Контакт ТВ – это компания, предоставляющая услуги интернета и телевидения гражданам. За время существования абоненты оценили надежность передового провайдера и цены на его услуги, которые подойдут пользователям с разным уровнем дохода. Организацией предлагаются условия выгодного подключения и обслуживания. Для удобного взаимодействия разработан личный кабинет, который доступен по адресу https://stat.contact-tv.ru/. Чтобы прибегнуть к услугам компании, оплатить интернет, необходимо совершить вход в личный кабинет компании Контакт-ТВ.
Регистрация кабинета
Для полноценного взаимодействия с Контакт ТВ, необходимо получить доступ в личный профиль. Регистрации на официальном сайте не предусмотрено. Доступ в аккаунт возможен только после подключения интернета и получения договора.
Чтобы подключить услугу, необходимо оставить заявку. Сделать это можно, позвонив по номеру 8-834-247-88-88, либо оставить онлайн-заявку. Для этого:
- Перейти на официальный ресурс https://contact-tv.ru/ и в меню выбрать услугу, которую необходимо подключить. К примеру, выбрать «Интернет/поиск дома».
- Далее в новой форме нажать на «Поиск дома. Оставить заявку». На новой страничке указать адрес дома и нажать «Найти».
- Если адрес обслуживается, то выбрать «Отправить заявку на подключение к Интернет».
- На новой страничке откроется форма, где указываются ФИО, телефон, e-mail, квартира, тариф. Кликнуть «Отправить заявку».
Внимание! Предварительно с клиентом связывается сотрудник для определения времени подключения.
После подключения услуги между клиентом и компанией заключается договор, в котором указываются данные для входа в личный аккаунт.
Вход в личный кабинет
Чтобы сотрудничать с Contact ТВ, оплатить, посмотреть статистику, необходимо войти в аккаунт. Для этого:
- зайти на сайт stat Contact Tv и вверху нажать «Личный кабинет» или сразу перейти на страницу авторизации https://stat.contact-tv.ru/;
- заполнить номер договора и пароль;
- кликнуть «Вход».
После авторизации доступны все функции Контакт ТВ.
Восстановление доступа в личный кабинет
Если человек забыл данные для авторизации, то переживать не нужно. Администрация все предусмотрела и дает возможность возобновить доступ в профиль. Для этого:
- прейти на страничку авторизации https://stat.contact-tv.ru/;
- в форме авторизации нажать «Забыли пароль?»;
- указать номер договора и электронную почту;
- кликнуть «Применить».
На указанную почту поступит инструкция по возобновлению пароля к ЛК.
Функционал личного кабинета
Аккаунт Контакт ТВ – быстрый и удобный способ сотрудничества клиентов с организацией. На stat Contact Tv возможно:
- оплачивать интернет и телевидение;
- изучать тарифные планы и подавать заявку на изменение;
- изучать документацию;
- получать акционные предложения;
- просматривать программы телеканалов;
- тестировать скорость интернета;
- почитать форум;
- оставить заявку на подключение телевидения;
- изучить настройки подключения;
- читать новости компании;
- поддерживать контакт с технической поддержкой и пр.
Мобильное приложение
В Контакт ТВ кабинет доступен только на официальном сайте stat Contact Tv, так как не имеет мобильного приложения. Но над разработкой уже работают специалисты, и в скором времени приложение будет доступно в официальных магазинах Плей Маркет и Эпл Стор. Отсутствие приложения не говорит о том, что с телефона зайти в профиль нельзя.
Официальный сайт имеет мобильную версию, которая сразу адаптируется под любой браузер. Достаточно на смартфоне войти в браузер, вбить https://stat.contact-tv.ru/ и войти в ЛК. Версия имеет идентичные оформление, дизайн, навигацию. Вход осуществляется по уже имеющимся данным. В профиле отображается актуальная информация, состояние лицевого счета и пр. Войти в личный кабинет можно как со смартфона, так и с планшета. Здесь доступен точно такой же функционал.
Контактные данные для связи
Если у пользователя появляются проблемы со входом, оплатой и пр., то связаться с Контакт ТВ на stat Contact Tv можно так:
- круглосуточная техническая поддержка: 8-834-247-88-88 (стоимость звонка согласно тарифам оператора);
- e-mail: support@contact-tv.ru;
- номер секретаря: 8-834-232-89-65;
- электронная почта секретаря: contact@contact-tv.ru.
При составлении письма и отправке на электронную почту необходимо грамотно сформулировать проблему и при необходимости прикрепить фото и скриншоты. Также доступны официальная группа в такой социальной сети, как Вконтакте.
Никита Аверин
Загрузка...
