АйТи Телеком – компания, обеспечивающая высокоскоростное интернет-соединение физическим и юридическим лицам. Подача заявки осуществляется несколькими способами, поэтому сложностей не возникает. Сразу после этого открывается доступ к личному кабинету.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета сопровождается подписанием договора о подключении высокоскоростного интернета. Подать заявку пользователи могут:
- путем личного обращения в офис провайдера;
- с помощью специально разработанной формы на официальном портале провайдера https://www.ittelecom.su/podat-zaiavku. Метод несет многочисленные преимущества, поскольку исключает необходимость в личном обращении – анкета заполняется в удаленном режиме.
В обозначенное время специалист компании настраивает специализированное оборудование, после чего подписывается соглашение с одновременным предоставлением логина и пароля.
Вход в личный кабинет
Чтобы клиенты провайдера могли в любое время выполнить на официальном сайте АйТи Телеком вход в личный кабинет, требуется перейти по адресу https://lk.ittelecom.su/. На следующем этапе вводится логин и пароль.
Обратите внимание, официальный портал обладает высокими показателями надежностями, поэтому технические сбои исключены.
Восстановление пароля
Чтобы инициировать восстановление доступа к личному кабинету, пользователям требуется перейти по ссылке https://lk.ittelecom.su/. В открывшейся форме клиенту провайдера предлагается несколько вариантов решения проблемы:
- получение ссылки для последующего сброса пароля по указанному в личном кабинете адресу электронной почты;
- путем обращение к специалистам службы поддержки по номеру горячей линии телефона 8-800-300-29-10.
Первый вариант считается оптимальным решением, поскольку восстановление осуществляется в считанные минуты.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет провайдера отличается наличием интуитивно понятного интерфейса. Функциональные возможности учетной записи включают в себя:
- перечисление оплаты в пределах активного тарифного плана;
- непрерывный контроль баланса по лицевому счету;
- изменение тарифного плана на выгодные условия;
- тестировать показатели текущего состояния интернет-соединения;
- при необходимости останавливать на определенное время действие тарифного плана – к примеру, если клиент отправляется в отпуск.
Личный кабинет провайдера считается эффективным инструментом в плане обеспечения максимального уровня комфорта. Функциональных возможностей достаточно, чтобы выполнять поставленные задачи.
Мобильное приложение
Провайдер, несмотря на высокий уровень популярности, еще не разработал специализированное программное обеспечение для последующего скачивания и установки на смартфоны и планшеты. Поэтому для входа в личный кабинет через переносное устройство, требуется:
- Запустить установленный по умолчанию браузер на смартфоне либо планшете.
- Перейти на официальный сайт для последующей авторизации https://lk.ittelecom.su/index.php.
- Ввод ранее предоставленного логина и пароля.
Официальный сайт оптимизирован под работу на любом типе устройства – установленный тип ОС не имеет значения. Многочисленные отзывы клиентов указывают на отсутствие технических сбоев во время работы в личном кабинете.
Контактные данные для связи
С целью организации обратной связи, пользователи могут воспользоваться выделенными номерами горячей линии телефонов:
Заявки специалистами службы поддержки обрабатываются в круглосуточном режиме, что позволяет в максимально сжатые сроки получить исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Обратите внимание, при общении требуется указывать реквизиты подписанного договора.
В качестве альтернативного метода выделяют отправку интересующих вопросов по электронной почте info@ittelecom.su. В таком случае нужно указывать:
- полные инициалы клиента;
- реквизиты договора;
- суть вопроса.
Ответ поступит по электронной почте в течение 2-3 часов с момента формирования обращения.
Никита Аверин
Загрузка...
