Программа «Мультибонус» был создана для повышения спроса банковских услуг. Участники получают подарки от организации, а банк — новых клиентов благодаря этому возможности. Есть правила и ограничение на использование баллов. Условия программы доступны в личном кабинете на «ВТБ Бонус».
Как зарегистрировать личный кабинет «ВТБ Бонус»
Стать участником программы лояльности клиент банка можно на официальном сайте multibonus.ru:
- нужно перейти по ссылке «Регистрация нового аккаунта»;
- появится анкета в которой необходимо указать личные данные, e-mail и номер телефона, согласие на обработку персональных данных;
- на телефон придет смс-уведомление с паролем. В настройках личного кабинета можно установить новый.
Важно! Стать участником программы лояльности могут держатели карт «ВТБ».
Клиенту доступна регистрация через онлайн-банк или банкомат. Из опций нужно выбрать пункт «Подключение к программе лояльности». Пользователь должен ввести дополнительные данные. Если все было указано верно на телефон придет смс-сообщение с кодовым номером участника.
Стать участником программы «ВТБ Бонус» смогут держатели карт из серии «Коллекция». Владельцы автоматически становятся ее участниками. Регистрацией аккаунта занимаются сотрудники банка. На телефон отправят сообщение с кодом для активации учетной записи.
Как восстановить пароль от личного кабинета
На главной странице сайта «ВТБ Бонус» расположена кнопка «Вход». Кликнув по ней, пользователь увидит форму авторизации. Введя номер телефона и пароль, клиенту будут доступны настройки личного кабинета.
Если пользователь забыл пароль, он может воспользоваться опцией восстановления доступа. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, действительным в течение нескольких минут. Пользователю будет предложено создать новый пароль. Затем необходимо перезапустить клиент и войти в аккаунт.
Функционал личного кабинета
Управлять возможностями аккаунта «Мультибонус» получится после его активации. Зарегистрированный пользователь сможет:
- контролировать состояние счета — баланс, начисления и другие данные по «Коллекции»;
- делать покупки с повышенным кешбеком;
- получать информацию о выгодных акциях от партнеров банка «ВТБ»;
- выбирать товары из каталога подарков;
- контроль за статусом заказов, возможность частичной или полной оплаты бонусами.
Участников программы лояльности оповещают о выгодных предложения и новых банковских продуктах. Каталог подарков периодически обновляют, чтобы привлечь еще больше клиентов к использованию банковских продуктов.
Баллы начисляют при оплате покупки или услуги банковской картой. Но за месяц может быть накоплено не более 5 000 бонусов. Правила начисления одинаковы для всех участников, независимо от разновидности карты.
Важно! Больше бонусов можно получить за совершение покупок в магазинах-партнерах.
Баллы начисляют за использование стандартных банковских услуг:
- открытие повторного вклада;
- пополнение баланса;
- заявка на оформление кредита.
С полным перечнем магазинов-партнеров пользователь может ознакомиться на сайте «Мультибонус».
Как тратить баллы
Использовать баллы можно только в личном кабинете или через мобильное приложение. Войдя в аккаунт, пользователь следует перейти в раздел «Каталог подарков». В нем представлены позиции различных категорий:
- гастрономия;
- игрушки;
- косметические средства;
- спортивные товары;
- билеты в театр, кино или на концерт.
Важно! Баллами можно оплатить страховые и инвестиционные услуги.
Для сортировки товаров был разработан фильтр для работы с каталогом. Клиент может просматривать популярные товары или новые предложения. Доступно ограничение по ценовому диапазону. Способ доставки зависит от магазина-партнера. В личном кабинете во вкладке «Мои заказы» можно посмотреть информацию о его статусе.
Как перевести баллы на дебетовую карту
Зарегистрированный пользователь может не только оплачивать покупки, но и переводить бонусы на карту:
- Для перевода нужно выбрать раздел «Мой баланс».
- Рядом с балансом расположена опция «Перевести».
- Пользователь вводит необходимую сумму и подтверждает действие.
Баллы перечислят на дебетовую карту в денежном эквиваленте. Перевод будет произведен в течение 3 рабочих дней.
Когда баллы сгорают
Бонусы, начисленные по программе «ВТБ», могут сгореть:
- клиент не потратил накопления за год;
- если картой не пользовались более 6 месяцев;
- если пользователь отказался от участия в программе.
При соблюдении всех условий баллы будут действительны. Подробнее с ограничениями и правилами можно ознакомиться на официальном сайте при регистрации.
Для удобства своих клиентов банк «ВТБ» разработал мобильное приложение. Оно доступно для установки на Андроид или iOS. Загрузка приложения бесплатна в Play Market и App Store. Пользователям доступны те же функции, что и в браузерной версии.
Никита Аверин
Загрузка...
