Информсети ру – это дочерняя компания Газпромбанк, которая разработана для подготовки и реализации инвестиционных проектов по внедрению инновационных систем безналичной оплаты проезда на предприятиях общественного транспорта. Компания занимается разработкой комплексных решений «под ключ». Для удобства взаимодействия клиентов с организацией разработан личный профиль. Чтобы воспользоваться услугами, необходимо совершить вход в личный кабинет через сайт lk.informseti.ru.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пополнить баланс, посмотреть задолженность по карте, необходимо получить доступ в личный профиль Информсети.ру. Но как таковой регистрации на официальном сайте организации нет.
Вход в ЛК Информсети.ру осуществляется сразу по номеру карты.
Главными особенностями решения являются:
- возможность совершения бесконтактных платежей на основе EMV технологии;
- высокая степень безопасности совершаемых оплат;
- поддержка функционирования разных форматов транспортных карт;
- максимальная доступность и мотивация пассажиров на использование системы безналичной оплаты проезда;
- масштабируемость технологии на любой регион Российской Федерации.
Компания упрощает процесс оплаты проезда.
Вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться функциями, необходимо совершить вход в ЛК Информсети.ру. Для этого придерживаться инструкции:
- перейти на официальный сайт https://informseti.ru/;
- в левой части странички в самом верху выбрать «Личный кабинет пассажира»;
- указать номер карты, подтвердить, что пользователь не является роботом;
- нажать «Войти».
Внимание! При авторизации в ЛК Информсети.ру обязательно внимательно указывать номер карты.
Восстановление доступа в личный кабинет
Системой не предусмотрено восстановление данных для входа в ЛК, так как авторизация осуществляется по номеру карты. Если появляются какие-либо трудности при авторизации в ЛК Информсети, то рекомендуется обратиться на линию поддержки клиентов. Проблема может быть в технических неполадках.
Функционал личного кабинета
Личный аккаунт Информсети.ру – это быстрый способ взаимодействия людей с организацией. ЛК открывает возможности:
- оплачивать проезд картой;
- просматривать задолженность;
- изучать регионы обслуживания;
- познакомиться со списком партнеров;
- изучить главные особенности решения для транспорта;
- изучить контакты компании;
- поддерживать контакт со службой поддержки;
- воспользоваться формой поиска по сайту;
- читать новости организации;
- посмотреть карту проезда и многое другое.
Компания финансирует и реализует «под ключ» проекты создания систем безналичной оплаты проезда, и это является основным ее преимуществом.
Она сотрудничает с обширной региональной сетью Газпромбанка, поэтому взаимодействует с клиентами практически со всей РФ. В проекты внедряются проверенные и эффективные технологии. Поэтому гарантируется существенное снижение затрат на внедрение новой системы.
Мобильное приложение
Информсети.ру не имеет мобильного приложения, но оно в стадии разработки и в ближайшее время будет представлено клиентам. Это позволит максимально упростить взаимодействие компании с пользователями. Но отсутствие приложения не говорит о том, что люди не смогут зайти в ЛК с телефона.
Официальный сайт обладает комфортной мобильной, которая оперативно адаптируется под любой браузер. В смартфоне открыть браузер, в строке поиска указать адрес и перейти на страничку. Она уже будет адаптирована под размер экрана гаджета. Мобильная версия имеет такие же оформление, интерфейс, навигацию. Вход в ЛК осуществляется таким же методом. А именно
- на официальном сайте https://informseti.ru/ слева вверху выбрать «Личный кабинет пассажира»;
- заполнить номер пластика, подтвердить, что человек не является роботом;
- нажать «Войти».
Данные в ЛК сохраняются, переживать за сохранность информации нет необходимости.
Контактные данные для связи
Если у клиентов появляются проблемы со входом или оплатой, то связаться с Информсети.ру можно таким образом:
- телефон для связи: +7(499) 271-91-18;
- электронная почта: info@informseti.ru;
- форма обратной связи;
- личное обращение в офис.
Если клиент предпочел воспользоваться формой обратной связи, то для этого перейти в раздел «Контакты» или сразу по ссылке https://informseti.ru/contacts/. Справа сбоку появится форма, которую потребуется заполнить. Указываются:
- имя;
- телефон;
- электронная почта;
- составляется само обращение.
При составлении письма в Информсети.ру указать четко причину обращения. Указать символы с картинки и нажать «Отправить». Если отправляется письмо на электронную почту, то у пользователя будет возможность прикрепить фото. Ответ поступает в течение 24 часов.
Никита Аверин
Загрузка...
