World Class представляет собой сеть фитнес-клубов, которая является наиболее распространенной и востребованной среди населения России. Филиалы располагаются во многих городах страны. Помимо стандартных фитнес-услуг здесь также предлагается сервис здорового образа жизни в полноценном формате. Составляется индивидуальная программа питания, предлагаются другие возможности, нацеленные на здоровье и подтянутость фигуры.
Чтобы получить доступ к удаленным услугам, сначала клиентам предлагается зарегистрироваться в системе. После этого выполняется вход в личный кабинет World Class, и можно приступать к использованию предложенных опций.
Вход
Чтобы войти в личный кабинет World Class, необходимо действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.worldclass.ru/.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет», которая располагается с правой стороны в шапке сайта.
- Выполняется переход на страницу https://my.worldclass.ru/auth.
- С левой стороны открывается форма для идентификации клиента.
- Выбрать город, где планируется заниматься.
- Указать номер телефона.
- Нажать на «Продолжить».
- Получить СМС-сообщение с одноразовым кодом.
- Ввести полученный код на новой странице в поле для ввода.
- Авторизоваться в системе.
Внимание: каждый раз при авторизации клиентам сообщают, что вход в личный кабинет Ворлд Класс выполняется при полном согласии пользователей с правилами и особенностями использования сервиса, равно как посещения самих клубов. Если нужно ознакомиться с ними, то потребуется перейти по ссылке: https://www.worldclass.ru/upload/docs/rules. Можно просмотреть информацию в режиме онлайн, либо направить на распечатку, формат полностью готов к печати.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ворлд Класс, необходимо сначала подать заявку. Если не заключается договор на предоставление услуг от тренеров или не покупается абонемент на посещение, то доступ к персональному кабинету не предоставляется. Действуют по следующей инструкции:
- Зайти на главную страницу официального сайта https://www.worldclass.ru/.
- Промотать экран вниз. Найти блок с кнопкой «Присоединяйтесь», на которую надо кликнуть. Этот блок находится в самом низу, перед нижним горизонтальным меню.
- Выполняется переход на страницу https://www.worldclass.ru/order_club_tour/.
- С левой стороны предлагается заполнение небольшой регистрационной заявки.
- Указать имя, фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Выбрать подходящий клуб. Обычно потребители выбирают те, что располагаются ближе всего к дому или рабочему месту, чтобы удобнее было посещать.
- Поставить галочку, подтверждая свое согласие на обработку персональной информации.
- Нажать на «Отправить».
Теперь потребуется подождать некоторое время, пока заявка будет рассматриваться. Затем клиенту нужно будет выбрать подходящий для него абонемент, и оплатить его. После оплаты сразу предоставляется доступ к личному кабинету Ворлд Класс, и можно начать им полноценно пользоваться.
Внимание: просто подать заявку недостаточно. По факту оплаты обеспечивается доступ к личному кабинету, однако при первом визите потребуется также забрать абонемент или договор, в зависимости от того, какой формат сотрудничества ранее выбирался.
Если заявка подается корпоративным клиентом, например, когда руководители предприятия хотят, чтобы их работники были здоровыми, тогда на странице https://www.worldclass.ru/order_club_tour/ во время заполнения формы потребуется поставить галочку напротив «Корпоративный клиент». В этом случае абонементы не выдаются, нужно подписывать договор. Но при необходимости компания готова распечатать отдельные абонементы для каждого сотрудника предприятия. Так он сможет заниматься фитнесом в удобное для него время, а не выделенное руководством.
Восстановление пароля
Поскольку во время авторизации пароль не вводится, и идентификация каждый раз выполняется через одноразовый код, который отправляется на указанный при регистрации личного кабинета номер, опция восстановления доступа к персональному разделу не предусматривается. Если же клиент теряет доступ к телефону, тогда ему нужно связаться с работниками технической поддержки, чтобы решить вопрос. Удаленно и самостоятельно это выполнить не получится.
Функционал
Функциональные возможности личного кабинета для частных и корпоративных клиентов почти не отличаются. Они следующие:
- Опция записи на тренировки. Если клиенту нравится работать с определенным тренером, либо он переживает, что на момент его посещения определенные тренажеры будут заняты, то он сможет воспользоваться опцией записи. Тогда он будет заниматься с тренером, равно как на требуемом тренажере гарантированно;
- Выбирать подходящие услуги и оплачивать их удаленно. На выбор предлагается несколько способов оплаты, большинство из переводов выполняется без комиссии;
- Просматривать расписание;
- Пополнять счет своего личного кабинета, чтобы через него удобным способом оплачивать все остальные услуги;
- Пользоваться обучающей или индивидуальной программой тренировок. Некоторые из них рассчитаны на удаленное использование, чтобы если нет возможности посетить клуб лично, можно было продолжать поддерживать себя в форме;
- Подписываться на уведомления и новостную рассылку, чтобы не пропускать тренировки, а также всегда быть в курсе интересных событий и акций.
Юридическим лицам также предлагается опция блокировки абонементов, либо выбор конкретного времени на посещение.
Мобильное приложение
Загрузить официальное мобильное приложение «World Class 2.0» предлагается по следующим ссылкам:
Контактные данные
Связаться с работниками сети фитнес-клубов Ворлд Класс можно несколькими способами:
- По номеру поддержки клиентов: +7 (495) 788 00 00.
- Через форму обратной связи: https://www.worldclass.ru/contacts/. Чтобы обращение быстрее обрабатывали, рекомендуется четко формулировать вопросы.
Физические адреса необходимо выбирать в зависимости от того, какое местоположение удобнее. Вот адрес лишь некоторых из клубов:
- Оружейный переулок, 41;
- Проспект Вернадского, 6;
- Смоленская площадь, 3;
- Варшавское шоссе, 12А;
Чтобы подобрать оптимальный для себя вариант, рекомендуется перейти на страницу https://www.worldclass.ru/clubs/map/, где на карте указываются все клубы.
Никита Аверин
Загрузка...
