Крымэнерго – это государственная организация, которая оказывает свои услуги на территории Крыма. Она осуществляет поставку электроэнергии лицам, как физическим, так и юридическим.
Вход в личный кабинет
Организация позволила своим клиента решать многие вопросы в личном кабинете в сети интернет. Для того чтобы пользоваться многими услугами, следует зайти на сайт https://www.mega-billing.ru/ru/. Далее необходимо ввести свой логин и пароль, которые были получены при регистрации.
Регистрация личного кабинета
Те, абоненты, которые не имею логина и пароля для входа в кабинет, должны предварительно пройти регистрацию. Для этой цели нужно перейти по ссылке http://gup-krymenergo.crimea.ru/ и выбрать в верхнем углу справа второй кружок, где есть надпись «личный кабинет». Потом следует нажать на зеленую иконку «Зарегистрироваться» и выполнить ряд этапов:
- После автоматического перехода на нужную страницу, система попросит осуществить идентификацию личности. Для этого выбирается регион и населенный пункт из тех, которые предложены в списке. Далее нужно нажать на поставщика услуг. В данном случае Крымэнерго. Обязательно указывается подразделение поставщика, которое осуществляет обслуживание региона проживания клиента.
- Следующий этап заключается в создании учетной записи посредством ввода логина и пароля. Пароль можно получить на электронную почту.
- Для активации созданного аккаунта, необходимо обязательно осуществить вход по отправленной на почту ссылке.
После того, как регистрация пройдет успешно, войти в кабинет, можно по паролю и логину, как было указано выше
Восстановление пароля от ЛК
В случае утери пароля или логина от входа в кабинет, для дальнейшего воспользования услугами системы, необходимо восстановить пароль. Следует ввести в адресную строку браузера http://gup-krymenergo.crimea.ru/ и кликнуть по вкладке «Восстановление пароля и логина»:
- Для того чтобы восстановить утерянный пароль, необходимо вписать свой логин и электронную почту. Логин был получен при регистрации.
- Восстановление логина заключается в указании электронной почти, которая была указана в момент прохождения процедуры регистрации.
Новый пароль обязательно должен быть изменен, так как он является временным. Для того, чтобы в предотвратить появление проблем со входом, лучше всего полученные данные записать.
Функционал личного кабинета
Благодаря регистрации в системе Крымэнерго, пользователь сможет осуществить следующий вид услуг:
- Быть осведомленным о своем абонентском счете. Контролировать все операции, связанные с начислениями и задолженностями.
- Появиться доступ к операциям и платежам, которые проводились ранее.
- Можно вносить показания приборов.
- С помощью графиков и диаграмм осуществить анализ потребления энергии за определенный промежуток времени.
- Анализировать расходы.
- Возможность просматривать долги других людей обслуживаемого дома.
- Получение информации о расходе средств.
- В случае возникновения вопросов, есть возможность получить все ответы в живом чате.
- Сделать запись на прием к специалистам.
- Можно просмотреть наличие льгот.
Мобильное приложение
Приложение Крымэнерго для мобильных телефонов не разработано. Однако возможно перейти в личный кабинет через смартфон по ссылке в браузере.
Контактные данные для связи
Для того чтобы связаться с абонентским отделом, следует набрать номер 8-800-511-00-07. Звонок бесплатный. Для общения с аварийной службой можно воспользоваться телефонным номером 8-978-993-69-51.
Для того чтобы обратиться за помощью связанной с работой на сайте следует кликнуть на окно «Обратная связь», где следует указать: тему, адрес электронной почты, регион, номер лицевого счета и сам комментарий. Далее нажать кнопку «Отправить». В течение короткого времени можно узнать решение той проблемы, которая волновала.