В городе Ивантеевке доступ в интернет предоставляет компания-провайдер «Ивстар». Для связи со своими клиентами организация разработала собственный сайт. Все пользователи найдут на нём полезную информацию. Чтобы пользоваться всеми возможностями официального сайта ivstar.net, надо войти в личный кабинет. Аккаунт позволяет выполнять многие действия в режиме онлайн.
Регистрация личного кабинета
Регистрация проводится автоматически при заключении договора между компанией «Ивстар» и пользователем в момент подключении интернета. Клиент придумывает логин и пароль, эти данные записываются в договор.
Вход в личный кабинет
Данные, указанные в договоре, потребуются для входа в личный кабинет. Для авторизации нужно будет выполнить такие действия:
- Пройти по адресу: https://lk.ivstar.net/.
- Указать в пустых полях логин и пароль.
- Нажать кнопку «Войти».
Открыть форму входа в личный кабинет можно другим способом. Можно сначала зайти на главную страницу компании по адресу: https://ivstar.net/. В правом верхнем углу располагается вкладка «Личный кабинет».
Сведения о провайдере
В 2005 году в Ивантеевке была создана компания «Ивстар», с тех пор она успешно развивается и расширяется. Фирма предоставляет услуги обычным людям и организациям. Клиенты получают широкополосный доступ в сеть интернет. У провайдера много тарифных планов, клиенты подбирают для себя подходящий вариант. При этом оплачивать услугу можно ежемесячно или вносить плату в несколько частей.
Провайдер применяет сетевой протокол IPoE, это гарантирует отличное качество соединения и высокую скорость. Пользователи могут применять любое оборудование для выхода в интернет, например, персональный компьютер, игровую приставку, телевизор со Smart TV, Wi-Fi роутер. По вопросам подключения ответит любой сотрудник по телефонам офиса или по заявке на электронную почту.
Важно! На официальном сайте можно оставить заявку на подключение услуг.
Возможности личного кабинета
Индивидуальный профиль на официальном сайте даёт возможность хранить всю информацию по своей услуге, например, оплаченные счета.
Основные возможности аккаунта:
- просматривать баланс личного счёта;
- оплачивать интернет;
- контролировать приход/расход денег на счету;
- активировать услугу «Обещанный платёж» при невозможности заплатить другим способом;
- знакомиться с другими тарифными планами, сравнивать их между собой.
С развитием компании-провайдера увеличиваются возможности личного кабинета абонента.
Важно! В аккаунте можно пополнять баланс через «Сбербанк Онлайн» или картой.
Восстановление доступа
При потере пароля можно воспользоваться услугой восстановления доступа к личному кабинету. Она бесплатная, выполняется абонентом самостоятельно.
Необходимо открыть форму входа в личный кабинет. Она находится по адресу: https://lk.ivstar.net/. В самом низу страницы есть активная ссылка «Я потерял(а) логин и пароль». При нажатии на неё открывается инструкция. В ней описано, как поступать при потере важных данных.
Информация о сайте компании
Официальный сайт компании-провайдера содержит много необходимой информации. Абонент может выполнить многие действий в дистанционном режиме без обращения в офис компании.
Важные вкладки расположены в центре основной страницы. Вкладка «Подключение» содержит несколько разделов о том, как подключить интернет. Есть форма заявки. Её можно заполнить и оставить на сайте. Анкета считается официальной заявкой на оформление услуги. На сайте указаны преимущества сотрудничества с компанией «Ивстар».
Вкладка «Акции» рассказывает об акциях, программах скидок, интересных предложениях. Обязательно надо посещать этот раздел, чтобы не пропустить предложения от компании.
Во вкладке «Тарифы и услуги» подробно рассказано о тарифах для физических и юридических лиц, описаны общие правила.
Во вкладке «Абоненту» можно узнать новости компании, например, расписание технических работ. Есть раздел о способах оплаты за услуги компании, где указаны все возможные способы. Также есть инструкции о способах получения обещанного платежа. Есть возможность посмотреть онлайн-показ (без звука) с девяти камер, расположенных в разных точках Ивантеевки.
В разделе «WI-FI» рассказывается всё о работе интернета через WI-FI, указываются возможные причины нарушения в работе. Также показаны способы увеличения скорости соединения.
Контакты
Во вкладке «Контакты» собраны нужные сведения о компании. Для абонентов важен телефон отдела технической поддержки 8-499-553-09-69. По нему можно обращаться при возникновении вопросов с личным кабинетом, например, если не получается зарегистрироваться или потерян логин. Специалисты обязательно помогут решить все проблемы. Офис компании находится по адресу Ивантеевка, Центральный проезд, 1.
Никита Аверин
Загрузка...
