официальную страницу провайдера по адресу https://podryad.tv, где будет необходимо первым делом выбрать населенный пункт в верхнем правом углу.
- Тут будет надо нажать на кнопку «Подключиться», что расположена в правом верхнем углу.
- Перед вами всплывет окно, в котором необходимо будет вписать свой полный адрес, по которому желаете осуществить подключение и указать личный номер, по которому будет осуществлен звонок оператором и ваше имя, по которому оператор сможет к вам обращаться.
- После этого останется лишь подтвердить, что вы не робот, поставить галочку на соглашении с обработкой персональных данных и нажать на кнопку «Подключиться»
- В течении суток вам перезвонит оператор и уточнит введенные вами личные данные, спросит о готовности к подаче заявки на подключение, после чего сообщит дату вашего подключения.
- В назначенный день к вам прибудет специалист по подключению и, первым делом, подпишет с вами договор на подключение и обслуживание сети, второй экземпляр которого отдаст вам на руки вместе с логином и паролем от личного кабинета. Дальше специалист совершит подключение вашего жилья к сети и установит все необходимое оборудование, настроив его должным образом.
Дату подключения можно изменить на другую, если в предложенную вы будете заняты – для этого достаточно просто сказать об этом оператору, который тут же предложит другие свободные дни.
Вход в персональный аккаунт
Для входа в личный кабинет Подряд, необходимо сделать следующее:
- Перейти по адресу авторизации https://issa.podryad.tv/login.
- На открывшейся странице перед вами предстанет стандартная форма, в которой нужно вписать номер договора и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы тут же окажетесь в личном кабинете.
При первом посещении своего личного кабинета обязательно заполните профиль, поскольку без некоторых данных, предоставляемых в нем, вы не сможете использовать часть функций.
Восстановление пароля
Для восстановления доступа к личному кабинету на сайте, к сожалению, не предусмотрено функций, ввиду чего вам придется обратиться либо в офис провайдера либо в контакт-центр (номер указан в конце статьи).
Сделано это потому, что ваши регистрационные данные указаны в вашем экземпляре договора и, если вы его потеряли, то имеется шанс на то, что им могут воспользоваться третьи лица, поэтому нужно изменить данные через офис.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Подряд предусматривает для своих клиентов такие инструменты, как:
- Выбор и смена текущего тарифа на новый, либо полная его перенастройка согласно собственным предпочтениям. Например, можно увеличить скорость входящего интернета, увеличив стоимость тарифа, либо наоборот снизить, понизив, тем самым, плату, что позволит избежать переплат за ненужные функции. Можно подключить к телевизору дополнительные пакеты телеканалов, такие как образовательный или детский, либо вовсе отключить телевидение, если оно вам уже не требуется.
- Можно оплачивать свой тариф прямо из личного кабинета в режиме онлайн, без необходимости хождения к терминалу для ручного внесения денег. Либо можно просто подключить автоматический платеж, который избавит вас от необходимости вообще следить за балансом личного кабинета. Если же вы все просрочили платеж, то на этот случай предусмотрен обещанный платеж, который вполне способен продлить срок использования всех услуг за небольшую фиксированную плату от вашего следующего пополнения, что очень удобно в случае, если вы позабыли про платеж или не успели его выполнить. Кроме всего вышеперечисленного, доступна привязка вашей банковской дебитной карты, что позволит совершать оплату любых услуг и тарифов в режиме онлайн без вашего участия, поскольку данная функция будет снимать только необходимое для оплаты тарифа количество денег.
- Также в личном кабинете имеется возможность подачи заявок на адрес технической поддержки и администрации, которые рассматривают заявку в течение рабочего дня и дадут вам компетентный ответ. В заявке можно сообщить об ошибках в работе сайта, на проблемы, можно задать вопрос или проконсультироваться, а также можно внести собственные предложения, касаемо улучшения работы провайдера или сайта.
Контакты
Для того, чтобы задать вопрос, пожаловаться на ошибку или проблему и просто для того, чтобы проконсультироваться, позвоните по номеру 8 (423) 2-300-500.
Никита Аверин
Загрузка...
