Ставропольэнергосбыт – использование личного кабинета для физического лица

ставропольэнергосбыт

Более 500 тыс. жителей и предприятий Ставропольского края обеспечены электроэнергии благодаря крупнейшей энергопоставляющей компании ПАО «Ставропольэнергобыт.

Обеспечение бесперебойной работы сетей – одна из приоритетных задач организации, при этом Ставропольэнергосбыт предлагает воспользоваться личным кабинетом физическим лицам, чтобы оперативно взаимодействовать с поставщиком услуг.

Вход в личный кабинет

Воспользоваться электронной учетной записью на официальном сайте организации, чтобы получить доступ к множеству дистанционных услуг, предоставляемых ПАО “Ставропольэнергосбыт”, могут только зарегистрированные пользователи.

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо:

  1. Воспользоваться ссылкой https://www.staves.ru/ или продублировать ее в адресной строке используемого браузера.
  2. Убедиться, что открыта страница для физических лиц, если нет – нажать кнопку «Физические лица» сверху экрана.
  3. Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
  4. Выбрать способ авторизации – через номер мобильного телефона или электронную почту.
  5. Указать Логин и Пароль.
  6. Нажать «Войти».

Важно! Перед введением пароля нужно убедиться, что на клавиатуре включен правильный язык. В случае допущения ошибки система оповестит об этом пользователя.

ставропольэнергосбыт лк

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить учетную запись и пользоваться сервисом ПАО «Ставропольэнергосбыт» нужно сделать несколько последовательных шагов:

  1. В адресной строе браузера указать https://www.staves.ru/.
  2. Нажать «Личный кабинет».
  3. Снизу выбрать «Регистрация».
  4. Система предложит 2 вариант: по номеру телефона или электронной почте.
  5. Если по номеру мобильного, то нужно указать номер, согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».
  6. Если по электронной почте, то нужно указать действующий e-mail, дважды указать пароль, а также согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».

Важно! После подтверждения регистрации абонент может пользоваться учетной записью и входить в ЛК. Учетная запись предоставляется клиентам компании бесплатно.

ставропольэнергосбыт регистрация

Восстановление пароля от ЛК

Потребитель – юридическое лицо, заключившее договор на поставку электрической энергии, может восстановить доступ к личному кабинету за несколько кликов. Для этого необходимо:

  1. Перейти по адресу https://www.staves.ru/.
  2. Нажать «Личный кабинет».
  3. Нажать «Забыли пароль?».
  4. Указать номер телефона.
  5. Нажать «Отправить».

Система автоматически отправит данные авторизации на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

ставропольэнергосбыт восстановление

Функционал личного кабинета

Через личный кабинет можно:

  1. Передавать данные приборов учета электрической энергии.
  2. Просматривать историю заявленных показаний, начислений и оплат.
  3. Оплатить услуги поставщика электрической энергии без комиссии, получить подтверждающие документы об оплате, в режиме реального времени отслеживать поступление оплат.
  4. Пользоваться несколькими лицевыми счетами.
  5. Получить консультацию или задавать вопросы, не выходя из дома, прямо в личном кабинете.
  6. Делать выписку за любой период.
  7. Заказать дополнительную услуг с возможностью оплатить через ЛК.

Важно! Доступ в «Личный кабинет» поддерживается всеми популярными браузерами. Адрес личного кабинета на официальном сайте ПАО «Ставропольэнергосбыт» – staves.ru/auth.

ставропольэнергосбыт услуги

Мобильное приложение

На данный момент отсутствует возможность использовать мобильное приложение, поскольку разработка программного обеспечения находится в процессе. На официальном сайте предлагается принять участие в опросе о целесообразности создания программы для телефона, позволяющей оперативно взаимодействовать с энергоснабжающей компанией.

Контактные данные для связи

В случае возникновения перебоев при поставке электрической энергии, либо нужно решить организационный, технический вопрос потребитель может обратиться по номеру круглосуточной горячей линии 8-800-234-44-07.

Ссылка на основную публикацию