Коммунальные услуги – это то, за что граждане платят в первую очередь при получении заработной платы. Одной из компаний, в пользу которой делаются платежи, является Томскэнергосбыт, которая служит поставщиком электрической энергии. На my.ensb.tomsk.ru возможна регистрация личного кабинета, который обладает большим количеством функций.
Томскэнергосбыт – вход в личный кабинет
Чтобы полностью взаимодействовать с компанией онлайн, необходимо зарегистрироваться в компании и получить доступ в официальный личный профиль. Как только регистрационные действия окончены, любое физическое или юридическое лицо может совершить вход в личный кабинет. Для этого:
- перейти на официальный сайт Томскэнергосбыт https://tomskenergosbyt.ru/.
- в верхней части странички нажать на «Личный кабинет».
- заполнить логин и пароль;
- нажать «Войти в кабинет».
Сразу после перечисленных действий пользователь попадает в официальный единый кабинет, объединяющий кабинеты Томскэнергосбыт, Томск РТС и других поставщиков услуг.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пользоваться услугами Томскэнергосбыт, оплачивать счета физическое лицо должно зарегистрироваться в официальной системе. Для этого:
- Перейти на официальный сайт сразу на вкладку для входа https://my.tomskenergosbyt.ru/auth. Здесь выбрать раздел «Регистрация».
- На этом этапе лицом заполняется анкета, в которой указываются личный мобильный, электронная почта, ФИО, дата рождения, пол, придумывается пароль и повторяется. Обязательно согласиться на обработку предоставленных сведений. Нажать «Продолжить».
- На указанный личный мобильный будет выслана комбинация цифр, вписать которую потребуется в специальное поле. После кликнуть «Войти».
Сразу после регистрации пользователь может пользоваться функциями.
Восстановление пароля от ЛК
Если физическим лицом утеряны данные для авторизации в системе, то нервничать не стоит. Системой все предусмотрено и можно возобновить доступ к профилю. Для этого:
- перейти на https://my.tomskenergosbyt.ru/auth;
- на этапе авторизации кликнуть «Восстановить пароль»;
- заполнить личный мобильный или электронную почту;
- нажать «Подтвердить».
В СМС либо на e-mail поступит код либо ссылка для авторизации.
Функционал личного кабинета
Как только получен доступ в личный кабинет Томскэнергосбыт и можно произвести вход, у физических лиц появляется масса возможностей. В ЛК можно:
- получить информацию о соглашениях, графиках платежей;
- передать показания счетчиков по свету, просматривать информацию по счетчикам, изучать историю всех показаний;
- просматривать информацию о внесенных оплатах за разный промежуток времени;
- оперативно вносить оплату при помощи банковской карты;
- получать свежие новости, читать полезную информацию;
- найти данные для связи с контактным центром;
- получать новости относительно тарифов и цен;
- изучать акционные предложения;
- редактировать личный профиль, регистрационные сведения, добавлять соглашения либо удалять их.
Это лишь основные возможности ЛК Томскэнергосбыт.
Мобильное приложение
Для комфорта физических лиц разработано официальное приложение, которое позволяет:
- передавать актуальные показания;
- совершать оплату за электроэнергию без комиссионного сбора;
- следить за состоянием лицевого счета;
- получать уведомления о готовности платежных документов и пр.
Контактные данные для связи
Если у физических лиц возникают вопросы, то необходимо связаться с компанией одним из способов:
- по телефону – 8-382-275-00-75;
- электронная почта – secretar@ensb.tomsk.ru.
Также компания представлена в таких социальных сетях, как Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники и ВКонтакте. Контакт-центр работает без выходных и перерывов.
Никита Аверин
Загрузка...
