В Тольятти жители могут воспользоваться услугами провайдера Лада Медиа по выгодным ценам. Клиентам доступно цифровое ТВ и интернет. Для новых и действующих абонентов предусмотрены акции по оплате и разные розыгрыши призов. При подключении в Тольятти доступен личный кабинет, где пользователи Лада Медиа могут выполнять запросы на пакеты, контролировать счета и управлять телекоммуникационными услугами.
Вход в личный кабинет
Регистрация в ЛК осуществляется после активации услуг интернета, телевидения, когда абонент получает договор. Ему присваивается лицевой счет, который служит логином и паролем для доступа в аккаунт.
Для входа в ЛК на официальном сайте www.ladamedia.ru следует воспользоваться инструкцией:
- Выбрать вкладку «Личный кабинет» в правой части страницы.
- Ввести логин и пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
Недостатком аккаунта на портале лад медиа является отсутствие возможности автоматического восстановления пароля. Для этого обращаются в абонентский отдел.
Когда необходимо срочно войти в аккаунт, предлагается связаться со службой поддержки:
- По телефону 8482669966 или 70-08-05 (для города Тольятти).
- Через заказ звонка на сайте.
С первым вариантом все понятно, а второй предполагает выполнение некоторых шагов. На сайте лад медиа присутствует ссылка на данную услугу (в правом меню). После клиент поэтапно запускает сервис и вводит информацию:
- Номер телефона, куда поступит звонок.
- Имя.
- Адрес подключения (не обязательно).
- Суть вопроса «доступ в личный кабинет» из представленного списка.
Звонок от службы поддержки совершается в течение рабочего дня. Оплачивать услугу не нужно.
Важно: Быстро открыть ЛК Лада Медиа можно по ссылке www.lk.ladamedia.ru, после чего указывается номер лицевого счета и пароль.
Функционал ЛК
При входе в личный кабинет абонент видит подключенные услуги телевидения и интернета с отображением баланса. При входе он может выполнить функции:
- Перечислить дополнительные средства на остаток для оплаты тарифа или активации услуги.
- Запросить детализацию по расчетным периодам – пополнение/списание.
- Управлять дополнительными цифровыми пакетами – подавать заявку на подключение интернета, телевидения или смену тарифного плана.
При приближении даты списания абонентской платы пользователь получает уведомление в ЛК. Кроме этого, есть рассылка по рекламным акциям и предложениям партнеров.
После входа в личный аккаунт доступно пополнение баланса, когда клиент выбирает перечисление с банковской карты или кошелька по указанным реквизитам.
К другим способам оплаты услуг интернета/телевидения относятся:
- В абонентском отделе, расположенном по адресу г. Тольятти, Автозаводской район, ул. Орджоникидзе, 5. Требуется номер договора.
- Через Сбербанк Онлайн или интернет-банкинг Промсвязьбанка.
- Отделения почтовой связи, где предъявляется квитанция на оплату счета.
- Обращение в «Центральная касса» по номеру лицевого счета.
- В киосках «Город.ру», где указывается договор, адрес подключения и наименование провайдера.
Комиссия при оплате через интернет-банкинг, в абонентском отделе не взимается. Другие способы предполагают внесение вознаграждения в размере 1-3%.
Лада Медиа дает возможность жителям Тольятти просматривать телеканалы «Тольятти 24» и «ВАЗ ТВ» бесплатно на сайте компании. Для этого следует открыть главную страницу и выбрать ссылку в верхнем меню. Вход в личный кабинет не требуется.
Обратите внимание: Компания Лада Медиа транслирует телепрограммы собственного производства на каналах «Тольятти 24» и «ВАЗ ТВ».
Если абоненту нравятся какие-либо программы на каналах, можно открыть все выпуски на компьютере или телефоне. На странице www.ladamedia.ru присутствуют ссылки на программы. В боковом правом меню пользователю необходимо нажать на «Смотрите программы» и раскрыть в списке появившихся передач нужный выпуск.
В Тольятти провайдер Лада Медиа является крупным кабельным оператором. Благодаря предоставлению интернета и телевидения по одному кабелю компанию выбирают многие жители города. Для удобства функционирует личный кабинет, где можно оплатить счет, активировать пакет, запросить детализацию и сменить тарифный план. Для входа потребуется лишь лицевой счет.
Никита Аверин
Загрузка...
