Общество с ограниченной ответственностью Альфатер Крым — это региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Фирма занимается обслуживанием населения на территории Ялты, Алушты и близлежащих населённых пунктов. Для более комфортного взаимодействия с действующими абонентами на портале компании ООО Альфатер Крым есть личный кабинет. Благодаря аккаунту можно оплачивать услуги удалённым способом без личного посещения офиса организации.
Регистрация личного кабинета
Персональным аккаунтом на портале компании Альфатер Крым могут пользоваться исключительно граждане, которые заключили пользовательское соглашение. Договор на обслуживание представляет собой публичную оферту. С ней можно ознакомиться, посетив сайт обслуживающего предприятия.
Заключить договор с ООО Альфатер Крым можно в дистанционном режиме без обращения в офис. Для этого следует отправить отсканированные копии всех необходимых документов через электронную почту info@altvater.ru.
Чтобы заключить контракт на обслуживание с региональной компанией по обращению с ТКО, требуется предоставление таких документов:
- документа с подтверждением прав владения или прав пользования жилым помещением. Потребуется предоставление свидетельства на право владения, выписки из ЕГРН, договора о купле-продаже, свидетельства вступлении в наследство, договора о снятии квартиры или дома;
- паспорта владельца недвижимости;
- справки о составе семьи или непогашенной домовой книги.
Когда договор на обслуживание будет подписан, клиент может приступать к созданию индивидуального профиля на сайте регионального оператора. Для этого требуется выполнить такие действия:
- Зайти на страничку авторизации, указав в браузере адрес https://www.altvater.ru.
- Под словом «Вход» найти ссылку для регистрации.
- Заполнить открывшуюся регистрационную анкету, указав в ней свой лицевой счёт.
- Ввести число, месяц и год рождения собственника абонентского счёта.
- Указать контактный телефонный номер.
- Щёлкнуть по клавише «Найти».
При правильном введении информации на экране появится форма для указания секретной комбинации, выступающей в дальнейшем в качестве пароля к вашей учётной записи. Затем следует продублировать составленный пароль в следующей строке для подтверждения его правильности. В завершение кликнуть по надписи «Сохранить».
Вход в личный кабинет
Чтоб войти в пользовательский профиль на сайте обслуживающей организации Альфатер Крым, нужно выполнить такие действия:
- Зайти на главную страничку онлайн-ресурса, прописав в поисковике браузера адрес https://www.altvater.ru.
- Перейти в блок «Личный кабинет».
- Заполнить форму авторизации, указав в пустых строках свой лицевой счёт и реквизиты пароля.
- Нажать на кнопку «Войти».
Сервис после обработки запроса перенаправит клиента на главную страничку персонального аккаунта.
Функциональные возможности учётной записи
Создав индивидуальный профиль и авторизовавшись в нём, клиенты регионального оператора Альфатер Крым получают доступ к таким функциям:
- управление лицевым счётом;
- оплата услуг компании;
- просмотр актуальной информации;
- подача обращений в обслуживающую организацию.
Важно! В профиле доступен просмотр начислений и истории внесенных платежей.
Как оплатить услуги компании
Для внесения платы за услуги регионального оператора есть несколько способов.
Оплата в онлайн-режиме осуществляется через пользовательский профиль на сайте Альфатер Крым с помощью банковских карт Visa, MasterCard, МИР, а также с помощью сервисов банка РНКБ — онлайн-банкинга и мобильного приложения. Следует заметить, что при таком способе предусмотрено начисление комиссии в размере 1,5% от суммы платежа.
Наличными можно внести плату компании, посетив одно из представительств регионального оператора, любое почтовое отделение. Также можно выполнить оплату в кассе таких банков: Генбанк, РНКБ и ЧБРР. Стоит учесть, что при оплате в банке может взиматься комиссия.
В качестве альтернативного способа внесения платежа за услуги описываемой компании предусмотрена оплата через терминалы самообслуживания. Для этого в списке представленных организаций необходимо выбрать ООО Альфатер Крым и следовать подсказкам устройства. Обязательным условием является корректное введение собственного абонентского счёта.
Контактная информация
В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с работой компании или использованием функционала персонального аккаунта, физическим лицам можно обратиться за консультацией. Требуется позвонить по одному из номеров телефона:
- +7(3654)31-86-48;
- +7(978)735-85-37;
- +7(978)820-24-57;
- +7(978)050-02-84;
- +7(978)255-04-08;
- +7(978)050-03-22.
Для подачи заявок можно позвонить по номеру +7(978)820-21-64. С жалобами рекомендуется обращаться по телефону +7(978)050-03-22.
Для юридических лиц и частных предпринимателей предусмотрен отдельный номер телефона +7(3654)31-46-71.
Никита Аверин
Загрузка...
