Банк Национальный Стандарт поддерживает деятельность малого и среднего бизнеса, а также сотрудничает с физическими лицами. Подход к взаимодействию с клиентами базируется на обеспечении благополучия партнёра, обеспечение долгосрочных и продуктивных отношений.
Банк функционирует с 2002 года, головной офис расположен в городе Москва. Норматив основных средств, находящихся в распоряжении финансовой структуры, поддерживается на высоком уровне, с существенным запасом. Для оптимизации и повышения эффективности сотрудничества с клиентами разработан официальный сайт, через который пользователь осуществить вход в личный кабинет банка Национальный Стандарт. Функциональные возможности портала доступны онлайн, круглосуточно.
Регистрация и вход в личный кабинет
Практичное оформление интернет-портала, а также тщательно разработанная система навигации позволяют посетителям сориентироваться в интерфейсе за считанные минуты. Авторизация личного кабинета предусмотрена для разных категорий клиентов:
Регистрация физических лиц предполагает вариативные способы привязки личного кабинета: по номеру карты или счёта. Также предстоит указать ФИО и ввести номер мобильного телефона. Перед переходом к следующему шагу, получению пароля от учётной записи, необходимо тщательно ознакомиться с нормативным документом, регламентирующим порядок предоставления соответствующих услуг. Вход в личный кабинет для физических лиц предполагает введение логина и пароля.
Внимание! Для авторизации юридических лиц, дальнейшей работы в системе необходимо загрузить и установить дополнительный файл. Получение информации о движениях по конкретному счёту при этом возможно онлайн, благодаря соответствующему разделу на официальном сайте.
Вход в личный кабинет юридических лиц (допофим ЮФО) реализуется по сертификату или логину. При утере пароля клиенту необходимо обратиться непосредственно к сотрудникам банка Национальный Стандарт. Операторы сверят достоверность предоставленной персональной информации, после чего проведут подробный инструктаж по восстановлению доступа к личному кабинету.
Функционал личного кабинета
Авторизовавшись на официальном сайте банка Национальный стандарт, клиент имеет неограниченный доступ ко всем функциональным возможностям личного кабинета. Посетителям открыты следующие опции:
- оплата услуг сотовой связи, телевидения, интернета, коммунальных компаний и др.;
- оплата покупок в интернет-магазинах онлайн;
- оплата налогов, штрафов, кредитов;
- получение доступа к информации о картах;
- ознакомление с главными новостями банка, действующими акциями, информацией о предстоящих мероприятиях, нововведениях;
- выписки по движениям средств;
- подключение дополнительных услуг;
- запрос данных о проводимых транзакциях за определённый промежуток времени;
- обращение в службу поддержки и многое другое.
Важно! Сервис банка Национальный Стандарт разработан с применением современных средств защиты информации. Любой обмен данными осуществляется строго через защищённое соединение. Все операции подтверждаются с помощью одноразовых паролей.
Служба поддержки
При возникновении вопросов, жалоб или предложений по оптимизации портала клиент банка Национальный Стандарт может обратиться к службе поддержки онлайн, заполнив соответствующую форму на официальном сайте. Среди обязательных для ввода данных:
- ФИО;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- подробный комментарий.
Для отправления формы клиенту банка необходимо ввести символы с картинки. Все заявления будут рассмотрены в ближайшее время. Для уточнения вопроса или решения проблемы операторы свяжутся с пользователем после непосредственной обработки заявки.
Номер единого колл-центра: +7 (800) 250-33-00
В самом низу главной страницы официального сайта банка Национальный стандарт расположена кликабельная иконка социальной сети Facebook. Тематическое сообщество своевременно публикует актуальные новости организации. Также здесь можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, поделиться личным опытом обращения в банк.
Никита Аверин
Загрузка...
