«Петрович» – это строительный торговый дом, специализирующийся на продаже стройматериалов и товаров для ремонтных работ. Компания была основана в 1995 году, и сегодня уже насчитывает два десятка торгово-строительных центров не только в Санкт-Петербурге, но и в Москве. Постоянные клиенты могут стать участниками программы лояльности «Клуб друзей Петровича», членами которой стали 400 тысяч физических лиц. «Петрович» – это крупнейший отечественный ритейлер товаров на строительном рынке. А онлайн магазин компании входит в десятку лучших интернет-магазинов России.
Чтобы купить строительные материалы и воспользоваться другими услугами организации «Петрович», требуется пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный профиль и стать клиентом компании «Петрович», пользователю рекомендуется воспользоваться следующим алгоритмом:
- Перейти на официальный сайт https://petrovich.ru/registration/.
- В окне «Регистрация» ввести имя, фамилию, электронный адрес и номер мобильного телефона.
- Поставить отметку в графе «Я не робот».
- При желании получать новости и информацию о скидках поставить галочку в графе «Подписаться на рассылку».
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», пользователь дает согласие на обработку и хранение персональных данных торговым домом «Петрович».
Вход в личный кабинет
Чтобы просмотреть каталог стройматериалов и оформить покупки, потребуется зайти в личный профиль «Петрович»:
- перейти на официальный вебсайт https://petrovich.ru/;
- на верхней панели в правом углу выбрать кнопку «Вход»;
- в открывшемся окне вписать электронный адрес, номер телефона или логин;
- ввести пароль;
- кликнуть «Вход».
Воспользоваться акциями и скидками может только зарегистрированный пользователь, после того как он выполнит вход в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Если клиент не может вспомнить пароль для входа в персональный кабинет, ему рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией для его восстановления:
- зайти на вебсайт торгового дома «Петрович» https://petrovich.ru/;
- на верхней панели справа выбрать кнопку «Вход»;
- в появившемся окне «Вход» нажать «Забыли пароль?»;
- после того как откроется новое окно «Восстановление пароля», ввести логин или e-mail;
- кликнуть «Выслать».
После того как будет получена кодовая комбинация знаков на смартфон, пользователь сможет зайти в личный профиль «Петрович». Если возникнут вопросы, покупатель может позвонить на номер горячей линии: +7 (499) 334-88-88.
Функционал личного кабинета
Специализацией строительной организации «Петрович» является продажа стройматериалов. Для удобства покупателей был создан интернет-магазин. Регистрация на вебсайте и вход в личный кабинет дают возможность приобрести товары по оптимальным ценам. Интерфейс онлайн профиля очень удобный, он обеспечивает следующие возможности:
- оформить заявку на стройматериалы;
- просматривать весь ассортимент в каталоге;
- покупать продукцию из каталога онлайн;
- отслеживать баланс карты;
- оплачивать покупки;
- быть в курсе акций;
- вносить и корректировать персональные данные;
- получать индивидуальные скидки;
- в случае брака оформить обмен или возврат купленной продукции;
- участвовать в программе лояльности и накапливать баллы;
- просматривать архивы своих заказов;
- оформить отсрочку оплаты;
- расплачиваться баллами за необходимые стройматериалы;
- осуществлять обмен баллов на призовые материалы из каталога.
Внимание! Для того чтобы иметь возможность отстрочить платеж, покупатель должен быть владельцем карты Клуба друзей «Петрович» и иметь статус «Эксперт».
Мобильное приложение
Для комфорта покупателей было разработано мобильное приложение, при помощи которого можно оформить заказ строительных материалов и воспользоваться услугами организации «Петрович». Загрузить приложение могут владельцы операционных систем iOS и Android, для этого им следует зайти в App Store и Google Play. В приложении пользователь может:
- искать нужный товар по ключевому слову;
- просматривать каталог;
- найти ближайшую базу и проложить маршрут к ней;
- прочитать детальное описание стройматериала со всеми техническими характеристиками;
- оплатить заказ при помощи банковской карты;
- расплатиться за товар накопленными баллами;
- оформить доставку и разгрузку крупногабаритного строительного материала;
- при необходимости сделать возврат товара.
Личный кабинет в мобильном приложении имеет фильтры по параметрам, что гарантирует быстрый поиск интересующих товаров. Также есть поддержка Wallet, чтобы объединить все карты в одном приложении.
Контактные данные для связи
В случае необходимости связаться с представителями компании «Петрович» пользователь может позвонить на один из следующих номеров телефона:
- Санкт-Петербург, включая всю Ленинградскую область. Доступен номер: 8 (812) 996-63-63.
- Регионы РФ. Клиенты могут бесплатно звонить на номер телефона: 8-800-333-96-96.
- Горячая линия. Круглосуточная связь по номеру: +7 (499) 334-88-88.
Главный офис строительной организации «Петрович» располагается по адресу: 192236, г. Санкт-Петербург, улица Софийская, дом 59, корпус 2, стр. 1, офис 44.
Компания представлена в социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», Instagram, Facebook, YouTube, Telegram.
Никита Аверин
Загрузка...
