Foodsoul предлагает своим клиентам комплексную поддержку их бизнеса по доставке готовой еды и цветов. Компания гарантирует, что благодаря их программному обеспечению работа с покупателями станет простой и удобной. Единственное, о чем нужно позаботиться продавцу – это качество продаваемой продукции.
Программный комплекс Фудсоул является целостным и включает в себя:
- сайты;
- CRM;
- мобильные приложения;
- приложения для соцсетей.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать личный кабинет компании можно по ссылке https://ru.foodsoul.pro/pa.partner/registration.
Что нужно сделать для регистрации личного кабинета:
- Из выпадающего списка выбрать название города, в котором находится фирма клиента. Если в перечне нет нужного города, его можно добавить, обратившись в службу поддержки компании Фудсоул. Можно написать письмо с запросом на электронный адрес info@foodsoul.pro или позвонить на горячую линию 8 (800) 100-66-78. Заявка будет принята, обработана и список городов будет дополнен согласно поступившему запросу.
- Заполнить ячейки формы, введя следующую информацию:
- название фирмы;
- юридическое лицо;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- пароль.
- Ввести капчу, которая появилась на экране.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
ВАЖНО! Зарегистрироваться на сайте может только юридическое лицо.
Вход в личный кабинет
Личный кабинет (ЛК) – страница https://ru.foodsoul.pro/pa.partner на сайте компании, через которую можно управлять приложениями или сайтами, выпущенными «ФудСоулом». Страница защищена с помощью авторизации. Это значит, что для входа пользователь должен ввести логин и пароль.
Что же нужно для входа в ЛК:
- быть зарегистрированным пользователем;
- знать логин и пароль, которые были присвоены во время регистрации.
Вход в личный кабинет Foodsoul осуществляется через страницу https://ru.foodsoul.pro/pa.affiliate.
Если человек пытается выполнить вход с чужого компьютера, он должен поставить соответствующую отметку до того, как нажать кнопку Войти. Это предотвратит сохранение персональных данных на чужом устройстве, в результате удастся избежать несанкционированного входа в систему.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь забыл свой пароль для входа в систему, ему предоставляется возможность выполнить его восстановление. Чтобы восстановить забытые данные, нужно перейти по ссылке https://ru.foodsoul.pro/pa.affiliate/forgot_password. Следует отметить, что кнопка «Забыли пароль?» есть непосредственно на странице входа в ЛК.
Для восстановления утерянной информации нужно выполнить такие шаги:
- ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации;
- ввести капчу с картинки под адресом электронной почты.
ВАЖНО! При регистрации следует указывать свой действующий email, а в случае смены электронного адреса нужно своевременно предоставлять информацию представителям компании Фудсоул.
После отправки запроса на восстановление на электронную почту пользователя придет письмо с подробной инструкцией, следуя которой удастся вернуть доступ к личному кабинету. Письмо от службы поддержки обычно приходит в течении минуты, если этого не произошло, нужно проверить папку СПАМ. Если письмо не получено в течении 5 минут, запрос лучше повторить.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете пользователь имеет возможность размещать информацию, которая необходима для ведения бизнеса:
- прайс-лист на свой товар, который в дальнейшем будет размещен на сайте, в мобильном приложении и приложении для соцсетей;
- ассортимент товара
- условия доставки товаров;
- условия оплаты и возврата и т.д.
Все дополнительные приложения (сайт, мобильное приложение, приложение для социальных сетей) неразрывно связаны с ЛК, через него можно выполнять управление всеми доступными приложениями.
В ЛК также виден виртуальный баланс пользователя. Здесь можно наблюдать за всеми движениями по счету клиента. Баланс может быть положительный и отрицательный.
Контактные данные для связи
Связаться с компанией можно следующим образом:
- Обратиться лично или написать письмо по адресу г.Калининград, 236006, ул.Фрунзе д.51 офис 4-3. Следует отметить, что юридический и фактический адрес отличаются. Юридический адрес г.Калининград, 236022, ул.Чернышевского д.34 кв.33.
- Позвонить по телефону гарячей линии 8 (800) 100 66 78.
- Заполнить специальную форму на сайте компании https://ru.foodsoul.pro/about#section1, среди информации, которую нужно указать:
- название компании, которая обращается в Фудсоул;
- имя человека, который обращается с запросом;
- город проживания;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- суть запроса.
Никита Аверин
Загрузка...
